陜西
今天（4月23日），千問對外開放“AI辦事”能力，歡迎各類社會服務接入，共同構建AI辦事生態。
千問首家接入中國東方航空，上線全流程AI機票直連服務，不僅能在APP內幫大家完成航班查詢、購票等基礎操作，還能直接選座、值機，由東航官方提供退改簽支持，未來還將進一步接入會員服務。
阿里千問事業部總裁吳嘉介紹，千問重構了機票服務的整個鏈路，用戶只要發指令給AI，讓AI來調用系統為用戶服務，大幅提升了用戶效率。
他表示，自然語言將會激發新的需求，“傳統菜單式交互限制了個性化表達，但AI天然支持用戶去隨心所欲地發起需求，這也會創造出更多新的服務”。
這意味著，在乘機選座時，可以像聊天一樣，對千問提出更多個性化需求，“幫我選東航最便宜的直飛航班”，或“選一個視野好、寬敞的座位”，在千問中都能一一實現。
比如和朋友共同乘坐時，對千問說，“幫我們選前排連著的2個位置，其后一個靠窗”，千問就能直接識別靠窗和連座需求，幫你完成選座。
也可以對千問說，“幫我選個座，我最近身體不舒服，想離衛生間近一點”，千問即可幫你安排方便的位置。
未來，千問還將與東航共同提供更多主動服務，既能幫用戶做好全流程的行程管理，及時提醒值機、協助退改簽；還能與打車、酒店等能力集合，主動幫用戶規劃行程，去往機場前，主動提醒預約出行車輛等功能，也將陸續上線。
來 源：@千問AI
編輯：浩然
責編： 李 杉
審核：若文
終審：賴婷
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