近日,國鐵廣州局的工作人員收到了周深歌迷送來的錦旗,上面寫著“天籟深音跨粵山海,歌迷列車溫暖羊城”。這背后有什么樣的故事,我們一起去看看。
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精準對接歌迷需求
加開主題列車護航
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周深2026“深深的”巡回演唱會廣州站吸引了深圳、汕頭、長沙及全國各地大量歌迷前來觀演。
廣州車站提前通過線上問卷收集返程需求,申請加開廣州東至深圳C9103、C9105(經停)次,廣州東至汕頭G8456次,以及廣州至長沙南G9532次共4趟歌迷主題列車。
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為提升出行體驗,廣州東站同步強化夜間服務保障,在候車區設立打卡展板,增派工作人員加強候車引導,優化進站流線,并提供問詢答疑等便民服務,有力保障歌迷深夜歸家的實際需求。
廣州車站近期還將加開陶喆歌迷主題列車,為更多旅客提供多樣化出行選擇。
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不少歌迷分享感受:“看完演唱會坐動車回家,第二天照常上班,真的太好了!”一名深圳歌迷感慨,原以為要熬夜等大巴,沒想到鐵路部門專門加開歌迷主題列車,讓追光之旅擁有了一個溫暖的句點。
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精心布置溫馨車廂
特色服務點亮旅途
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廣九客運段值乘了這4趟加開的歌迷主題列車。
為讓歌迷們在旅途中感受到濃厚氛圍,廣九客運段廣州東動車隊提前增派人手,對由廣州東開往汕頭的G8456次、廣州開往長沙南的G9532次列車進行精心布置:車窗旁、行李架上、座位邊隨處可見主題海報,車廂變成了移動的“粉絲樂園”。此外,列車工作人員還悉心準備了定制禮卡,放置在座位上贈予歌迷們。
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在G8456次列車5號車廂,一場別開生面的歌曲有獎競猜活動熱烈展開。
“我來!”“到我啦,到我啦!”歌迷們踴躍舉手,爭相搶答。熟悉的旋律響起時,不少人輕聲跟唱,歌聲與歡笑聲此起彼伏,濃重的夜色遮不住車廂內的暖意。“這對我們真的很有意義,演唱會結束感覺意猶未盡,在列車上快樂又得到了延續。”王女士激動地說。
廣州東動車隊黨支部書記唐君軍說:“今后,我們將繼續探索‘鐵路+文化’的服務新模式,針對不同旅客群體推出更多個性化、有溫度的特色服務,讓每一次出行都成為美好回憶。”
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鐵路工作人員的一系列服務舉措,贏得了歌迷們的高度認可。歌迷們專門制作了錦旗向工作人員送上了錦旗表達真摯謝意。
錦旗贈送時,歌迷代表感動地說:“鐵路部門用一趟趟歌迷列車,讓我們在深夜也能安心回家。這份溫暖,我們會一直記得。”
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據了解,近年來跨城觀演漸成文旅消費新常態,鐵路部門以需求為導向,通過動態運力調配、差異化檢票、靜音服務等舉措,讓交通服務與文旅體驗實現深度融合。
從務工專列、研學主題列車到球迷主題列車、歌迷主題列車,鐵路服務正不斷拓展。飛馳的一趟趟列車,承載的不僅是歸途,更是城市人文溫度的最美注腳——跨越山海,溫暖奔赴,鐵路始終在為每一份熱愛保駕護航。
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中國鐵路廣州局集團有限公司融媒體中心出品
文圖:記者 譚燁 陳樂晗 通訊員 曹婉 張昭鳴 徐峰 崔明珠
編輯:李德民
審核:趙岳 袁也
監制:曾佳梅
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山水相連,情重于山!夜間高鐵送廣西人民回家
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共促全民閱讀!書香列車,啟程!
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