界面新聞?dòng)浾?| 王臻
界面新聞編輯 | 周姝祺
北京車(chē)展正在多出一項(xiàng)功能。它不只是中國(guó)汽車(chē)公司發(fā)布新車(chē)、爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)流量的舞臺(tái),也正在成為海外經(jīng)銷(xiāo)商篩選品牌、評(píng)估產(chǎn)品和尋找生意機(jī)會(huì)的重要窗口。
車(chē)展首日,來(lái)自哈薩克斯坦阿拉木圖Orbis集團(tuán)董事會(huì)主席法拉汗·馬赫穆多夫,在不同汽車(chē)展臺(tái)之間穿梭。過(guò)去幾年里,他幾乎每年都要來(lái)中國(guó)數(shù)次,看新車(chē)談合作。如今,在Orbis集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的多個(gè)汽車(chē)品牌中,中國(guó)品牌占比已經(jīng)達(dá)到約40%,包括極氪和星途。
像馬赫穆多夫這樣的海外經(jīng)銷(xiāo)商,在上一屆北京車(chē)展上已經(jīng)出現(xiàn)。今年不同的是,他們?nèi)藬?shù)明顯增多,來(lái)源地也更豐富。海外經(jīng)銷(xiāo)商們?nèi)宄扇旱卮┧笥诟鱾€(gè)展臺(tái)之間,操著英語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和意大利語(yǔ)等多國(guó)語(yǔ)言,頻繁停下來(lái)拍照、駐足觀看新車(chē)型,了解新技術(shù)。
多位受訪經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)界面新聞表示,他們未必會(huì)在車(chē)展當(dāng)場(chǎng)敲定一筆買(mǎi)賣(mài),但一定會(huì)先看新車(chē)、看品牌、看產(chǎn)品節(jié)奏,再?zèng)Q定是否把判繼續(xù)推進(jìn)下去。
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4月24日,第2026(第十九屆)北京車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)。圖片拍攝/王臻
部分中國(guó)汽車(chē)公司也在主動(dòng)把海外渠道商組織到車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)。本屆車(chē)展首日,奇瑞控股集團(tuán)旗下品牌捷途邀請(qǐng)了1000多名來(lái)自100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商前往展臺(tái)看新品,隨后再赴安徽蕪湖總部參加海外經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)。
這讓北京車(chē)展正在顯現(xiàn)出某種“汽車(chē)廣交會(huì)”的功能。它仍是新車(chē)發(fā)布和品牌展示的舞臺(tái),但對(duì)中國(guó)汽車(chē)公司而言,也開(kāi)始承擔(dān)連接海外渠道、測(cè)試出海熱度和推進(jìn)合作洽談的作用。
海外經(jīng)銷(xiāo)商成團(tuán)來(lái)到北京車(chē)展,背后是中國(guó)汽車(chē)在海外市場(chǎng)的角色的變化。中國(guó)車(chē)仍然靠性?xún)r(jià)比打開(kāi)海外市場(chǎng),但已不再是廉價(jià)產(chǎn)品的代名詞。對(duì)這些經(jīng)銷(xiāo)商而言,中國(guó)品牌從補(bǔ)充產(chǎn)品線,變成能夠帶來(lái)銷(xiāo)量增量和利潤(rùn)空間的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。
來(lái)自埃及的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商Arabiat副董事長(zhǎng)塔梅爾·埃爾-阿納尼告訴界面新聞,在埃及市場(chǎng),2025年中國(guó)汽車(chē)品牌銷(xiāo)量占比已達(dá)到39%,高于前一年的21%,且這一比例仍在繼續(xù)上升。
在他看來(lái),過(guò)去三到四年里,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌的接受度明顯提高。隨著質(zhì)量和設(shè)計(jì)方面的提升,中國(guó)汽車(chē)品牌開(kāi)始被更多消費(fèi)者認(rèn)真考慮。
“賣(mài)中國(guó)車(chē)是有利可圖的。” 阿納尼表示,目前,埃及市場(chǎng)銷(xiāo)售的汽車(chē)主要以韓國(guó)和歐洲品牌為主,但中國(guó)品牌份額持續(xù)擴(kuò)大。他認(rèn)為,從長(zhǎng)期趨勢(shì)看,未來(lái)市場(chǎng)將更趨向銷(xiāo)售中國(guó)品牌,甚至不排除未來(lái)只銷(xiāo)售中國(guó)品牌的可能。
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4月24日,第2026(第十九屆)北京車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)。圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)
在哈薩克斯坦,馬赫穆多夫也感受到類(lèi)似變化。他表示,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者看重中國(guó)汽車(chē)的外觀設(shè)計(jì)和高性?xún)r(jià)比。新能源車(chē)型在當(dāng)?shù)匾膊⑽丛庥雒黠@排斥,近年來(lái)混合動(dòng)力車(chē)型增長(zhǎng)較快。
來(lái)自沙特汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商Altawkilat商務(wù)拓展經(jīng)理阿什拉夫·魯阿德·阿里則向界面新聞表示,中國(guó)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的份額已超過(guò)30%。消費(fèi)者認(rèn)可中國(guó)車(chē)的外觀設(shè)計(jì)和性?xún)r(jià)比,但沙特新能源汽車(chē)市場(chǎng)仍未完全成熟,燃油車(chē)仍是主流選擇。
他此次來(lái)到北京車(chē)展,仍是為了繼續(xù)尋找新的中國(guó)品牌合作的機(jī)會(huì)。Altawkilat是沙特大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,公開(kāi)資料顯示,其代理品牌包括紅旗、東風(fēng)等中國(guó)汽車(chē)品牌。
這些反饋集中說(shuō)明,中國(guó)品牌在海外經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)中的重要性在增加。中國(guó)車(chē)不只是一個(gè)性?xún)r(jià)比選項(xiàng),也是一門(mén)仍在增長(zhǎng)的生意。更快的迭代速度、更豐富的配置和相對(duì)可觀的利潤(rùn)空間,都讓他們重新評(píng)估中國(guó)品牌。
不過(guò),同樣是中國(guó)品牌出海,不同市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度并不一致。
在中東、非洲和中亞市場(chǎng),中國(guó)品牌更容易憑借價(jià)格、配置和產(chǎn)品更新速度打開(kāi)局面,幫助經(jīng)銷(xiāo)商拓展新用戶(hù)群體。但進(jìn)入歐洲這樣的成熟市場(chǎng)后,中國(guó)品牌所面臨的問(wèn)題明顯更復(fù)雜。
法國(guó)一家專(zhuān)做中國(guó)品牌的渠道商Car East首席執(zhí)行官尼古拉·卡約向界面新聞表示,盡管法國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)中國(guó)汽車(chē)公司的印象發(fā)生了180度轉(zhuǎn)彎,但它們?nèi)员豢闯筛咝詢(xún)r(jià)比品牌,而非科技企業(yè)。卡約表示,在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者看來(lái),雷諾和斯特蘭蒂斯等本土企業(yè)更具備汽車(chē)研發(fā)能力。
這給中國(guó)汽車(chē)企業(yè)提出了不同于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的考題。中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣于用智能座艙、高階智駕、補(bǔ)能效率和配置密度來(lái)理解一輛新能源車(chē),但法國(guó)消費(fèi)者并不會(huì)以同樣的方式追逐技術(shù)創(chuàng)新。中國(guó)汽車(chē)企業(yè)不能簡(jiǎn)單把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的技術(shù)敘事復(fù)制到海外。
對(duì)中國(guó)品牌來(lái)說(shuō),單靠“科技感”不足以打動(dòng)法國(guó)消費(fèi)者。相比之下,使用成本、品質(zhì)和長(zhǎng)期使用體驗(yàn)更重要。
售后服務(wù)正是其中的關(guān)鍵一環(huán)。卡約認(rèn)為,中國(guó)整車(chē)企業(yè)仍然不夠重視這一環(huán)節(jié)。如果它們只是把車(chē)賣(mài)出去,卻不能提供維修服務(wù)和零部件供應(yīng),這樣的生意只能是一錘子買(mǎi)賣(mài)。
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4月24日,第2026(第十九屆)北京車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)。展館外,海外經(jīng)銷(xiāo)商拍攝合影留念。圖片拍攝/王臻
售后和備件問(wèn)題并不只出現(xiàn)在成熟市場(chǎng),在一些增長(zhǎng)更快的新興市場(chǎng),供應(yīng)鏈穩(wěn)定性同樣影響著經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)。
阿納尼向界面新聞表示,受地區(qū)局勢(shì)影響,中國(guó)汽車(chē)在埃及市場(chǎng)仍存在缺貨問(wèn)題。即便找到海運(yùn)船舶,也可能因?yàn)檎w運(yùn)力緊張而等待兩個(gè)月。零部件供應(yīng)周期過(guò)長(zhǎng),也已經(jīng)讓他們流失部分客戶(hù)。
他認(rèn)為,中國(guó)品牌若想在埃及市場(chǎng)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),需要在當(dāng)?shù)亟⒏笠?guī)模的倉(cāng)儲(chǔ)體系,提前儲(chǔ)備整車(chē)和零部件,以縮短交付和維修更待時(shí)間。
在這些一線經(jīng)銷(xiāo)商看來(lái),真正決定這門(mén)生意能否做長(zhǎng)的,往往不是發(fā)布會(huì)上那幾輛新車(chē),而是車(chē)輛賣(mài)出去之后,售后、備件和供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。
而要解決這些問(wèn)題,首先需要在當(dāng)?shù)亟⒏鼮橹苯拥匿N(xiāo)售和服務(wù)體系。部分中國(guó)汽車(chē)品牌已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整做法。
在比利時(shí),奇瑞旗下歐萌達(dá)和杰酷品牌并非簡(jiǎn)單依賴(lài)進(jìn)口商代理,而是通過(guò)歐洲銷(xiāo)售公司在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分支機(jī)構(gòu),并與本地經(jīng)銷(xiāo)商合作,試圖更直接在地搭建銷(xiāo)售和服務(wù)體系,將銷(xiāo)售、服務(wù)和用戶(hù)更緊密地連接起來(lái)。
奇瑞歐萌達(dá)和杰酷品牌比利時(shí)市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)戈捷·埃勒皮特告訴界面新聞,奇瑞在當(dāng)?shù)亟N(xiāo)售渠道,本質(zhì)上是為了降低消費(fèi)者接觸中國(guó)品牌的門(mén)檻,讓他們有機(jī)會(huì)實(shí)際看到并試駕這些車(chē)型。
兩個(gè)月前,埃勒皮特剛從斯特蘭蒂斯集團(tuán)轉(zhuǎn)到歐萌達(dá)和杰酷比利時(shí)公司任職。雖然上任不久,但他已經(jīng)注意到,不少前來(lái)試駕很多來(lái)試駕歐萌達(dá)或杰酷車(chē)型的消費(fèi)者,原本都是其他品牌的用戶(hù)。
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4月24日,第2026(第十九屆)北京車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)。圖片拍攝/王臻
他還表示,中國(guó)品牌進(jìn)入歐洲后,需要向消費(fèi)者明確表達(dá)其品牌定位,而不只是強(qiáng)調(diào)配置和價(jià)格。隨著越來(lái)越多中國(guó)品牌進(jìn)入歐洲市場(chǎng),消費(fèi)者未必能迅速分辨不同品牌之間的差異。對(duì)這些新進(jìn)入者來(lái)說(shuō),能否建立清晰的品牌主張,將直接影響消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌的興趣,能否從短期嘗鮮走向持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。
從這些海外經(jīng)銷(xiāo)商的反饋看,中國(guó)汽車(chē)出海已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)更復(fù)雜的階段。價(jià)格和配置仍然重要,但它們已不足以單獨(dú)支撐一門(mén)長(zhǎng)期生意。
在中東、非洲和中亞,中國(guó)品牌正在通過(guò)性?xún)r(jià)比、產(chǎn)品更新和利潤(rùn)空間吸引經(jīng)銷(xiāo)商加碼。而在法國(guó)、比利時(shí)這樣的成熟市場(chǎng),它們則必須面對(duì)售后體系、政策、品牌認(rèn)知和本地化運(yùn)營(yíng)的多重考驗(yàn)。
這也是中國(guó)汽車(chē)出海從產(chǎn)品輸出走向體系輸出的分界線。北京車(chē)展上的海外經(jīng)銷(xiāo)商看到的是機(jī)會(huì),也在衡量風(fēng)險(xiǎn)。他們真正要評(píng)估的,是中國(guó)汽車(chē)公司能否把渠道搭建起來(lái)、把服務(wù)跟上去、并把這門(mén)生意長(zhǎng)期做下去。
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