AI摘要:近日,廖先生在深圳福田山姆會(huì)員店購烏冬面,4月17日其小孩食用時(shí)發(fā)現(xiàn)蛆蟲。廖先生稱聯(lián)系門店后對(duì)方提出400元賠償,他對(duì)此不滿。4月21日,門店確認(rèn)情況屬實(shí),已核查同批次產(chǎn)品,正排查蟲源,已將賠償方案提至1000元,但對(duì)同批次產(chǎn)品是否在售及預(yù)防措施表示“不清楚”。
(AI摘要及本文部分素材由福建省智能媒體資源庫省級(jí)平臺(tái)提供“智媒+”支持,福建報(bào)業(yè)集團(tuán)智能審校平臺(tái)提供審校技術(shù)支持)
日前,話題“男子在山姆買烏冬面吃出蛆蟲”引發(fā)關(guān)注。
![]()
近日,廖先生在深圳福田一家山姆會(huì)員店購買了一款烏冬面。4月17日,廖先生的小孩在食用烏冬面過程中,發(fā)現(xiàn)面里有蛆蟲,小孩當(dāng)場就吐了。
廖先生稱,事發(fā)后他聯(lián)系門店處理,門店直接提出400元賠償。
廖先生稱,自己是山姆十多年的老顧客,一直信任山姆的品質(zhì),但門店的處理方式感覺“很傲慢”,令他非常不滿,他希望通過此事,山姆能真正重視產(chǎn)品品質(zhì)。
門店回應(yīng):
針對(duì)此事,涉事門店客服曾對(duì)外表示“會(huì)再次反饋,由專人負(fù)責(zé)回應(yīng)”。
據(jù)報(bào)道,4月21日,山姆福田店工作人員確認(rèn),消費(fèi)者反映的“烏冬面吃出蛆蟲”情況屬實(shí),稱門店已經(jīng)第一時(shí)間對(duì)同批次產(chǎn)品進(jìn)行核查,目前未發(fā)現(xiàn)異常,門店也正聯(lián)動(dòng)供應(yīng)商排查蟲源,有專門團(tuán)隊(duì)跟進(jìn),但尚未得出最終結(jié)論。
關(guān)于400元賠償爭議,工作人員解釋稱:門店最初提出了400元的賠償方案,但最終經(jīng)過與消費(fèi)者到店溝通,雙方已經(jīng)達(dá)成1000元的賠償方案。
但對(duì)于公眾關(guān)心的同批次烏冬面是否仍在正常銷售,以及門店有何具體預(yù)防措施,工作人員均表示“不清楚”,并稱公司會(huì)安排相關(guān)部門統(tǒng)一解答。
來源:深圳新聞網(wǎng)、第一現(xiàn)場
值班編輯:楊林宇
審核:許暉 曾群峰
為了我們能每天準(zhǔn)時(shí)相見
你的【加星 點(diǎn)贊 在看】對(duì)我們非常重要
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.