墨爾本 全球會獎之都的中國深耕

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墨爾本MICE掀起中國旋風

近日，在澳大利亞旅游局商務會獎旅游部(Business Events Australia)的大力支持下，墨爾本會議局(MCB)高層攜澳大利亞吉朗旅游局、查德斯通購物中心、長青旅游集團、墨爾本會展中心、墨爾本泛太平洋酒店、菲利普島自然公園、場景轉換技術活動制作公司、墨爾本柯林斯索菲特酒店、疏芬山金礦博物館等9大頂級合作伙伴組成專業代表團，首次在中國開啟墨爾本MICE大型系列路演。

在為期5天的密集行程中，代表團于4月13日、15日和17日先后走進廣州、北京、上海三大核心城市，分別聚焦華南、北方與華東市場，與來自旅游、傳媒、科創等領域的220位中方買家代表展開高效對接與深入洽談。

本次路演以面對面深度交流為核心，旨在進一步深化墨爾本與中國會獎旅游行業同仁的緊密聯結，助力墨爾本和維多利亞州合作伙伴在華拓展優質人脈、挖掘全新商機。本次路演也得到了包括中國南方航空公司、中國國際航空公司、吉祥航空、新加坡航空公司等重要航空公司的大力支持，進一步加強了墨爾本及維多利亞州與中國市場的航空聯通與產業合作。

路演現場，來自代表團及航空公司的合作伙伴分設專屬展臺，與中方買家開展一對一、一對多精準對接。活動采用高效輪動洽談模式，現場每15分鐘進行一次席位輪換，確保每位中國買家都能系統、全面地了解墨爾本場館、住宿、設備、特色體驗等全鏈條商務會獎資源。借此機會，代表團全方位展示了墨爾本成熟完善的商務活動基礎設施、獨具特色的會獎體驗以及強有力的政策支持，持續夯實與中國商務會獎客戶的合作基礎，為未來多元合作打開更廣闊空間。

本次系列活動不僅備有精致茶歇與豐盛晚宴，更匠心設置中國傳統非遺剪紙、糖畫、龍鳳花鳥藝術等表演和互動體驗，讓中澳雙方賓客都能沉浸式感受中國傳統非遺文化的魅力，在文化互動中拉近彼此的距離。

晚宴還特設驚喜抽獎環節，為幸運買家帶來了由墨爾本會議局此次路演所有合作伙伴協力提供的路演大禮包，包括免費機票、高端住宿、特色體驗、限量禮品等。

參與路演的買賣雙方代表普遍認為，墨爾本會議局本次精心組織的優質旅游對接平臺，資源全面、流程專業、交流深入，是從業者非常有效的合作指導。

本次路演活動不僅實現了優質資源的對接，更搭建起長期穩定的交流平臺，讓中國行業同仁們更全面地了解墨爾本的商務會獎旅游活動承接實力。未來，隨著中國商務游客數量的持續增長，墨爾本及維多利亞州將不斷升級商務活動的配套服務，為大家帶來更完善、更貼心的服務體驗。

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會獎之都墨爾本

墨爾本是澳大利亞維多利亞州首府，目前是澳大利亞第二大城市，也是澳大利亞金融和藝術文化中心，目前擁有墨爾本機場(Melbourne Airport)、阿瓦隆機場(Avalon Airport)兩座國際機場，暢通全球和澳大利亞各州、市。

墨爾本是澳大利亞會展之都，擁有南半球最大會展場館墨爾本會展中心(Melbourne Exhibition & Convention Centre)，是世界上第一個獲得“六星級綠星”環保評級的會展場館；墨爾本分布著幾乎所有類型的世界頂級酒店，可以輕松滿足萬人會獎團隊的入住需求。

墨爾本是南半球的賽事之都，擁有F1公園賽道、澳網公開賽、墨爾本賽馬嘉年華等世界馳名賽事品牌。

墨爾本還是澳大利亞的文藝之都、時尚之都、美食之都，擁有世界聞名的維多利亞國立美術館和墨爾本水族館，還有百年傳統市集維多利亞女王市場和南墨爾本市場，以及聲名顯赫的皇家拱廊，可以為游客提供19世紀的拱廊購物體驗。墨爾本各種新老建筑和藝術裝置遍布，穿插在大街小巷更能深度體驗墨爾本的非凡魅力。

此次中國路演的成功舉辦，正值中國赴澳商務會獎旅游市場的強勁復蘇期。據澳大利亞旅游局亞洲區商務會獎旅游總監陸佳倩披露的數據，截至2025年12月的一年中，中國赴澳商務會獎訪客人數位列第二，消費總額躍居首位。2025年，安利（中國）16000人會獎團隊選擇了墨爾本，創下澳大利亞單個會獎旅游團隊人數紀錄。（本質視點曾全面解讀安利中國16000人墨爾本研討會的執行細節，可點擊查看）

墨爾本作為澳大利亞商務會獎旅游的核心樞紐，其吸引力不僅在于完善的基礎設施，更在于這座城市的獨特魅力。墨爾本會議局局長Julia Swanson對此總結道：“在墨爾本舉辦商務會獎旅游活動，能夠充分利用當地世界級的基礎設施、創意活力與獨特體驗，有效激發團隊動力、創造深遠影響，讓參與者切身感受到這座全球宜居活力之都的獨特優勢。”她建議中國獎勵旅游團隊納入更多墨爾本及維多利亞州周邊地區的特色體驗，如企鵝歸巢景觀所在地菲利普島、酒莊與美食特產聚集地亞拉河谷、康養與溫泉勝地摩林頓半島等。

墨爾本憑借活力四射的文化氛圍、豐富多元的景點與活動、得天獨厚的自然風光，深受商務會獎旅游活動策劃者的青睞。自2025年5月以來，墨爾本會議局已成功簽約138場商務會獎活動，其中中國項目占比高達25%。

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墨爾本會獎旅游全景解讀

在此次路演及后續考察活動中，本質視點對墨爾本會獎旅游產業鏈上的四位核心人物進行了深度專訪，從不同維度解讀墨爾本作為全球會獎之都的獨特魅力與核心競爭力。

一座大都市的精致魅力

談及墨爾本相較于其他會獎目的地的差異化優勢，墨爾本會議局會獎部總監Joanna Garrie女士認為，墨爾本最大的獨特之處在于它兼具國際大都市的便利性與緊湊精致的氣質。“從市中心出發，半小時到90分鐘之內，你可以去很多地方體驗不同區域的特色——接觸自然與野生動植物，前往海邊沙灘，體驗民族風情的地方，然后回到墨爾本享受大都市所提供的便利住宿、旅游和餐飲。”她指出，維多利亞州雖然在澳大利亞面積較小，但極為多元化，能夠提供不同區域的特色旅游資源，這種“大都市+周邊深度體驗”的模式正是墨爾本的核心競爭力。

在分享印象深刻的成功案例時，Garrie女士特別提到了2025年4月安利（中國）海外研討會到墨爾本的行程。該活動總計有16,000人參加，分六批抵達墨爾本，是迄今為止到訪澳大利亞規模最大的海外商務團隊。墨爾本會議局與安利中國及其合作伙伴緊密協作，設計了17條不同的行程路線，讓代表們根據自己的興趣選擇——有的去旅游，有的坐熱氣球，有的進行公路自駕。“不同代表基于自己獨特的興趣選擇不同的行程，最終都得到了他們想要體驗的東西。”墨爾本會議局提供的是從零到一的全鏈條服務，從最初的競標到團隊真正抵達墨爾本的全過程都有專業團隊參與。

目前，墨爾本會議局在全球都設有分布，在中國上海也配備了多語言工作人員，能夠滿足中國會獎團隊的需求。而且，作為會獎之都，墨爾本在將歷史建筑和公共場地作為活動場所上經驗豐富，比如市政大樓、圖書館、美術館、水族館等，可為獎勵團隊提供特別的尊享體驗。

在交通銜接與時間利用效率方面，墨爾本擁有24小時運營的國際機場，每周有104個直飛航班連接中國大陸各大城市和香港地區。Garrie女士還特別提到，墨爾本雖然是一座人口密集的城市，但面積緊湊，非常適合city walk，市中心還有貫穿全市的無軌電車，為獎勵旅游團隊的日常出行提供了極大便利。

南半球最大場館的靈活之道

墨爾本會展中心(MCEC)是澳大利亞規模最大、功能最全的現代化場館，擁有30年承辦世界級會議、展覽、音樂會及慶典的經驗。據該中心會議和展覽活動經理Chloe Xu女士介紹，會展中心最大的展覽空間達4萬平方米，采用無柱設計，可根據任何活動需求進行靈活定制。

在空間靈活性與視聽技術方面，Chloe Xu特別提到會展中心大禮堂的靈活轉換能力——可以從一個容納5,500人的劇院式會場轉換成三個聲學獨立的場地，支持多舞臺編排，同時舉辦分會場或總會場。會展中心可與客戶緊密合作打造定制化活動，提供卓越的視聽技術，并能靈活定制菜單、空間布局、舞臺和燈光設計。值得關注的是，該會展中心目前正在籌備第二處位于大洋路必經之路吉朗的世界級場館，預計將于2026年7月開放，屆時將為客戶提供更便利的維多利亞地區活動體驗。

針對中國獎勵旅游團隊的本土化服務，會展中心在接待國際代表團方面擁有豐富經驗。Chloe Xu表示，會展中心可以與活動主辦方合作使用中文指示牌，方便旅客和客戶找到會議場所。接待團隊致力于提供卓越的客戶服務，照顧到每一位訪客的個性化需求。墨爾本以其豐富的文化多元性而聞名，遠道而來的國際參會者都會在這里感受到熱情友好的氛圍。在可持續運營方面，墨爾本會展中心具備良好的可持續發展資質，在運營中使用100%可再生電力，并與本地慈善機構合作，將過剩的食物物資捐贈給本地慈善機構。

奢華酒店的團隊接待藝術

墨爾本泛太平洋酒店(Pan Pacific Melbourne)是一家奢華酒店，擁有396間客房，可欣賞美麗的墨爾本城市天際線和河景。酒店坐落于南碼頭的中心繁華區域，與購物中心直接連通——該購物中心擁有150多家門店，涵蓋化妝品、服裝、潮玩等各類商品。

對于獎勵旅游中業績頂尖的銷售精英，泛太平洋酒店提供一系列“超越住宿”的專屬禮遇。墨爾本泛太平洋酒店銷售副總監Cheyne Bolton先生介紹，酒店與眾多合作伙伴一起創造出獎勵旅游的氛圍——酒店內部有足夠的空間展示客戶品牌標識，客人在入住時即可享用迎賓飲料和小食，根據客戶需求還可設計個性化的體驗活動，如在入住期間為客戶舉辦生日慶祝等。接待國際旅游團時，酒店提供翻譯服務，專業翻譯人員會給予最誠摯的歡迎，客房電視上也會展示個人歡迎信息。在餐食方面，中餐和晚餐則可根據中國團隊的需求提供具有中國特色的餐飲。

在房型配置方面，酒店將396間客房分為10個不同檔次和類型，以滿足不同層級客戶的需求。針對高管和VIP客戶，酒店設有專門的套房、休息室、娛樂場地以及專屬行政酒廊。對于攜帶家人入住的團隊成員，酒店提供家庭房、大床房、雙床房以及套房等多種選擇，其中滿足家庭需求的房型有24種。

在表彰晚宴這一獎勵旅游的核心環節，Bolton先生表示酒店提供專業的晚宴服務，與活動方緊密合作，提供與中國文化相關的服務。酒店配備先進的視聽技術，可確保沉浸式的燈光和舞臺效果。雖然酒店場地適合150人以內的小型活動，但酒店與墨爾本會展中心及南碼頭合作企業場地有著緊密的協同資源，可滿足500人至700人以上的戶外雞尾酒會等大型活動需求。在突發狀況應對方面，酒店設有24小時執勤經理，可隨時響應臨時加房、深夜用餐、緊急會議、醫療救助等各種突發需求。

大洋路門戶的會獎新選擇

吉朗市是維多利亞州第二大城市，是著名大洋路的入口，距離墨爾本市區僅一小時車程。吉朗旅游局商務活動經理Tamie Ryan女士認為，相較于墨爾本市區，吉朗作為會獎旅游目的地最大的“不可替代性”在于其迷人的海岸線，以及在該地區內可舉辦的豐富多樣的活動。“我們離墨爾本非常近，同時擁有贏得過世界獎項的紅酒酒莊、豐厚的農業文化、深邃的文化藝術以及當代的娛樂活動。”

Ryan女士為獎勵旅游團隊設計了一個“吉朗一日快閃獎勵行程”：早上從墨爾本乘坐大巴出發，抵達后參觀一座歷史大廈并在那里享用早餐。隨后一天的行程包括參觀酒莊、前往陶瓷工作坊親手體驗制作陶瓷、在葡萄園參加大師課學習當地特色餐食制作，并在當地美麗的海景勝地享受美酒與時令果蔬。

在團隊建設與放松體驗方面，吉朗提供多種獨特的戶外團隊活動，如海灣帆船比賽——由專業教練指導的同事間友誼賽，以及調酒工作坊、烹飪工作坊、海洋牧場捕龍蝦等特色體驗，讓參與者在輕松氛圍中增強團隊凝聚力，充分接觸自然。針對從墨爾本過來的獎勵旅游團隊，吉朗擁有眾多專業的旅游經營公司和地接公司，這些公司本身已設計好中文菜單和中文介紹，吉朗旅游局與這些公司及墨爾本會議局緊密合作，確保客戶從墨爾本過來不會感到勞累。

特別值得一提的是，Ryan女士介紹了吉朗在可持續發展和社會責任方面的創新團建方案。團隊成員可以體驗可持續農業，親自參與采收新鮮水果和蔬菜，然后將采收的農作物送給當地條件不太好的家庭。此外，吉朗還提供關于環保的當地項目，如清理海灘、保護海豚及其他有助于生態修復的環保項目，讓獎勵旅游團隊在享受旅程的同時也能回饋當地社區。