近日,湖南湘西吉首市一則求助視頻引發全網揪心——一名1歲男童因嗆咳窒息,家長緊急撥打120求救,可救護車卻延遲21分鐘才從醫院出發,其間接線員多次謊稱“已出車”,最終孩子錯過最佳搶救時機,不幸離世。
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據孩子父親張先生回憶,4月16日18點34分,他發現一歲幼子被嗆窒息,第一時間撥通120急救電話。令他崩潰的是,直到18點55分,救護車才從吉首市人民醫院駛出,整整延誤了21分鐘。
“我家離醫院才3公里,正常幾分鐘就能到,可我們等了二十多分鐘,救護車一直沒來。”張先生說,其間他多次催促接線員,對方始終謊稱“已發車、在路上”,讓他們一直傻傻等待,沒有采取任何自行送醫的備選方案。
無奈之下,張先生只能抱著孩子乘坐摩托車趕往醫院,抵達時已近晚上7點,距離首次撥打120已過去半小時。盡管醫院全力搶救,男童還是在當晚7點15分宣告不治,死亡證明顯示其死因是窒息。
通話記錄和監控截圖還原了事發經過:18點34分首次撥打120后,張先生在18點36分至55分期間,多次撥打吉首市人民醫院座機催促。醫院監控則顯示,救護車直到18點55分才駛離醫院。
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張先生表示,他并非完全歸咎于醫院,但救護車延遲出車、接線員欺瞞的行為,無疑加劇了悲劇。事發后,醫院未對延遲原因作出合理解釋,湘西州衛生健康委的態度也讓他十分不滿。“我只想要一份書面責任劃分,該我承擔的我認,但他們連解釋都沒有。”
目前,張先生已委托律師,準備通過法律途徑維權。4月24日,吉首市人民醫院回應稱,正全力處理此事,后續會給張先生書面答復。湘西州衛健委則表示,處理投訴的工作人員外出參會,暫時無法回應。
此事也引發網友討論,有網友表示,幼兒嗆噎黃金搶救期僅數分鐘,家長掌握基礎急救知識很重要,但120作為生命通道,延遲出車且欺瞞家屬,更需給公眾一個明確說法。
來源 | 新黃河編輯 | 賀 曦審讀 | 郭建華二審 | 陳 岳三審 | 王 博
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