抖音生活服務發布AIGC創作規范，創作者不得侵犯他人人格權和知識產權

近日，抖音生活服務發布《抖音生活服務AIGC創作規范》（下稱“規范”），重點明確了創作者采用人工智能生成內容（AIGC）或深度合成技術制作內容的創作規范和基本原則。同時，針對餐飲、住宿、游玩、洗浴按摩、麗人（美容、美發、美甲等）、維修、家政等部分重點行業，規范明確了對相應團購帶貨視頻使用AIGC創作的額外規定與要求。

規范明確要求，創作者應保障消費者的知情權，在發布人工智能生成合成內容時，需要主動聲明發布內容中包含生成合成內容；創作者應尊重他人的人格權和知識產權，未經合法、明確、可追溯的授權，不得使用他人肖像、聲音、作品等進行換臉、仿聲、改編等AIGC創作，不得以未經授權的素材、盜取搬運他人腳本等訓練或生成內容；創作者應保證商品和服務信息真實，不得制作虛假或引人誤解的內容，宣傳推廣的商品須與商品詳情頁及線下實際履約保持一致。嚴禁通過AIGC虛構商品、門店、服務等核心營銷信息，嚴禁夸大分量、規格、流程、效果，或承諾無法兌現的服務；創作者應保證內容價值正向，不得利用AIGC技術制作與商品或服務毫無關聯的獵奇、博眼球、低俗庸俗劇情或虛假熱點，以此騙取流量。

針對餐飲、住宿、游玩、洗浴按摩、麗人、維修、家政等重點行業類目發布團購帶貨視頻，規范明確要求，除遵守上述基本規范和原則，還應遵守各行業的創作規范和平臺規則其他要求，尤其在商品內容、場景、服務過程及效果等方面不得使用AI生成相關內容。例如，餐飲類目不得使用AI生成不存在的餐品與套餐內容，不得使用AIGC技術夸大菜品分量，不得使用AI生成的虛假環境替代實際就餐環境；住宿類目不得使用AI生成與實際嚴重不符或不存在的虛假房型和酒店設施，不得使用AI生成與實際不符的位置環境信息；游玩類目不得使用AI憑空捏造宏大場景與特效，不得使用AI生成與實際不符的游玩設施或夸大游玩體驗效果；洗浴按摩和麗人類目不得使用AI生成的虛假環境來替代實際服務環境和店內設施，嚴禁使用AI技術過分美化或虛構服務效果；維修和家政類目不得使用AI生成虛假的服務過程，嚴禁使用AI技術過分美化或虛構服務效果。

規范明確提出，平臺將持續對利用AIGC技術發布違規營銷內容進行治理，包括但不限于警告、限流、經營組件自見、內容自見、扣除信用分、限制商品推廣、限制內容發布等處置。今年一季度，抖音生活服務已處置超80萬條AIGC違規帶貨內容和184條AI侵權內容，涉及肖像侵權、虛假宣傳、內容搬運、庸俗噱頭與博眼球營銷、發布不相關內容薅流量養號等違規行為。

抖音生活服務相關負責人表示，規范旨在明確清晰可依循的指導原則與行為邊界，幫助創作者合規使用AIGC技術創作生活服務營銷內容，長期提升經營效率。平臺期待與所有創作者一起，在擁抱技術創新的同時，堅守真實、誠信的創作底線，共同為消費者提供更有價值、更可信賴的生活服務內容，做到“讓每次心動都值得”。

來源：北青網