北京首家康師傅“1平米暖心面館”啟用，一碗熱面溫暖都市“奔跑者”

來(lái)源：滾動(dòng)播報(bào)

（來(lái)源：北京商報(bào)）

4月27日，這個(gè)尋常的一天，因一份不尋常的溫暖而不同。朝陽(yáng)區(qū)建外街道聯(lián)合康師傅共同打造的政企公益合作項(xiàng)目——“1平米暖心面館”，在萬(wàn)達(dá)騎士驛站正式揭牌啟用。這個(gè)僅一平方米的微型空間，卻承載著對(duì)快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)、代駕司機(jī)等新就業(yè)群體沉甸甸的關(guān)愛(ài)，它要解決的，正是這群城市“奔跑者”長(zhǎng)期面臨的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)：深夜“吃飯難、補(bǔ)給難、休憩難”。

“1平米暖心面館”啟用當(dāng)天，恰逢“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)前夕。為向辛勤耕耘在一線的新就業(yè)群體致以最崇高的節(jié)日問(wèn)候，建外街道總工會(huì)聯(lián)動(dòng)康師傅，在揭牌儀式現(xiàn)場(chǎng)同期開展了主題慰問(wèn)活動(dòng)，將節(jié)日的溫暖與實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷送到勞動(dòng)者手中。

一平方米里的“家”感覺(jué)

掃碼，取面，接熱水，幾分鐘后，一碗熱氣騰騰的康師傅老母雞湯面捧在手中……4月27日，“1平米暖心面館”迎來(lái)首批使用者——外賣騎手李師傅。這間暖黃色的驛站，將成為他未來(lái)一段時(shí)間，歇腳、取面、接熱水的“寶藏之地”。

“在外面跑了一天，大半夜能吃上一口免費(fèi)的方便面，心里會(huì)感到特別暖。”濃郁香氣隨著蒸汽升騰，李師傅深吸一口氣，臉上露出了放松的笑容，“1平米暖心面館的設(shè)立，為我們新就業(yè)群體帶來(lái)了諸多便利。”

建外街道，坐落于北京中央商務(wù)區(qū)（CBD）核心地帶，這里高樓林立，名企云集，是首都經(jīng)濟(jì)活力最澎湃的區(qū)域之一。白晝，這里是人流如織、商務(wù)往來(lái)的繁華之所；夜晚，當(dāng)白領(lǐng)們陸續(xù)歸家，另一群勞動(dòng)者開始進(jìn)入工作高峰——他們是維持這座城市夜間經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的“隱形守護(hù)者”。

據(jù)李師傅介紹，建外街道周邊日常活躍的外賣騎手有兩到三萬(wàn)人，他們穿梭于樓宇之間，奔馳在馬路上，將餐飲、商品、服務(wù)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。“晚上工作結(jié)束后，這邊很少有營(yíng)業(yè)的餐廳和商鋪，有時(shí)候連打個(gè)熱水都很難”。李師傅表示，深夜補(bǔ)給難是CBD區(qū)域的一大痛點(diǎn)。

“我們?cè)谌粘Ｗ咴L中發(fā)現(xiàn)，很多騎手、網(wǎng)約車司機(jī)深夜跑單時(shí)，常常只能啃冷面包、喝涼水，想找個(gè)地方歇腳、充電都不容易。”建外街道相關(guān)負(fù)責(zé)人也坦言。“聚焦新就業(yè)群體‘急難愁盼’，我們一直在思考，如何能更精準(zhǔn)、更可持續(xù)地提供幫助。”

于是，探索一種“工會(huì)驛站+公益服務(wù)”的新模式被提上日程。最終，建外街道將目光投向了具有廣泛社會(huì)觸角和公益情懷的企業(yè)——康師傅。雙方一拍即合，決定將已在上海、杭州等城市試點(diǎn)成功的“1平米暖心面館”項(xiàng)目引入北京，首站便落在了需求最集中、場(chǎng)景最典型的建外街道。

人性化服務(wù)填補(bǔ)功能空白

“1平米暖心面館”，顧名思義，空間利用極為高效。它并非獨(dú)立門店，而是與現(xiàn)有的“萬(wàn)達(dá)騎士驛站”實(shí)現(xiàn)了深度融合與功能互補(bǔ)，共同構(gòu)建起一個(gè)集“補(bǔ)給、休憩、便民服務(wù)”于一體的24小時(shí)暖心陣地。

走進(jìn)萬(wàn)達(dá)騎士驛站，暖黃色的主色調(diào)和柔和的燈光首先映入眼簾，營(yíng)造出一種寧?kù)o、溫馨“家”的感覺(jué)，讓深夜勞頓的奔波者能瞬間放松緊繃的神經(jīng)。驛站內(nèi)，全天候開放的休息座椅整潔舒適，多接口手機(jī)充電裝置、便民微波爐、飲水機(jī)等設(shè)施一應(yīng)俱全，解決了勞動(dòng)者休憩和充電的基本需求。

“暖心面館”巧妙地嵌入了這個(gè)空間。其設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約而溫暖，一個(gè)醒目的自助服務(wù)柜占據(jù)了約一平方米的位置。柜體內(nèi)整齊碼放著康師傅經(jīng)典的“老母雞湯面”。選擇這款產(chǎn)品作為主打，背后有著細(xì)致的考量。“我們選擇老母雞湯面，就是因?yàn)樗鼫r味濃、溫暖養(yǎng)胃，最適合深夜奔波的勞動(dòng)者補(bǔ)充能量。”康師傅相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋。熱湯能迅速驅(qū)散寒意，面條能提供扎實(shí)的碳水能量，這份熟悉的味道更能帶來(lái)心理上的慰藉。

對(duì)新就業(yè)群體來(lái)說(shuō)，“暖心面館”的使用流程極盡簡(jiǎn)化與人性化。每天晚9時(shí)30分至11時(shí)，外賣騎手、代駕司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體，只需用手機(jī)掃描柜體上的二維碼，即可免費(fèi)取出一桶方便面。驛站提供充足的熱水，勞動(dòng)者可以就地沖泡，短短幾分鐘，一碗香氣撲鼻的熱面便可享用。整個(gè)過(guò)程無(wú)需復(fù)雜操作，無(wú)需任何人際交互，最大限度地保護(hù)了勞動(dòng)者的尊嚴(yán)，也適應(yīng)了他們爭(zhēng)分奪秒的工作節(jié)奏。

“這真是太方便了！”一位剛吃完面的外賣騎手王師傅邊擦嘴邊說(shuō)，“以前后半夜餓了，要么忍著，要么吃冷掉的飯菜。現(xiàn)在有了這個(gè)地方，隨時(shí)能來(lái)吃口熱的，還能順便給手機(jī)和車充充電，歇個(gè)十來(lái)分鐘，感覺(jué)又有勁了。”這個(gè)小小的空間，真正實(shí)現(xiàn)了讓戶外勞動(dòng)者“累了能歇腳、冷了能取暖、餓了有熱面”的樸實(shí)愿望。

探索可持續(xù)公益新路徑

“1平米暖心面館”不僅僅是一個(gè)慈善贈(zèng)予項(xiàng)目，更是一次政企合作探索可持續(xù)公益模式的創(chuàng)新實(shí)踐。建外街道提供場(chǎng)地資源、對(duì)接群體需求、融入工會(huì)服務(wù)體系；康師傅則憑借其產(chǎn)品供應(yīng)鏈和品牌影響力，保障熱面產(chǎn)品的穩(wěn)定、安全供應(yīng)和項(xiàng)目的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。

“此次落地北京朝陽(yáng)建外，是希望把這份溫暖帶到首都CBD，致敬每一位為城市發(fā)展默默奮斗的勞動(dòng)者。”康師傅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。該項(xiàng)目自試點(diǎn)以來(lái)，已在全國(guó)多個(gè)城市落地，累計(jì)送出超7000桶熱面，驗(yàn)證了其模式的可行性和良好的社會(huì)反響。政企雙方分工明確、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使得公益行為不再是單次活動(dòng)，而成為可復(fù)制、可推廣、可長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的服務(wù)項(xiàng)目。

建外街道相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步闡釋了項(xiàng)目的深層意義，“這是我們深化黨建引領(lǐng)，提升基層治理水平和志愿服務(wù)實(shí)效的一次具體嘗試。通過(guò)聯(lián)動(dòng)愛(ài)心企業(yè)，我們將市場(chǎng)力量引入公共服務(wù)領(lǐng)域，拓寬了服務(wù)新就業(yè)群體的資源和渠道，也讓企業(yè)社會(huì)責(zé)任找到了一個(gè)非常精準(zhǔn)、接地氣的落腳點(diǎn)。”

這種合作模式的優(yōu)勢(shì)在于其韌性和可持續(xù)性。企業(yè)穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)保證了服務(wù)的“不斷檔”，政府及工會(huì)組織的背書與協(xié)調(diào)則確保了服務(wù)的精準(zhǔn)觸達(dá)和規(guī)范管理。它為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者搭建了一個(gè)值得信賴的“深夜能量站”，也為更多企業(yè)參與社會(huì)治理、履行社會(huì)責(zé)任提供了一個(gè)可借鑒的范本。

眼下，北京即將步入盛夏。對(duì)于需要在烈日下持續(xù)工作的騎手和司機(jī)而言，高溫酷暑是比寒冷冬夜更大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，街道已有規(guī)劃。“我們將以‘1平米暖心面館’和騎士驛站為陣地，啟動(dòng)‘夏日送清涼’專項(xiàng)活動(dòng)。”街道負(fù)責(zé)人介紹。屆時(shí)，冰鎮(zhèn)飲品、礦泉水、藿香正氣水等防暑降溫藥品及物資將免費(fèi)供應(yīng)給一線勞動(dòng)者。這里將不僅是深夜里的一碗熱面，更將成為酷暑中的一片陰涼——集避暑歇腳、補(bǔ)水充電、熱飯休整于一體的“溫馨港灣”，讓城市奔跑者的每一程，都有清涼相伴、溫暖相隨。

“1平米暖心面館”的啟用，是一個(gè)起點(diǎn)而非終點(diǎn)。這間小小的“暖心面館”，不僅溫暖了勞動(dòng)者的胃，更溫暖了整座城市的心。