(原標題:他說體驗過“全球前幾名”的辣椒,這次“吃辣挑戰”,直接進了醫院……)
宋先生反映
他參與了一家燒烤店舉辦的吃辣挑戰
吃完沒多久就有一股強烈的灼燒感
他覺得羊肉串和辣椒有問題
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宋先生回憶事發經過
宋先生:看到一個吃辣挑戰的視頻,上面寫10分鐘吃完10串羊肉串,可以獎勵獎金200元,還有會員永久88折,就下單買了個券。
記者:你好像分兩天買了三張?
宋先生:是這樣的,我刷短視頻,刷著刷著跳出來了,我以為有活動就直接買了。因為我在東南亞待過幾年,那邊的辣椒在全球也排得上前幾名,我吃過都沒有什么問題,所以才過來挑戰。
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吃辣挑戰頁面信息
宋先生提供的視頻:這個就是吃辣挑戰賽使用的辣椒,具體什么辣椒,在這里我就不說了。燒得差不多了,撒上我們的挑戰辣椒粉,澆給澆給。

宋先生提供的視頻截圖
挑戰規則寫著
十串魔鬼辣羊肉串限時十分鐘
喝牛奶視為挑戰失敗
完成挑戰送終身8.8折
獎金200元
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吃辣挑戰視頻截圖
宋先生說
這是他在“e家緣兩元燒烤”賬號里
錄下的視頻
現在賬號里已經找不到這段視頻了
1月15號和1月22號
宋先生在平臺上買了三份吃辣挑戰
每份10串羊肉串
一共花了1.02元
4月5號晚上
宋先生來到湖州長興浙北商業廣場里的
這家“e家緣燒烤”挑戰
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“e家緣燒烤”店面
宋先生:拿上來是非常小的,也不是他說的紅柳羊肉串,就是普通的,而且特別小。吃完了以后我還問了一下老板這獎金怎么給,他一開始說給200代金券,單次可以用50,后來又說可以用100,具體怎么樣不知道,因為訂單詳情里他也沒說。就是普通理解觀念,獎金就是現金嘛,老板給我發獎金不可能給我發代金券啊。
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活動界面截圖
宋先生提供了和店家的聊天記錄
200元已經充進了他的賬號
賬號名字姓陳
宋先生說是自己隨便起的
至于羊肉串
他說吃的時候沒什么感覺
吃完沒多久就有反應了
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正在烤制的羊肉串
宋先生:我吃再辣的東西都不至于有灼傷感,之后直接痙攣,倒地的那種。過了半個小時左右人就不行了,送進醫院了。
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宋先生稱吃完羊肉串就開始胃痙攣
宋先生提供了醫院的證明
4月6號凌晨的就診記錄顯示
診斷為腹痛、急性胃炎
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醫院診斷證明
宋先生:工商過來看了一下,我認為是走了個過場。我提出的價格欺詐,店家就說我們調過價了。不管你調不調價,紅柳羊肉串和普通羊肉串是不同的東西。再關于食品安全,肉還有辣椒,他按出來包裝說這個辣椒是有工廠的應該是合規的,這個是工商說的。我提出疑義,我說這個辣椒是否符合食品安全,他就說看表面是沒問題的。首先挑戰成功獎金200就是200,消費欺詐退一賠三,不足500按500計算,食品安全好像是1000吧,醫藥費200多。
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宋先生接受采訪
采訪時
店家還沒上班
記者電話聯系上了老板娘
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涉事燒烤店
湖州長興e家緣燒烤店 老板娘:我們錢付給他了,當場就給他了呀。
宋先生:是報警以后吧。
湖州長興e家緣燒烤店 老板娘:大哥我那時候在忙,我當時就跟你說了,把手機號給我,等我忙好了給你充進去。
記者:他認為這個應該是現金。
湖州長興e家緣燒烤店 老板娘:我們抖音上寫的是代金券。
記者:現在是有的,但是他當時的交易快照里面是沒有的,他說可能是你們后面加的。
湖州長興e家緣燒烤店 老板娘:那這個我就不知道了,我是找運營商幫我弄的。他是一次可以用50塊錢,50塊錢也是錢對不對?我請他吃了之后他還投訴我,去市場監管局也來檢查了,都沒有任何問題。
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老板娘接受電話采訪
老板娘說
宋先生買的券他們并沒有核銷
等于是請他吃了羊肉串
吃之前也提醒了辣度
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老板娘稱曾提醒辣椒很辣
湖州長興e家緣燒烤店 老板娘:當時都跟他說這個辣很辣你能吃得消不,他說我要試一下。這個辣椒很辣的,吃了辣的肯定會灼燒了是不是?
記者:你們給他上的是紅柳羊肉串嗎?
湖州長興e家緣燒烤店 老板娘:上面沒有紅柳羊肉串,是普通的羊肉串。
宋先生:訂單上面寫得很清楚,是1塊抵40塊,紅柳羊肉串,不是你可以狡辯的。
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老板娘稱是普通羊肉串
訂單上寫著紅柳羊肉串
下面一行寫著羊肉串
括號10串 價格是40元
老板娘說上的確實是普通的羊肉串
之前賣4元一串
最近才降價到兩元
食品都是新鮮的
之前也有兩三個小伙子挑戰成功了
獎金都是以充值的形式到賬的
現場雙方沒有達成一致
電話掛斷
突然沖出一名男子

現場男子要求宋先生摘掉口罩
宋先生:不要動手。
現場男子:口罩摘掉。
宋先生:你是什么東西,搞我口罩。
現場男子:你搞人家店把口罩摘了。
記者:您是誰?
現場男子:我是他朋友,人家都說你是慣犯,這個查得到的市場監管局,你一年敲詐多少店。
宋先生:你說這句話我給你記著,包括起訴信和判決書我都一并呈現給你。
現場男子:你叫,我官司跟你打到底。
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宋先生被指是慣犯
這名男子說
是店老板讓他來的
記者通過他的手機給老板留下了聯系方式
后來老板回了電話
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老板稱要反告宋先生
湖州長興e家緣燒烤店 老板:你拿著證據到法院告我,如果法院說不成立,我要反告他的。
記者:你們用的是什么辣椒?
湖州長興e家緣燒烤店 老板:我們是正規渠道買的,監督管理局都看過了,產品合格,也是合規的。我一點都不怕,叫他去告。
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老板稱正規渠道購買辣椒
記者向屬地市場監督管理所了解請況
工作人員表示現場檢查沒有發現違法行為
給記者看了投訴記錄
宋先生近一年在浙江、山東、上海等地
投訴了42次
包含食品、生活各方面
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宋先生接受采訪
宋先生:我自己是消費者,我看到自己買的東西商家有消費欺詐的我就舉報,市場監管也處理了,基本都成立,有的是沒找到。我是正常投訴正常維權。
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王副所接受電話采訪
湖州長興縣龍山市場監督管理所 王副所長:經過我們檢查,羊肉串索證索票都有,竹簽竹炭都有票據。至于哪家店的我們覺得沒必要去,人家也是涉及商業上的東西,都是合規的商家過來的,都有營業執照都有證照的。現場的羊肉色澤比較鮮艷,也就是兩三天進的貨,在冷凍冰箱里面冷凍的,也看不出什么問題。辣椒是云南那邊買過來的預包裝食品,從我們掌握的證據來看,整個流程都是合規的。活動1月份的時候羊肉串確實是賣4塊錢一串,我們也查到了那時候的交易記錄,后來因為羊肉便宜了,3月15號店里面現有的標價牌聯系廣告公司,聯系記錄聊天記錄也都提供了,我們不認定價格有欺詐。紅柳羊肉串跟普通羊肉串的問題,因為在交易記錄我們也看到紅柳羊肉串后面確實是空白的,目前長興市場紅柳羊肉串的價格都在10塊錢以上,不可能造成普通人的誤解,所以我們目前結論不認可他有虛假宣傳。
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王副所長稱不認可店家有虛假宣傳
王副所長表示
宋先生可以繼續復議
或者通過法律途徑維權
