貴港市港北區：做實暖“新”服務 打造溫馨家園

“以前跑單累了只能在路邊歇歇腳，現在隨便走10多分鐘，就能找到休息的地方，跑單都更有勁頭了!”4月22 日，貴港市港北區外賣騎手黃勝送完晚高峰最后一單，徑直來到西江街道石羊塘社區新就業群體服務站。他接了杯熱水、給手機充上電，坐著歇一歇，一身疲憊都舒緩了?！斑@里有熱水、空調、微波爐，還能充電、有急救藥箱，簡直就是我們外賣小哥的第二個家。”

像這樣的服務站，港北區共有 99 個，能提供休息、充電、喝水、上廁所、應急幫忙等10多項服務。

近年來，港北區緊盯外賣騎手、快遞小哥等新就業群體急難愁盼問題，建好服務陣地、做好治理賦能，積極構建新就業群體服務體系，讓大家在奔波路上有溫暖、有依靠，讓城市更有溫度、發展更有力度。

港北區依托荷城驛站、友好街區，打造了“暖新”集市、“小哥講堂”“西江夜話”等特色平臺，經常開展政策講解、技能培訓、健康知識、法律援助等活動。同時，創新設立由20個區直部門組成的新業態新就業群體黨建工作“關愛專委”，建立了“夏天送清涼、冬天送溫暖、節日送關懷”長效關懷機制。通過線上問候、一對一幫扶、走訪慰問等方式，精準解決大家“進門難、停車難、維權難”等問題，開通訴求直達通道，做到“收集問題—交辦辦理—及時反饋”閉環處理。僅去年，該區新建3個新就業群體服務陣地，開展“暖新”主題活動12場次，“暖新”服務惠及新就業群體超500人，有效凝聚基層治理新力量。

為解決就餐難題，港北區聯合打造了“新業態新就業群體友好街區”“暖新友好商家”“暖新餐廳”等服務陣地，覆蓋500多家商戶，推出吃飯優惠、理發打折、免費體檢等10多項專屬福利，為就業群體解除后顧之憂?！安还獬燥埍阋耍戆l、體檢都有福利，太貼心了!”快遞員吳彩萍開心地說。

感受到城市溫暖的騎手、小哥們，也主動用行動回報社會。“我們每天跑單走街串巷，隨手拍下安全隱患、隨手上報意見建議，既能幫社區做事，也能讓城市更安全。”當上 “移動網格員”的騎手陳皓干勁滿滿。

港北區積極發動新就業群體化身文明宣傳員、環境監督員、反詐志愿者，參與清廉社區建設、文明城市創建、環境整治、反詐宣傳、治安巡邏等公益活動30多場，用實際行動為社區建設添力。同時，選拔出360多名責任心強、熱心公益、熟悉轄區情況的人員擔任“移動網格員”，負責排查安全隱患、宣傳政策、上報民生訴求等。大家在日常跑單、配送中，積極開展隱患“隨手拍”、宣傳“隨手派”、訴求 “隨手報”等微服務，累計上報安全隱患、民生建議、提供微服務266件，實現暖心服務與高效治理同頻共振。(陸宏夏 劉益)

來源：港北區委宣傳部