累計接待游客1.8 億人次！上海國際旅游度假區交出十年答卷

4月26日，上海國際旅游度假區正式迎來開放十周年。從一座主題樂園起步，到一座功能完備、業態多元的現代化國際旅游城拔地而起，十年間，度假區累計接待游客超1.8億人次，旅游產業總收入達1164億元，以亮眼成績書寫文旅融合高質量發展的生動答卷。

度假區全貌

一核引領 四片聯動 從“單點樂園”邁向“全域新城”

2016年，上海迪士尼樂園盛大開園，成為中外文旅合作的典范。但上海國際旅游度假區的發展藍圖，遠不止于一座樂園。早在2012年，樂園尚在規劃階段，區域中長期發展布局便已啟動。

“我們的目標是打造成世界級的旅游目的地，不是單純做一個單體樂園。”上海國際旅游度假區管委會常務副主任沈山州表示。度假區以迪士尼為核心，逐步向周邊輻射拓展，構建起“一核四片”的空間發展格局。

上海迪士尼樂園

歷經十年建設，這一藍圖已化為現實。核心區持續迭代升級，上海迪士尼樂園開園后，玩具總動員、瘋狂動物城兩大主題園區相繼落地，創下迪士尼全球最快擴建紀錄。如今，核心區匯聚迪士尼樂園、比斯特購物村、鄰家美利亞酒店、百萬石溫泉小鎮等一批國內外一流文旅資源；比斯特上海購物村開業十年，引進近80家品牌首店，升級為“游購食樂”一站式微度假目的地。

東南西北四大片區協同發力、全面起勢：南片區“東方樂城”全面啟動，2.77平方公里范圍內，酒店、演藝、商業、文創等業態蓄勢待發，產業園項目已開工建設；西片區橫沔老街更新鋪開，打造“千年古鎮邂逅百年迪士尼”的獨特體驗，實現中國與世界、傳統與現代交融輝映；北片區希爾頓酒店完成結構封頂，以生態休閑為特色，生態綠地品質持續提升；東片區依托市域機場線等交通優勢，加快軌道交通樞紐布局，培育文旅融合創新發展新動能。

十余年來，度假區累計完成固定資產投資870億元，現代化國際旅游城的整體框架基本成型。“從迪士尼一個點，擴展到一座旅游城——這就是度假區十年生長的縮影。”沈山州說道。

迪士尼小鎮

以人為本 精細服務 既是“詩和遠方”也是城市“后花園”

旅游業是承載美好生活的“幸福產業”，度假區始終將“人民城市”理念貫穿規劃建設全過程。“我們希望度假區既是外地游客的‘詩和遠方’，又是上海市民高頻次體驗的‘后花園’。”沈山州說。

上海迪士尼度假區

數據顯示，2025年度假區接待游客2600萬人次，本地及長三角游客占比居高，長三角以外及海外游客數量快速增長。度假區先后獲評“國家級旅游度假區”“國家級夜間文化和旅游消費集聚區”“上海市首批入境人士境內支付便利化示范商圈”等稱號，隨著入境政策放寬，機場聯絡線度假區站隨處可見攜孩童出行的海外家庭。

讓游客“愿意來、留得住”，交通保障是關鍵支撐。面對逐年增長的網約車需求，度假區創新推行遠端蓄車、近端上客模式，劃定專屬停車場作為網約車聽單區，配套臨時上下客區，將游客平均候車時間壓縮至5分鐘以內。

同時，度假區持續完善軌道交通、地面公交、接駁巴士、慢行系統等多維交通網絡，優化10公里夢享公園跑道、濱水漫步道等藍綠生態空間，讓市民游客既能高效集散，也能慢享生態之美。綠色能源、綠色建筑、綠色交通等低碳舉措廣泛落地，助力度假區獲評上海市“低碳發展示范區”。

夢享公園

服務細節精益求精，游客投訴辦結率保持高位，游客滿意度穩居90%以上。“一網統管”平臺實現“一屏管全域”，“移動調解工作法”成為全國“楓橋經驗”先進典型，高效審批服務推動項目“拿地即開工”，全年齡段、個性化文旅產品不斷豐富。

文商旅體展深度融合 激活消費升級新引擎

十年間，度假區在文商旅體展融合發展上走出特色路徑。“我們不是簡單地把文化、商業、體育拼在一起，而是讓它們真正融合。”沈山州表示。

度假區打破業態邊界，形成“四季有主題、月月有亮點”的發展格局。超級芒果音樂節、常態化賽艇賽事、連續七年舉辦的“一帶一路”電影周等近60場節事活動輪番登場，吸引大量年輕群體與外地游客，帶動文體娛營收穩步增長。2025年，度假區文體娛營收達109億元，稅收收入、社會消費品零售總額較“十三五”末期分別增長291.4%和144.5%。

比斯特購物村

消費創新亮點頻出：“夢享券”核銷率與消費拉動力領跑全市，“票根經濟”聯動樂園、購物村、頂級賽事，實現客流互導、消費閉環；湖畔市集融合美食、藝術、親子等業態，打造沉浸式消費新場景。

做強“多日經濟” 奔赴國際旅游城新征程

如何讓游客留下來、住下來，是度假區十年發展的核心思考之一。

“我們打造現代化國際旅游城，就是要讓大家逗留的時間更長。”沈山州說。目前，游客在迪士尼樂園平均停留時間超8小時，但在度假區過夜天數約1.2天，延長過夜天數、做強“多日經濟”，成為度假區下一階段重點發力方向。

鄰家美利亞酒店

住宿供給持續擴容，主題酒店、高端酒店、特色旅居形成多元供給矩陣，未來將大幅提升游客接待能力；夜間經濟提質升級，迪士尼煙花秀經典常駐，“樂園+購物+休閑”夜間消費場景不斷豐富，讓游客賞完煙花仍能暢享休閑時光。

推動“多日經濟”，度假區聚焦三大重點：強化業態融合，持續引入音樂節、體育賽事等多元活動，讓游客多日停留仍有新鮮體驗；升級服務保障，面向年卡用戶、核心粉絲推出專屬活動，以“住宿+門票”“住宿+體驗”等組合套餐提升停留性價比；深化“票根經濟”“IP經濟”“悅己經濟”，聯動樂園、購物、酒店、公園等全域資源，拓展研學游、康養游、賽事游等產品，打造“白天游樂園、夜間享配套、全域深體驗”的全時段消費閉環。

大通音樂谷

面向“十五五”，上海國際旅游度假區將錨定國際休閑度假引領區、中外文化交流樞紐港、國際文化創新策源地定位，持續深化業態融合、升級服務保障、創新文旅產品，構建全時段、全域化消費閉環，向著現代化國際旅游城目標穩步邁進。

原標題：《累計接待游客1.8 億人次！上海國際旅游度假區交出十年答卷》

欄目編輯：羅水元

本文作者：新民晚報 楊玉紅

題圖來源：采訪對象供圖

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