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近日
家住浦東周浦的范女士
向《新聞坊》同心服務(wù)平臺反映
她7歲多的兒子患有鼻炎
最近癥狀加重
在公辦醫(yī)院做鼻噴、吃藥效果不佳
于是上個月
她帶兒子到上海國際醫(yī)學中心
做進一步治療
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做過鼻腔鏡的患者可能知道,兒童鼻腔鏡的管子大概有30~35厘米,即使大人乍一看可能也會害怕和抗拒,醫(yī)生給范女士兒子檢查時,這個7歲多的小男孩和醫(yī)生反復拉扯,醫(yī)生居然當著她的面,掐住孩子的脖子,疑似還扇了他兩巴掌。
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范女士 投訴人:
醫(yī)生就一直在催我,說你們快點,他說你要看嗎,不看,你們就走,我不給你們看。我兒子有點害怕,然后醫(yī)生就忽然不知道為什么一下子情緒上來,直接掐住我兒子的脖子,右手拿鼻腔鏡的探測針,這個手壓著,啪啪兩下,這是我親眼看到的,旁邊還有一個護士也看到了。
他掐的時候,孩子的脖子當場就很紅很紅,有掐痕了,孩子很害怕,直接就嚇唬住了,后面就配合了,醫(yī)生換了個管子繼續(xù),這樣給他檢查做掉了。
范女士說,醫(yī)生的做法
讓她和孩子都當場嚇懵了
當時只想著快點把檢查做完
離開醫(yī)院
回家后
范女士和丈夫看到
孩子脖子上的紅腫的傷痕
決定要找院方討個說法
范女士 投訴人:
可能掐了兩次,上面還有感覺像指甲戳到的破痕。出現(xiàn)這件事情的時候,第二天早上我跟老公一起去他們的醫(yī)務(wù)處,想解決這件事情。上午10點多鐘過去,大概下午四五點的時候,醫(yī)生自己聯(lián)系我老公了。他說是拍我們家小朋友的巴掌,沒有說甩巴掌或者很嚴重的情節(jié),他說全程就沒有打。
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在這種情況下
范女士一家決定報警維權(quán)
民警給范女士兒子開具了驗傷單
驗傷報告顯示
孩子的頸部出現(xiàn)了軟組織損傷和皮腫
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在民警的調(diào)解下
醫(yī)生就自己的行為
當面向范女士一家道了歉
上海國際醫(yī)學中心 涉事醫(yī)生:
不說理由,反正結(jié)果確實對他造成傷害了,是有這個痕跡的,確實是我個人的責任。我主觀上真的不是想去打他的,可能我的動作大家認為的是打,我不知道該怎么表述當時的心情。他轉(zhuǎn)過去,我就這樣拍了兩下,拍在臉上。卡住脖子確實是我的責任,是我考慮不周,我承認是我造成的,我沒有逃避,我承認的,真的對不起。
收到道歉后
范女士一家簽署了對醫(yī)生的諒解書
但仍然要求院方
承擔一定的民事賠償責任
院方一開始同意免一次診療費
范女士一家沒有同意
之后院方同意賠償2000元
雙方依然沒有達成協(xié)議
范女士撥打12345市民服務(wù)熱線后
浦東新區(qū)衛(wèi)健委介入
雙方曾一度就賠償達成一致
沒想到
之后院方又出爾反爾
表示范女士可以走司法途徑解決此事
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范女士 投訴人:
衛(wèi)健委接到這個投訴以后,讓院方跟我協(xié)調(diào), 然后院方協(xié)調(diào)跟我說是5000塊錢,同意的話就要簽一個類似于免責責任書,后來又說5000都沒有了,你就到人民法院去吧。
記者隨后來到了上海國際醫(yī)學中心
但醫(yī)務(wù)處接待記者的
兩位工作人員均表示
不接受任何采訪
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離開上海國際醫(yī)學中心后,記者與浦東新區(qū)衛(wèi)健委取得了聯(lián)系,對方回復稱他們已了解該情況,但接受采訪還需請示領(lǐng)導。不過遺憾的是,截至發(fā)稿前,一周的時間過去了,記者仍未收到回音。
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看看新聞記者: 馬躍龍、甘澤霖(見習)
編輯: 李麗潔、夏進
視頻編輯: 馬躍龍、李東科
責編: 李麗潔
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