(原標題:基層警事:扎根路口十二載 津門女警護暢安)
在天津主干道友誼路的路口,有一個身影轉體、揮臂、吹哨,迎著朝暮車流指引方向,長達12年……執勤日里,每天6個多小時的路面執勤,寒來暑往、風吹日曬,始終如一。她就是連捷,天津市公安局交通管理總隊河西支隊東風里大隊教導員、一級警長。
很少有人知道,穿上警服前,連捷是一名銀行職員,擁有眾人眼中體面穩定的工作。直到有一天,她瞞著所有人,做了一個“任性”的決定——辭職,報考警察。她說:“如果人生重來一遍,我還是會選擇站在這里。”在由公安部新聞宣傳局指導、中央廣播電視總臺音頻客戶端云聽打造的全國首檔公安播客《基層警事》中,這位颯爽又溫柔的女交警,和聽眾朋友們分享了她與路口、與群眾、與熱愛相伴的動人故事。
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中央廣播電視總臺國防軍事頻道主持人羅旭對話
天津市公安局交通管理總隊河西支隊東風里大隊教導員、一級警長連捷
十字路口的硬核堅守,藏著“雙向奔赴”的溫暖
路面執勤的苦,連捷深有體會。夏天,烈日當頭,墨鏡的金屬邊框被曬到把皮膚燙破;冬天,零下10℃的寒風里,全身要貼滿十幾塊暖寶寶,發熱鞋墊一天得換兩三回。她說,“最難受的時候不是伏天,而是五六月份,那時候太陽很大,陽光的直射對皮膚和身體都是相當大的考驗。”而讓連捷一直堅持下來的,除了對職業本身的熱愛,還有那些溫暖的“雙向奔赴”。
有位胡大爺,十年如一日在路口拍照,起初只為記錄城市造景,后來發現每張照片里都有女警執勤的身影,便特意改在白天拍攝,將她們的颯爽英姿一并定格。后來,大爺把這些珍貴的照片精心做成臺歷,親手送到崗亭,這份樸素又厚重的心意,讓連捷深受觸動。
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連捷展示胡大爺送來的臺歷
還有下雪天,路口車輛“趴窩”動不了,她和同事上前推車,路過的學生、年輕人都紛紛趕來幫忙;也有群眾反映左轉信號燈太短,她就和上級反饋并進行優化,幾個月后,這位群眾還特意送來錦旗表示感謝……這些暖心瞬間,連捷都記憶猶新。
作為執法者,連捷從不以冰冷的處罰代替溝通。她總在守住規則底線的同時,讀懂群眾的難處。她說:“真誠是最大的必殺技!只要我們做到了釋理說法,群眾就一定能感受到我們的專業和真誠。”
從路面到社區,做群眾的“貼心服務員”
升任警長后,連捷又多了一重身份——街道公共安全管理辦公室副主任。她的工作舞臺,也從川流不息的路口,延伸到了煙火氣十足的社區里巷。老舊小區停車難、進出“頂牛”糾紛不斷,她引入“單向通行”模式,幫社區設計行車路線,清理“僵尸車”,盤活閑置車位——白天居民上班,車位低價給周邊商戶;晚上商戶離開,居民再回來停車。一個“錯峰停車”的巧思,解決了困擾居民已久的難題。
為了讓交通安全宣傳真正走進大家心里,她帶著警區的女警們集思廣益,自己動手設計文創產品。“早期發宣傳單頁,人家不要,或者拿了就折起來,效果不好。”連捷說,“我就想,怎么才能讓大家一眼被吸引,還能提升宣傳效果?”
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連捷展示她們做的文創禮品
于是,有了印著女警卡通形象的帆布袋、可以發光的兒童手環、老人們愛不釋手的扇子等等。“有些群眾知道我們要去社區宣傳,專門過來找我們:‘上次你們送的那個東西挺好的,我們家親戚也想要一個行不行?’我們就說:‘交通安全答題,答對了領禮品!’大家特別高興。”如今,群眾再不是對宣傳“愛搭不理”,連捷和她的同事們用“有意思又有意義”的方式,讓交通安全意識更加深入人心。
警營里的“暖心姐姐”,照亮自己也照亮他人
作為友誼路警區的“元老”,連捷帶過一批又一批新警。如今的警區里,一大半都是00后。“我不光是她們的警長,我還是姐姐。你怎么讓妹妹們跟你交心?你得關心她。”連捷說。
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工作上,連捷耐心培養新警的主人翁意識,告訴她們:“這個路口就是你的辦公室,你就是主任,所有路口發生的事情你說了算,一定要把自信建立起來。”她把自己復盤工作的習慣推廣到整個警區,在崗臺邊、休息室里,用輕松的方式幫新警分析問題、總結經驗。生活上,她更是無微不至:給長頭發的女警買發網盤頭發,天熱了囤冰棍,天冷了給大家買“秋天的第一杯奶茶”。節目中,她說,“我希望把友誼警區建成全國最好的交警女子警區。希望我警區里所有的女孩子,未來都能選擇到自己喜歡的崗位,都能把能力鍛煉到自己非常滿意的地步,游刃有余地處理任何工作和生活中的事情。”
12年,有人數次更換工作,有人輾轉搬離住所,而連捷始終守在友誼路的那個路口。從銀行職員到路面交警,從青澀新人到警區“元老”,從執法者到社區護佑者,身份轉變,不變的是她對這身警服的熱愛,對這份職業的堅守。
