針對近期出租車、網(wǎng)約車司機及假冒志愿者充當(dāng)“飯托”拉客的突出問題,4月10日,重慶市渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合渝中區(qū)消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布《2026年3月拉客類投訴較多餐飲主體公示名單》,公開曝光了5家投訴量較高的餐飲經(jīng)營主體,均為火鍋店。
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公示信息顯示,此次被點名的商家主要集中在解放碑、南紀(jì)門等熱門景區(qū)周邊區(qū)域。其中,位于凱旋路73號的渝中區(qū)醉日白老火鍋店(店門招牌:社區(qū)九宮格老火鍋店)以19次投訴居首;緊隨其后的是位于文化街72號附1號的重慶麥越餐飲店(店門招牌:耶火鍋),投訴量為13次;位于凱旋路96號的劉胖子老火鍋總店投訴量為10次;位于新民街22號的渝中區(qū)涂貴強老火鍋店(店門招牌:云姐老火鍋)被投訴8次;位于鄒容路139號的重慶胡子爺爺餐飲管理有限公司(店門招牌:小巷子九宮格老火鍋)被投訴6次。
據(jù)統(tǒng)計,消費者反映的問題主要集中在三個方面:部分從業(yè)人員以“熱心推薦本地美食”為名誘導(dǎo)進店消費;部分門店環(huán)境衛(wèi)生狀況不佳、食材新鮮度存疑;菜品定價明顯高于同區(qū)域市場均價且分量不足。
針對上述情況,渝中區(qū)市場監(jiān)管局提醒廣大消費者,在選擇餐飲門店時應(yīng)優(yōu)先通過正規(guī)平臺核驗商家資質(zhì)與口碑,警惕景區(qū)周邊出租車司機、假冒保安等人員的“盛情”推薦。點餐時主動確認(rèn)菜品價格與分量,結(jié)賬前務(wù)必核對賬單明細(xì)。如遇消費糾紛,可保留相關(guān)憑證并及時撥打12315熱線投訴舉報。
目前,市場監(jiān)管部門已對公示名單涉及的餐飲主體開展重點整治,后續(xù)將持續(xù)加大巡查力度,嚴(yán)查誘導(dǎo)消費、價格欺詐等違法違規(guī)行為,維護旅游消費環(huán)境。
