廣東一餐飲店“反向抹零”多收0.1元，被立案調(diào)查

近日，廣東佛山順德區(qū)龍江鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所，對(duì)轄區(qū)某餐飲店“反向抹零多收0.1元”一事依法立案調(diào)查，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。

記者了解到，商家收銀系統(tǒng)自動(dòng)四舍五入、向上取整的“反向抹零”現(xiàn)象在全國(guó)多地發(fā)生，市場(chǎng)監(jiān)管部門始終依法堅(jiān)持小額違法零容忍。多收的金額看似是小錢，卻直指商家計(jì)價(jià)規(guī)范、明碼標(biāo)價(jià)底線與消費(fèi)者公平交易權(quán)。

商家收銀系統(tǒng)自動(dòng)向上取整

多收價(jià)款0.1元

此次廣東佛山涉事案例細(xì)節(jié)清晰，消費(fèi)者在當(dāng)?shù)夭惋嫷昃筒停瑢?shí)際應(yīng)付金額156.9元，商家收銀系統(tǒng)自動(dòng)向上取整，實(shí)收157元，賬單標(biāo)注“優(yōu)惠-0.1元”，實(shí)際多收價(jià)款0.1元。接到群眾在12315熱線的投訴后，監(jiān)管部門隨即介入調(diào)查。

廣東佛山順德區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍江市場(chǎng)監(jiān)督管理所副所長(zhǎng) 廖影萍：對(duì)于這起看似金額微小的“反向抹零”案子，我們到了現(xiàn)場(chǎng)馬上進(jìn)行調(diào)查處理。消費(fèi)者的公平交易權(quán)、知情權(quán)受到法律保護(hù)，哪怕只是一毛錢都可能侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。這個(gè)案件具有一定典型性，所以本著群眾利益無(wú)小事的考慮，也希望通過(guò)本案起到以案說(shuō)法的作用，推動(dòng)商家重視保障消費(fèi)者的知情權(quán)，遵守明碼標(biāo)價(jià)等有關(guān)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》的規(guī)定。

針對(duì)商家“反向抹零”行為，龍江市場(chǎng)監(jiān)督管理所已第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)核查、調(diào)取后臺(tái)交易流水，確認(rèn)商家計(jì)價(jià)邏輯違規(guī)，隨即責(zé)令商家整改系統(tǒng)設(shè)置，并依法對(duì)涉事商家正式立案查處。目前案件正在進(jìn)一步處理中，后續(xù)將依法作出處罰決定。

現(xiàn)行法律針對(duì)商家“反向抹零”

有明確規(guī)定

針對(duì)商家“反向抹零”的行為，現(xiàn)行法律已有非常清晰的定性。《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條第二款明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第八條也同樣明確了經(jīng)營(yíng)者在銷售商品或者提供服務(wù)時(shí)，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

來(lái)源 | 央視新聞主編 | 彭丹編輯 | 范可以

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