亞航回應(yīng)重慶起飛航班上女乘客鬧事被要求下機(jī)：其未遵守指令

4月22日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，亞洲航空從重慶飛往吉隆坡的D7809航班上，兩名乘客在起飛前發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，其中一名女乘客被要求下機(jī)，導(dǎo)致航班延誤。23日，亞洲航空方面就此事回應(yīng)南都N視頻記者稱，因涉事乘客未遵守機(jī)組指令，航班隨即滑回停機(jī)位。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)在飛機(jī)返回停機(jī)位時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并采取適當(dāng)措施。航司出于安全考慮，決定要求該乘客下機(jī)。航班已于22日8時(shí)22分安全降落吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

女乘客在飛機(jī)上鬧事 相關(guān)視頻截圖

網(wǎng)友發(fā)布的視頻畫(huà)面顯示，一名女乘客在機(jī)艙內(nèi)向乘務(wù)人員表示，“我吵到誰(shuí)了，我在旁邊打電話，她為什么要拍我，為什么讓我不能飛，你今天給我一個(gè)合理的解釋，給不了，都別飛了！”據(jù)了解，該女乘客因在機(jī)艙內(nèi)打電話聲音大，另一名乘客對(duì)其提醒無(wú)效后，用手機(jī)對(duì)其進(jìn)行拍照，引發(fā)該名女乘客不滿，便向乘務(wù)人員控訴。

4月23日上午，亞洲航空有關(guān)負(fù)責(zé)人就此事回應(yīng)南都記者稱，航司已關(guān)注到該起乘客糾紛事件，因涉事乘客未遵守機(jī)組指令，航班隨即滑回停機(jī)位。接到通知后，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)在飛機(jī)返回停機(jī)位時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并采取適當(dāng)措施。航司迅速處理了該情況，并出于安全考慮，決定要求該乘客下機(jī)。此次涉事航班延誤時(shí)間為1小時(shí)22分，目前已安全降落在吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)，抵達(dá)時(shí)間為4月22日8時(shí)22分。

針對(duì)此事，亞航長(zhǎng)途公司總經(jīng)理Benyamin Ismail先生表示，“我們贊揚(yáng)機(jī)組人員在處理此次事件時(shí)嚴(yán)格遵循既定流程所展現(xiàn)的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也感謝當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)迅速響應(yīng)，確保所有乘客的出行安全。”

南都此前報(bào)道，現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，涉事女子自稱為“南方航空空姐”，引發(fā)熱議。4月23日，南航方面向南都記者表示，“經(jīng)核實(shí)，涉事人員不是南航員工，與南航無(wú)任何關(guān)聯(lián)。”

采寫(xiě)：南都N視頻記者 陳丹玲