網易財經1月16日訊 西貝餐飲創始人賈國龍通過社交媒體回應羅永浩。賈國龍表示,羅永浩在公開回應中惡意煽動公共情緒,無端指責其會勾結內蒙古自治區政府和公安部門抓人,這與2025年9月15日羅永浩的類似言論如出一轍。
賈國龍強調,自2025年9月10日至今,他本人及公司員工從未針對羅永浩報過警。西貝一直依法納稅、合法經營,從未有過不正當行為。賈國龍的妻子張麗平曾因全家被網暴報警,連不到五歲的小孫女信息都被泄露。在羅永浩制造的網暴期間,西貝門店服務員多次被辱罵、毆打甚至逼迫下跪。
賈國龍要求羅永浩必須澄清事實。他提出,如果羅永浩能證明其曾報警或找關系抓人,愿意接受任何處置;若無此事,則要求羅永浩向全國網民和公安部門道歉。賈國龍質疑,一個網紅是否可以隨意煽動輿論,污蔑企業經營者和攻擊政府及公安部門。
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此前,賈國龍在微博發文表示,今晚10點將開播,就羅永浩對西貝的重大污蔑誹謗一一全面回應。
賈國龍稱,在回應前,請羅永浩先就四個月來在冷凍有機西藍花事情上欺騙全國網友(你總不能說自己是剛知道的吧),給西貝、給無數寶媽、給全國餐飲業造成的危害,認真道歉,并賠償相應損失。
1月15日,西貝餐飲創始人賈國龍再在朋友圈發布長文,為華與華創始人華杉正名,稱相關爭議與華與華無關。他明確表示,“不會公關的是我賈國龍,掏心窩子要開放廚房的是我賈國龍,毫無準備敞開懷讓媒體隨便采訪的也是我賈國龍。當時華杉到我家,流著淚勸我不要回應,是我軸,我不聽。”
在長文中,賈國龍透露,“西貝跟華與華合作十年,主要是品牌建設和經營咨詢,”“西貝從來就沒有什么公關,我們低頭為顧客服務,用心做菜,顧客但凡有一點不滿意就退款,我為什么要公關? ”
賈國龍堅持認為,“食品品質和安全,西貝不敢說第一,不敢說完美,但絕對走到了行業前列,說我傻,說我蠢,我認。說我不懂公關,我認。但是說西貝‘預制菜,貴,惡心’,我不認! ”
賈國龍表示,“西貝這幾十年,培訓所有員工七個字,真實,真誠,真性情。我認為這就是最好的公關。”
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同日,賈國龍亦通過朋友圈確認,西貝將一次性關閉全國范圍內的102家門店。他感慨道,“遭到鋪天蓋地的污蔑125天,一萬七千西貝員工盡力了。我們不求人,就靠自己,拼了整整125天。”
針對賈國龍將關店歸因于“被污蔑”,羅永浩明確表示,沒有企業能僅因被黑倒閉,自己創辦的錘子科技曾被黑四年,最終倒閉是自身原因,與被黑無關。他指出西貝部分問題確屬事實,“大部分就是預制菜”,并非所謂“污蔑”,僅冷凍西蘭花成本高的問題在一定程度上被冤枉,但該爭議是西貝開放廚房失控導致,且其公關應對失當。
羅永浩認為,作為擁有上萬名員工的企業家,賈國龍最初的強硬應對(如稱“生意可以不做,官司一定要打”)才是問題根源,指責部分老一輩企業家與真實世界脫節。他重申對預制菜的立場:不反對預制菜產業發展,但反對餐館用預制菜冒充現做菜欺騙消費者。
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