廠區保潔服務合同模板、釋義

廠區保潔服務合同

甲方（委托方）： ________

統一社會信用代碼： ________

法定代表人： ________

乙方（服務方）： ________

統一社會信用代碼： ________

法定代表人： ________

鑒于：甲方為保證其位于________的廠區（下稱“服務區域”）環境整潔有序，營造良好的生產經營環境，特委托乙方提供專業保潔服務。乙方為具有合法資質及專業能力的保潔服務公司，愿意接受委托。

依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就廠區保潔服務事宜達成如下合同。

第一條服務內容、范圍與標準

1.1 服務范圍

乙方提供保潔服務的具體區域、部位及面積詳見本合同附件一《保潔服務范圍平面圖及明細表》。該范圍一般包括但不限于：

（1）廠區內公共道路、廣場、停車場、綠化帶外圍；

（2）指定辦公樓宇的大廳、走廊、樓梯、衛生間、會議室（內部整理除外）；

（3）指定生產車間/倉庫的公共通道、非生產作業區域；

（4）員工食堂的公共用餐區域（不含后廚操作間）；

（5）指定垃圾收集點的分類、清運至甲方指定廠區內集中堆放點。

1.2 服務內容與標準

乙方應按照附件二《保潔服務標準、頻次與檢查表》的詳細規定，提供包括但不限于清掃、拖擦、除塵、擦拭、垃圾收集、專項保潔（如玻璃清潔、消殺）等服務。該標準應至少滿足行業通行規范，并符合甲方廠區管理的基本要求。

1.3 特別約定區域

對于有特殊環境要求（如無塵車間、實驗室、危險品存放區附近）的區域，其保潔標準、作業時間、人員防護及用品要求由雙方另行書面約定，作為本合同補充條款。

條款釋義：

l本條是確定乙方工作邊界和質量要求的核心。通過引用附件一和附件二，將動態、瑣碎的保潔服務靜態化、清單化、可核查化。附件一《范圍明細表》避免就“哪里該掃哪里不該掃”扯皮，尤其在廠區，明確劃分生產作業區與公共保潔區的界限至關重要，涉及安全責任。附件二《標準與頻次表》是衡量履約質量的“標尺”，應盡可能量化（如“道路目視無積水、無散落垃圾”，而非“保持干凈”）。

l特殊區域風險隔離：第1.3款是針對廠區特殊性的關鍵設計。工廠內可能存在對清潔度、溫濕度、靜電、化學品殘留有嚴格要求的區域。對此類區域的保潔，必須制定單獨的、更高標準且經甲方安全或生產部門認可的作業指導書。這不僅是服務質量要求，更是重要的安全生產管理措施，能將因不當保潔引發的生產安全、產品質量事故風險在合同層面予以隔離。

第二條人員、物料與設備

2.1 服務人員

（1）乙方應組建不少于________人的專職服務團隊常駐廠區，指定一名現場負責人，并將人員名單、身份證復印件及健康證明交甲方備案。人員變動應提前通知甲方。

（2）乙方人員應統一著裝、佩戴工牌，并接受甲方必要的入廠安全培訓。乙方應對其人員進行全面管理，包括但不限于招聘、培訓、薪酬支付、社保繳納及安全教育，并承擔全部雇主責任。

2.2 物料與設備

（1）本合同的保潔服務方式為：【□包工包料 / □包工不包料】。

（2）若為“包工包料”，乙方應自行提供并承擔全部保潔工具、機器設備、清潔劑、消毒劑等消耗品。所提供的清潔劑應符合環保要求，不得腐蝕、損傷甲方物業及設備，對特定材質（如環氧地坪、特殊涂層）的清潔需使用甲方認可的材料。

（3）乙方提供的設備應狀況良好、低噪音，符合安全使用標準。特種設備操作人員應持證上崗。

條款釋義：

l“人”的管理與責任：在廠區環境下，保潔人員不僅是勞動者，也是潛在的“安全隱患源”和“信息接觸者”。第2.1條明確乙方承擔“全部雇主責任”，是甲方隔離勞動法律風險（如工傷、勞資糾紛）的關鍵。要求備案、統一標識和接受入廠安全培訓，是將乙方人員納入甲方廠區統一安全管理體系的必要措施，有助于防止未經授權進入禁區、違規操作等行為。

l“料”的成本與風控：“包工包料”與“包工不包料”是兩種根本不同的商業和風險模式?！鞍ぐ稀睂追蕉怨芾砗啽?、總價固定，但需在價格中覆蓋物料成本，并需在合同中約束物料質量，特別是清潔劑的成分，防止損壞昂貴的地面或設備?！鞍げ话稀眲t需甲方自行采購符合要求的物料，管理成本高但物料質量可控。此選擇直接影響價格和后續的爭議點，必須明確勾選。

第三條合同期限與服務時間

3.1 合同期限

本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前六十日，如雙方均未提出書面異議，本合同自動續期一年，續期次數不限。

3.2 服務時間

日常保潔服務應安排在甲方非生產高峰時段或約定的固定時段進行，以避免影響甲方正常生產經營。具體作業時間表經甲方確認后作為附件三。如有突擊性或臨時性保潔需求，甲方應提前通知，乙方應積極配合，費用另計。

條款釋義：

l期限的穩定與靈活：自動續期條款為雙方提供了合作的連續性，避免了頻繁招標的成本。但甲方需注意，若對服務不滿決定更換供應商，必須在第3.1條約定的提前六十日這一關鍵時間點前書面提出不續期，否則將被動續約。

l時間的特殊約束：廠區保潔的核心原則是“不影響生產”。第3.2條賦予甲方在作業時間上的最終確認權，是保障生產秩序的前提。保潔作業，尤其是設備擦拭、高空作業等，必須在設備停機、確保安全的前提下進行，時間安排必須服從于生產計劃。此條款是甲方協調生產與后勤服務的重要合同依據。

第四條服務費用與支付

4.1 服務費用

本合同采用【□按月包干 / □按實際保潔面積核算】方式計費。

（1）按月包干總價：每月人民幣________元（含稅）。

（2）按面積核算單價：每月每平方米人民幣________元，暫定總面積________㎡，月度估算費用________元。每月按雙方確認的實際保潔面積結算。以上費用已包含乙方完成本合同約定服務所需的人工、管理、保險、稅費、合理利潤及【□包工包料模式下的物料】等全部費用。

4.2 支付方式

甲方于每月【10】日前，對乙方上月服務進行考核評估。乙方根據評估結果開具合規增值稅發票。甲方在收到發票后【15】個工作日內，支付上月服務費的【90%-100%】。剩余【0-10%】作為履約保證金，在合同期滿或終止、乙方辦妥交接手續后無息付清。

4.3 費用調整

如因服務范圍、標準發生重大變更，或當地最低工資標準調整幅度累計超過【5】%，任一方可提議調整費用，雙方協商一致后簽訂補充協議。

條款釋義：

l費用結構的明確性：廠區保潔面積可能因車間占用、新建擴建而變動，選擇“按面積核算”更為公平，但需在附件一中明確面積計量規則和復核機制?！鞍丛掳伞眲t對甲方管理能力要求更高，需確保范圍無重大變化。明確費用包含的全部內容，是避免乙方在履約中要求“增項收費”的關鍵。

l“費效掛鉤”的支付機制：第4.2條將付款與月度考核評估掛鉤，是甲方督促乙方保持服務質量的核心經濟杠桿。設置履約保證金（尾款），能在合同末期有效約束乙方，確保其不會因即將退場而降低服務質量，并促使其配合做好人員、物資的退場交接。支付流程清晰，時間節點明確，有利于雙方財務管理。

第五條甲方權利與義務

5.1 甲方權利

（1）有權對乙方工作進行檢查、監督、考核，依據附件二標準提出整改意見。

（2）有權要求乙方更換不合格的服務人員。

（3）有權對乙方使用的清潔劑、設備的安全性、環保性提出要求。

（4）因乙方重大違約或違法行為，有權單方解除合同。

5.2 甲方義務

（1）為乙方提供必要的工作便利，如水電接駁點、工具存放間（如有）

（2）及時通報可能影響保潔作業的廠區重大活動、施工或生產安排。

（3）按約定及時支付服務費用。

（4）對所屬員工進行宣導，共同維護環境衛生。

條款釋義：本條集中賦予了甲方作為委托方和廠區管理方的監督權。其中，檢查考核權（5.1.1）和不合格人員更換權（5.1.2）是保障服務質量的直接手段。在廠區環境中，一名粗心或未經充分培訓的保潔員可能引發安全事故（如用水沖洗電氣柜附近），因此人員更換權尤為重要。

甲方的義務旨在為乙方合規履約提供基礎條件。提供水電是基本支持；通報重大安排（如停產大修、領導視察）則允許乙方提前調整工作計劃（如安排深度清潔），這體現了雙方協作的精神，是確保服務“不添亂、能增值”的前提。

第六條乙方權利與義務

6.1 乙方權利

（1）按合同約定收取服務費用。

（2）在不妨礙生產的前提下，要求甲方提供必要的作業條件。

（3）就服務范圍與標準的變更提出費用調整協商。

6.2 乙方義務

（1）嚴格履行附件二標準，接受甲方監督管理，及時整改不合格項。

（2）為其全部服務人員購買足額的工傷保險、意外傷害保險等，并向甲方提供保單復印件。服務過程中發生的人員傷亡、財產損失，由乙方承擔全部責任。若導致甲方或第三方受損，乙方負責賠償。

（3）遵守甲方廠區一切安全、環保、消防、保密及出入管理制度。對作業中發現的甲方安全隱患（如水管爆裂、異味泄漏）有義務立即報告。

（4）對其員工進行持續的安全作業、操作規程及甲方廠規培訓。

（5）文明作業，妥善處理廢棄物，不得隨意焚燒，不得將廢品私自出售。

條款釋義：安全、合規、擔責：本條是乙方責任的核心。第6.2條第（2）款關于保險和責任的約定，是甲方轉移和規避連帶風險的生命線。它將乙方員工可能發生的工傷事故責任、因保潔作業導致的第三方損害責任，明確鎖定由乙方承擔。第6.2條第（3）款將遵守廠規和報告義務合同化，將乙方深度嵌入甲方的安全管理體系，使其從“外來服務者”轉變為“準安全責任人”，這對廠區管理至關重要。第6.2條第（5）款則針對了保潔服務中常見的合規風險，如私自處理可回收物引發糾紛、焚燒垃圾造成環保處罰。

第七條違約責任

7.1 乙方違約責任

（1）月度考核連續兩個月或累計三個月不達標，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權單方解除合同。

（2）乙方作業造成甲方或第三方人身傷害、財產損失的，應承擔全部賠償責任。

（3）乙方違反安全規定，給甲方生產安全造成隱患或實際影響的，甲方有權從履約保證金或服務費中直接扣減違約金，并要求賠償。

（4）因乙方員工盜竊、故意破壞等行為造成損失的，乙方承擔連帶賠償責任。

7.2 甲方違約責任

甲方無正當理由逾期支付服務費，每逾期一日，應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金。

條款釋義：違約責任條款與前述義務緊密掛鉤。針對服務質量，設計了“累計不達標解除權”（7.1.1），給予乙方改正機會的同時，也設定了紅線。針對最核心的安全和財產風險，明確了乙方的“全額賠償責任”（7.1.2, 7.1.4）和甲方的“直接扣款權”（7.1.3）。直接扣款權是一種高效的救濟手段，在發生明確違約事實（如損壞物品）時，可避免漫長的索賠程序。但行使此權利時應事實清晰、依據充分，并最好有書面記錄或雙方確認。

第八條合同終止與交接

無論因何種原因合同終止，乙方應在終止后【五】個工作日內，從服務區域撤出全部人員、設備及物資，恢復場地原狀，并與甲方指定人員辦理書面交接手續。履約保證金將在交接完成且扣除應扣款項后支付。

條款釋義：確保平穩退出的程序：合同終止（尤其是非友好終止）后的退場階段易生糾紛。本條明確了退場的“時間限制”和“恢復原狀”的義務，防止乙方拖延或遺留問題。將“完成交接”作為支付剩余保證金的前提條件，賦予了甲方有效的制約手段，確保乙方配合完成平穩過渡，保障廠區環境不因服務商更換而出現空檔或混亂。

第九條爭議解決

因履行本合同發生的爭議，雙方應協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

條款釋義：：爭取程序便利：約定由“甲方所在地”法院管轄，是甲方在訴訟程序中占據地利優勢的標準條款。這能極大節省甲方的維權成本（如差旅、律師費用），是甲方在合同談判中應力爭的重要程序性權利。

第十條其他

10.1 本合同一式【肆】份，甲方執【叁】份，乙方執【壹】份，具有同等法律效力。

10.2 本合同附件如下，為本合同不可分割的一部分：

附件一：《保潔服務范圍平面圖及明細表》

附件二：《保潔服務標準、頻次與檢查表》

附件三：《日常保潔作業時間表》

附件四：《乙方服務團隊名單、保險憑證及資質復印件》

10.3 本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。

（以下無正文）

甲方（蓋章）： ________

法定代表人/授權代表（簽字）： ________

日期： ________

乙方（蓋章）： ________

法定代表人/授權代表（簽字）： ________

日期： ________

廠區保潔服務合同核心釋義與談判要點

1.附件，務必詳盡

l附件一（范圍）：應基于廠區平面圖，用不同顏色或圖例清晰標注各保潔區域邊界，并列表說明各區域名稱、屬性（如環氧地坪車間通道、瓷磚衛生間）、保潔面積。明確排除區域（如核心生產設備內部、?；穫}庫內部、高管辦公室內部）同等重要。

l附件二（標準與檢查表）：這是質量控制的唯一依據。應分區域、分項目制定。例如，“車間通道”項下：標準=“無可見積水、油污、金屬屑；地面標線清晰”；頻次=“每日清掃2次，拖擦1次”；檢查方法=“白手套擦拭無明顯污漬”。標準應可量化、可驗證。

2.安全責任條款

l保險審查：簽約前必須查驗乙方為其員工購買的工傷保險和商業意外險保單原件，并留存復印件。保險額度應能覆蓋較大事故的風險?？梢髮⒓追搅袨椤肮餐槐ｋU人”或要求乙方提供“保險憑證”。

l責任界定：必須確保合同包含類似第六條第6.2款、第七條第7.1款的表述，即乙方承擔其人員的全部雇主責任、安全事故責任及對第三方的損害賠償責任。這是將法律上可能由甲方承擔的“雇主替代責任”或“安保義務責任”通過合同明確轉移的關鍵。

3.價格模式選擇與調價機制

l模式選擇：對于范圍固定、易于監管的廠區，可選“包干制”，總價可控。對于面積可能變動、或希望費用與面積精確掛鉤的，選“面積核算制”，但初始測量必須準確，并約定面積變更的確認流程。

l調價機制：人工成本是保潔服務主要成本。約定當地方政府發布的最低工資標準上調達到一定幅度時（如5%），可啟動調價協商，此條款對乙方較為公平。甲方可爭取約定“調價幅度不超過最低工資標準漲幅的【80%】”，以控制成本上行壓力。

4.履約過程的動態管理

l建立例會與檢查制度：合同履行期內，甲方應指定專責部門（如行政部、安環部）定期（如每周/月）與乙方現場負責人召開協調會，通報檢查結果、生產安排變化及整改要求，并形成書面紀要。

l考核與付款掛鉤：設計簡單的月度考核評分表（可基于附件二），將得分與當月付款比例直接掛鉤（如得分90分以上付100%，80-90分付95%，以此類推）。這使甲方的監督權具有實質性的經濟約束力。

5.注重環保與合規細節

l化學品管理：如為“包工包料”，應要求乙方提供主要清潔劑的安全技術說明書（MSDS），并審查其環保性、腐蝕性。禁止使用強酸強堿等可能損壞地面、設備的藥劑。

l廢棄物處理：明確約定保潔收集的垃圾應按照甲方廠區垃圾分類要求進行初步分類，并運送至指定點。嚴禁乙方人員私自分揀、出售廠區廢品（如廢棄包裝物），此行為可能侵犯甲方財產權，并引發管理混亂。