針對寶貝王撤場，荊州萬達發布正式公告！

前幾天，我們關注了荊州萬達寶貝王閉店的事情，詳見文章《》。

就在4月23日，荊州古城萬達廣場也針對這個事情發布了相關公告。

荊州古城萬達廣場與寶貝王 為租賃關系

根據荊州古城萬達廣場發布的公告： 廣場內[寶貝王】(運營主體為:荊州市萌童娛樂有限公司)是獨立的經營主體，具有合法的經營資質，廣場與寶貝王為租賃關系，未參與寶貝王經營。

相信荊州古城萬達發這樣的公告，主要是為了回應最近有一些言論說寶貝王是荊州萬達的主力店鋪，甚至兩者有密切關系等。

企查查信息顯示， 荊州市萌童娛樂有限公司由 萬達寶貝王集團有限公司100%持股。

這一點，荊州區文旅局在回復網友咨詢投訴時也表示：萬達寶貝王為集團化運營企業，所有經營收費均統一進入集團賬戶，相關退費申請、投訴受理工作需由集團總部統一登記辦理。

另外，荊州古城萬達也強調：因該公司（荊州市萌趣娛樂）自身經營不善于2026年4月16日自行撤場。

會員可選擇其它門店使用 也可申請退款

公告內容還說：我方（荊州古城萬達）收到顧客投訴后第一時間聯系寶貝王并督促解決預付卡退費問題。

經溝通，寶貝王反饋處置方案如下:萬達寶貝王兒童樂園會員卡中的游戲幣全國直營店均可使用，使用時間為2026年5月1日起。

如無法選擇以上方案，充值會員可根據實際情況申請辦理退款登記，由寶貝王客服統一對接處理。

關于這一點，荊州區文旅局也表示：目前僅開通集團總部熱線，暫無荊州本地專屬對接電話。

大家現在加的微信，基本都是門店店長微信，也是線下登記渠道，因近三日退費申請量激增，導致處理進度稍緩。

在上次的文章中，我們也說過，寶貝王的閉店并不只是發生在荊州，據了解，萬達商管已接到全國400熱線數百起相關投訴，正全力統籌協調，督促萬達寶貝王加快退費辦理進度。

荊州萬達廣場的公告也表示，若大家溝通中遇到問題或需要協助，可聯系廣場服務臺客服人員，將全力提供支持，協助顧客處理后續事宜，同時也懇請各位顧客理性維權，感謝廣大客的理解與配合。

場內其它會員 可聯系對應商家

除了寶貝王的主體，場內還有其它商家，包括寶寶饞了輔食、樂嘉莉玩具和一個手工商家，這三個對應的會員不屬于寶貝王，由運營的商家自己單獨負責。

荊州古城萬達也公布了各個商家的聯系方式（我們放在評論區置頂），同時也表示，因近期統一處理退費數量較多，可能會有回復延遲的情況，敬請諒解!

在上次文章，我們也說過，目前有新的游樂商家正在進場裝修，在社交平臺上，也有網友表示，有商戶表示等新的游樂商家開業后，還是會選擇進駐，到時候余額可以繼續使用。

小編覺得，既然萬達寶貝王主體還在，而且是全國性的集團，退費大概率是沒問題的，只是這個進度可能會有點慢。

荊州市相關部門也表示持續加強與萬達商管、萬達寶貝王集團的溝通對接，督促企業加快退費審核辦理效率。