來源:市場資訊
(來源:電車通)
監制:羅超
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北京車展喧囂依舊,各大品牌競相在這個全球最大的汽車秀場上展示自己的最新規劃,但在“內卷”“透支”逐步成為行業關鍵詞的當下,消費者更期望車企“說到做到”。
面對行業普遍存在的承諾放空亂象,長城汽車董事長魏建軍親自坐鎮,舉行了一場名為“契約”的直播,雷科技/電車通受邀參與了此次線上報道。在追求流量的舞臺,長城此次直播無疑是想呼吁整個行業,品牌競爭應從產品與技術的硬核比拼,拉升到“說到做到”的價值觀高度。
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圖源:長城汽車官方
“契約”在各個行業里都是一種重要的精神和準則,對于汽車行業而言更是如此。然而,部分車企在過度的營銷承諾與技術兌現能力之間形成了巨大鴻溝,導致消費者對行業的信任度逐漸降低。
正是看清了行業這一弊病,魏建軍堅信汽車產業關乎生命安全,絕非一日之功,要用建設百年基業的信念來經營企業,做難而正確的事。
電車通(ID:dianchetong233)認為,魏建軍將個人姓氏“魏”刻在車上,本身就是對這番話最實在的踐行。
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圖源:電車通攝制
長城汽車以這樣的方式,展現出了對契約精神的堅守,拿出了對消費者應有的負責態度。魏建軍不止一次強調,新車發布會絕不允許有一句夸大吹噓的空話。在長城的認知里,契約精神是商業經營最根本的邏輯,消費者的每一次購車選擇,都是品牌和用戶之間一份約定的達成與堅守。
所以整場直播里,魏建軍反復強調:車企要走高質量發展路線,最核心的根本,就是能不能真正貼合、滿足用戶的真實需求。
秉持這樣的理念,回顧這場直播,長城沒有空喊新口號、畫新大餅,反倒實實在在盤點過往承諾,用一個個真實案例兌現曾經的約定。
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圖源:長城汽車官方
環球車主阿呆十年入手五臺長城車,行駛30萬公里依舊零故障,用親身經歷印證了長城的產品靠譜度;布局巴西市場時,長城落地12項用戶專屬承諾,維修響應快到一周就能解決問題,靠服務和口碑讓當地用戶主動為品牌背書;深耕澳洲市場18年,長城拿下全系ANCAP五星安全認證,穩穩站穩海外市場。
魏建軍用這些實際案例證明:真正的全球化,銷量并沒有那么重要,關鍵是能不能融入當地生活,收獲當地用戶發自內心的認可。
不止落地行動看得見,長城更是從品牌底層邏輯出發,提出的“歸元”理念,更是把車企之間的技術比拼,拉回了初心和價值觀的賽道。
魏建軍認為,“歸元”就是剔除行業虛浮套路,回歸造車本來的初心,不搞花里胡哨的技術噱頭,不為了短期利益給用戶埋下長期隱患。這番說法,恰好戳中了當下車圈盛行的盲目堆料、營銷畫餅的通病。
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圖源:電車通攝制
在回歸造車初心之外,長城還做了一層更深的價值表達。更有看點的是,長城把自研技術理念和中國傳統文化巧妙融合在了一起。
Hi4-Z混動技術,靈感源自都江堰二八分水的治水智慧,魏建軍也直言,要把Hi4打造成屬于中國汽車行業的技術標桿,如同都江堰一般傳世長久。坦克700的設計,取材于敦煌壁畫,也致敬了麒麟一生傲骨、絕不低頭的傳統文化意象。當魏建軍提出“鐵漢柔情”是對用戶的長久承諾時,也為長城塑造出了能和大眾深度共情的品牌內核。
電車通(ID:dianchetong233)認為,品牌競爭的最高層次,從來不是拿下一次訂單,更需要收獲用戶發自內心的認可與信賴,讓這份口碑和價值一直傳承下去。
當整個行業都陷入無休止的軍備競賽、內卷內耗時,長城選擇回歸商業最樸素的本質——信任。
往后車企的競爭賽場,早已從單純的產品功能比拼,轉向用戶內心的價值認同,而堅守契約精神,就是品牌通往這份認可唯一的路。
(封面圖源:長城汽車官方)
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