搶灘產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，神州邦邦曹宏屹深談融資背后的故事

5G通信、人工智能、機(jī)器人、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、工業(yè)4.0、智能工廠等等概念，無一不與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有著深度的交集，成為近年來一直持續(xù)不斷的熱議話題， 而鮮有標(biāo)志性的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的代表公司。

近期，神州邦邦正式對(duì)外官宣已經(jīng)完成數(shù)千萬元的融資，這家一直深耕產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的新興代表，即刻成為市場(chǎng)熱議的對(duì)象。1月25日，5G茶館主編周鵬有幸獲得神州邦邦總經(jīng)理曹宏屹先生的專訪機(jī)會(huì)，以下為經(jīng)授權(quán)后的公開內(nèi)容：

神州邦邦 總經(jīng)理 曹宏屹

周鵬：我在網(wǎng)上搜索過很多資料，關(guān)于神州邦邦誕生的介紹似乎非常少，從這方面來看，我們神州邦邦應(yīng)該是一家非常低調(diào)的企業(yè)，您能給我們做一些獨(dú)家爆料嗎？

曹宏屹：

邦邦的成長(zhǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)與IT服務(wù)的融合；可能是一個(gè)比較自然的市場(chǎng)需求演進(jìn)的過程吧，比較自然。我從業(yè)十幾年一直做的都是IT服務(wù)這一塊，能夠深刻體會(huì)行業(yè)的一些痛點(diǎn)或弊病問題吧。這幾年感受會(huì)更激烈，不變革不行了，同時(shí)也有很多方面的一些機(jī)遇，獲得這樣相關(guān)的基礎(chǔ)跟團(tuán)隊(duì)資源，就自然而然決定做了邦邦。

創(chuàng)業(yè)初期，我們就定立了非常清晰的方向，而每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的目標(biāo)，卻是需要我們一步一步摸出來的。所以后來，我們也做了一些戰(zhàn)略升級(jí)，越做越有信心。起初0-1的過程，野蠻生長(zhǎng)更多依靠的是個(gè)體創(chuàng)造力，保證我們能夠活下來。到今天，我們邦邦上到一定規(guī)模后，組織能力和效能就開始發(fā)揮作用，讓組織保證我們持續(xù)的發(fā)展。所以FY21我們才提出苦練內(nèi)功，并將平臺(tái)化運(yùn)營年作為我們組織的戰(zhàn)略。

周鵬：作為IT服務(wù)出身的人，您如何看待傳統(tǒng)IT服務(wù)行業(yè)？神州邦邦會(huì)如何影響這一市場(chǎng)？

曹宏屹：

我就從自身的感受來說吧，工程師太累了，銷售人員太難了，市場(chǎng)很多競(jìng)爭(zhēng)太不合理了。這三點(diǎn)，也是觸發(fā)我做邦邦的原因。但是飲水思源，我從這個(gè)行業(yè)出身，也學(xué)會(huì)了很多東西。只是，你越愛這個(gè)行業(yè)，越希望他好，就越需要主動(dòng)做出變革。

我們的初心，出發(fā)點(diǎn)特別簡(jiǎn)單。我們希望有了邦邦以后，工程師做活兒的時(shí)候能夠輕松一點(diǎn)，快樂一點(diǎn)，收入能夠提高，技能水平可以提升，工作可以有保障，能有一個(gè)合理的提升空間，讓最優(yōu)秀、活兒干的最漂亮、技術(shù)與創(chuàng)新力最強(qiáng)的人才獲得匹配的回報(bào)。

希望銷售人員賣出去產(chǎn)品的時(shí)候交付有支撐，一切都能流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、不能讓銷售人員手里攥著解決方案，卻無法實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾。我們身邊有好多這樣的朋友，他們所處的公司缺乏這樣的技術(shù)資源沉淀，硬逼著銷售去沖鋒，但是在落地交付的時(shí)候，卻連連轉(zhuǎn)手，讓銷售做著空對(duì)空，背對(duì)背的事情。讓很好多大好青春的少年將生命浪費(fèi)在了無有價(jià)值的事情上面。

希望市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能夠更加有序，更加健康，多一份生態(tài)合作的共贏，少一份你死我活，玉石俱焚的雙輸。

我們希望邦邦成為科技產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)器，成為工程師文化的帶動(dòng)者，成為一個(gè)技術(shù)人都喜歡，都安裝使用的平臺(tái)。希望未來的IT服務(wù)市場(chǎng)，是一個(gè)每一家企業(yè)都專注于技術(shù)與產(chǎn)品服務(wù)，專注于創(chuàng)新與體驗(yàn)提升，務(wù)實(shí)進(jìn)取的繁榮生態(tài)。

周鵬：您覺得神州邦邦的市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪里？解決了哪些問題？也可以說，神州邦邦想做什么？您可以按照您的思路來講，讓我們觀眾對(duì)神州邦邦所做的事情有一個(gè)更深度的理解。

曹宏屹：

總體來說的話，我們希望重構(gòu)整個(gè)市場(chǎng)。目前從IT服務(wù)市場(chǎng)開始，我們先做了IT運(yùn)維市場(chǎng)，然后不斷延展到設(shè)備維保、云服務(wù)、安全信創(chuàng)、智能設(shè)備、CT通信、SAAS工具等領(lǐng)域。我們創(chuàng)建的服務(wù)體系是與這些產(chǎn)品共生，而不是簡(jiǎn)單的替代或革命。是未來創(chuàng)新基礎(chǔ)的基石平臺(tái)。

在市場(chǎng)機(jī)會(huì)方面，我們對(duì)于未來企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)，是非常看好的，我們想真誠的為企業(yè)做一些事。目前，市場(chǎng)企業(yè)面臨著非常大的難題，疫情期間，我們看到企業(yè)太難了。我們身邊有很多的老板，他們找不到希望，不是他們不努力，而是他們真的需要升級(jí)，需要幫助。大家明明知道眼前升級(jí)是有機(jī)會(huì)的，知道數(shù)字經(jīng)濟(jì)、科技是好的，為什么沒辦法發(fā)展？因?yàn)闆]有一個(gè)平臺(tái)告訴企業(yè)家，哪里有科技人才資源，哪些人才可用，哪些人才應(yīng)該給多少錢，給什么樣的工具支持，如何讓激發(fā)他們的創(chuàng)造力。而邦邦，就要做這個(gè)角色，而且要做好。

市場(chǎng)上，真正有技術(shù)與產(chǎn)品的公司實(shí)質(zhì)是非常少的。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中受騙現(xiàn)象非常多，無論是企業(yè)老板還是企業(yè)管理決策者，對(duì)于IT及基礎(chǔ)科技相對(duì)陌生，對(duì)于如何組合技術(shù)，通過技術(shù)構(gòu)建產(chǎn)品，更是無從著手，再加上市場(chǎng)誠信機(jī)制的問題，企業(yè)升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)可以說困難重重。開發(fā)的完成度不達(dá)標(biāo)，做出來的APP與程序不能客戶化使用；搭建的系統(tǒng)平臺(tái)存在大量隱患；安排的網(wǎng)絡(luò)工程師沒有做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，或數(shù)字資產(chǎn)被偷取；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境創(chuàng)建的不好，影響整體工作效率，甚至企業(yè)安全；企業(yè)因?yàn)槭褂眠^時(shí)的技術(shù)組合導(dǎo)致整體產(chǎn)品跨代落伍；企業(yè)擁有強(qiáng)大的關(guān)系資源與業(yè)務(wù)伙伴，但是在品類或區(qū)域的技術(shù)資源儲(chǔ)備不足，難以應(yīng)接業(yè)務(wù)，強(qiáng)接甚至可以誘發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，等等這些問題實(shí)在太多了。

這中間，存在大量的信息差，又或是認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)問題。而這些問題，往往企業(yè)無法通過自身內(nèi)部來解決。內(nèi)部決策層的變革推進(jìn)需要強(qiáng)大的資源來支撐，內(nèi)部工程師可能解決不了核心技術(shù)構(gòu)建的專業(yè)性問題。其實(shí)，企業(yè)決策層在做變革、做轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)候，可以更多轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠肯?。我們邦邦就在企業(yè)身邊，我們有良好的服務(wù)大企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我們要將這些經(jīng)驗(yàn)復(fù)制出來，分享給大中小企業(yè)，并傳播覆蓋到所有中小城市，甚至是區(qū)域鎮(zhèn)鄉(xiāng)村。我們希望成為企業(yè)發(fā)展過程中的好朋友，專業(yè)IT服務(wù)隊(duì)友，做好助力者的角色，我們有這個(gè)意愿，也有這個(gè)實(shí)力。

2020年底，我們神州邦邦的平臺(tái)工程師已經(jīng)超過11萬名了，包括150名技術(shù)支持專家，20名頂級(jí)技術(shù)顧問；100%覆蓋全國334個(gè)地級(jí)市，大部分覆蓋2862個(gè)區(qū)縣；231個(gè)技術(shù)類別，包括存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、安全、機(jī)房設(shè)備、集群軟件、視頻通信、系統(tǒng)管理等。響應(yīng)效率可根據(jù)需求選定2小時(shí)、4小時(shí)、次日上門的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)限，以及5*8，7*24，7*8等服務(wù)時(shí)間窗口期；人員層級(jí)基本覆蓋各技能類別從初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)到專家級(jí)的資源儲(chǔ)備。80％以上的技術(shù)人員獲得了生產(chǎn)廠商的技術(shù)認(rèn)證，涵蓋IBM、HP、SUN、CISCO、ORACLE、BEA、EMC、微軟、安全等主流IT產(chǎn)品。這些工程師不僅技術(shù)嫻熟，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，而且在電信、金融、政府等行業(yè)服務(wù)多年，熟悉電信、金融、政府等行業(yè)特點(diǎn)；技術(shù)隊(duì)伍穩(wěn)定、吃苦耐勞。

通過神州邦邦，相比傳統(tǒng)的IT服務(wù)模式成本可以降低30%以上，交付效率可以提升50%，可以做到全過程的在線監(jiān)理、在線驗(yàn)收、在線交付、在線管控體系，實(shí)現(xiàn)可追溯、可全流程優(yōu)化。無論是項(xiàng)目制合作還是訂單制，都可以非常靈活、高效、便捷、價(jià)廉的幫助到企業(yè)，解決實(shí)實(shí)在在的問題，增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)背景與產(chǎn)品技術(shù)含量。

每周堅(jiān)持迭代問題解決方案的管理層

未來，10到15年的建設(shè)周期，整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)在崛起，數(shù)字中國已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略，新基建與信創(chuàng)大爆發(fā)，是融合5G通信、智能設(shè)備、無人機(jī)、機(jī)器人、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、工業(yè)4.0、智能工廠等各類高新技術(shù)的集成產(chǎn)業(yè)。未來，二三四線城市，越來越多的需求要用更高效的方式來滿足，未來海量的中小企業(yè)與家庭市場(chǎng)也需要IT服務(wù)，我們比喻自己為IT行業(yè)的拼多多，我們要把IT服務(wù)做進(jìn)千家萬戶，做到觸達(dá)到70萬行政村的級(jí)別。未來，中國IT服務(wù)要走出中國，當(dāng)中國的產(chǎn)品賣向全球之后，我們也要能做好供給全球、服務(wù)全球，我們連續(xù)兩年參加服貿(mào)會(huì)與進(jìn)博會(huì)就是這個(gè)原因，這對(duì)于工程師與服務(wù)商來說，會(huì)是一個(gè)巨大的商機(jī)。

另一件想做的事，不是生意，是邦邦的責(zé)任，也是企業(yè)宗旨。如果您問我，心中最可愛的人是誰，我會(huì)回答我的孩子以及工程師。我們邦邦的追求，就是希望給工程師一個(gè)可以終生提升與成就的平臺(tái)。工程師是國家的棟梁，腳踏實(shí)地的在為這個(gè)國家與社會(huì)建構(gòu)添磚加瓦。但我們總是讓默默的英雄在獨(dú)自面對(duì)各種事情，處理各種困難與問題，而誰又去幫助、支持與保護(hù)他們呢？當(dāng)一些誘發(fā)事件面臨美國制裁的時(shí)候，有多少工程師面臨著各類風(fēng)險(xiǎn)，他們只能獨(dú)自面對(duì)著世界。我們了解工程師，知道他們內(nèi)心的脆弱，他們太專注于自己的世界，專注于技術(shù)的創(chuàng)新創(chuàng)造，可是我們照顧好他們了嗎？每當(dāng)從后廠村走過，我們議論起工程師，嘲笑他們沒有審美，只會(huì)穿著格子T恤的時(shí)候，有沒有想過，我們?cè)鯓咏o他們創(chuàng)造更好的工作、創(chuàng)新環(huán)境？當(dāng)我們的企業(yè)，將工程師創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務(wù)，以幾倍幾十倍價(jià)格賣出去后，我們有沒有回報(bào)工程師群體？有沒有想到，如何找出那些最優(yōu)秀的工程師，給他們更好的支持，讓他們的產(chǎn)品創(chuàng)造可以持續(xù)，而不是趕著馬兒跑，卻任由風(fēng)霜雨露？

在2020年初疫情爆發(fā)的時(shí)候，在一線，為了建設(shè)發(fā)熱病房，支持各類基礎(chǔ)工程與運(yùn)維，我們的平臺(tái)工程師堅(jiān)守在一線。當(dāng)公眾的目光聚焦于醫(yī)護(hù)人員的時(shí)候，我們關(guān)注的是我們奮戰(zhàn)在一線的工程師有些可能沒有應(yīng)急防護(hù)服，別人可以忽略他們，但是神州邦邦不能。神州邦邦開拓邦保險(xiǎn)、邦學(xué)院、邦認(rèn)證、邦社群、邦備件的時(shí)候，好多人會(huì)講為什么做的這么散，做這些不賺錢又高成本的事情。而其中一個(gè)原因，就是因?yàn)槲覀兊墓こ處熜枨蟆?/p>

未來，我們希望神州邦邦是一個(gè)可以作為工程師的家，給予更多工程師成長(zhǎng)與發(fā)展空間，孕育一批批優(yōu)秀精尖工程師的沃土良田。能夠做到這一點(diǎn)，那我們每一個(gè)邦邦人都將是光榮的。

周鵬：您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的看法。以及如何看待未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

曹宏屹：

首先，神州邦邦是一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所以我們的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不在純粹的互聯(lián)網(wǎng)。其次，我們相信當(dāng)今大家都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值與重要性，但關(guān)鍵的是我們要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有更深層次的認(rèn)知，再判斷未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向與趨勢(shì)。這個(gè)趨勢(shì)一定不是簡(jiǎn)單的在用時(shí)間機(jī)器去復(fù)制，更不是簡(jiǎn)單的搭個(gè)架子開始做接連、打信息差，未來的互聯(lián)網(wǎng)我相信是一個(gè)重科技、重技術(shù)底層、重服務(wù)意識(shí)、重產(chǎn)業(yè)生態(tài)融合、重人才與技能協(xié)作的高維層級(jí)。

因此，我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上非常open，我們不太會(huì)把現(xiàn)在的市場(chǎng)當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可能算潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吧。另外，我們更愿意用競(jìng)合關(guān)系來看待市場(chǎng)，目前市場(chǎng)還在待孕育階段，正需要更多企業(yè)加入進(jìn)來，推動(dòng)市場(chǎng)的普及。我們也愿意把自己的經(jīng)驗(yàn)與方法論分享給大家，大家可以在網(wǎng)上找到大量我們神州邦邦對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展的暢想與建議，我們更愿意歡迎行業(yè)企業(yè)都加入進(jìn)來合作，無論是基于品類、資源、業(yè)務(wù)的共享協(xié)作，還是平臺(tái)級(jí)的對(duì)接。

周鵬：您是如何看待資本市場(chǎng)，獲得投資后，會(huì)有什么樣的改變？

曹宏屹：

首先，我認(rèn)為資本是非常重要的，但是資本即可以是金錢，也可以是資源、是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、是專精的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)沉淀；而資本市場(chǎng)是最能反映資本價(jià)格的地方，是價(jià)值變現(xiàn)的最佳通道。但通過資本變現(xiàn)不是邦邦的目的與目標(biāo)，如何通過資本市場(chǎng)來幫助邦邦更好的成長(zhǎng)，才是我們重視與關(guān)心的；第二，我們認(rèn)為，在目前潛在可能的幾個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)賽道中，資本是不可或缺的。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是基礎(chǔ)型業(yè)務(wù)，神州邦邦所經(jīng)營的又是服務(wù)于所有數(shù)字經(jīng)濟(jì)的底層，構(gòu)建這個(gè)底層的社會(huì)化協(xié)作平臺(tái)需要龐大的資本助力。

我們修建的，是輸送科技資源與科技人才的高速管道；是積蓄萬千創(chuàng)新人才與高精尖技能的蓄水庫；是鏈接各種產(chǎn)業(yè)鏈、資本、人才與技術(shù)資源，高效高匹配整合重組，批量塑造創(chuàng)新科技產(chǎn)品與創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)機(jī)床；是加速推動(dòng)技術(shù)人才培育，推動(dòng)科技數(shù)據(jù)、科技成果轉(zhuǎn)化，開拓創(chuàng)新方向突破的超強(qiáng)核動(dòng)力。所以，構(gòu)建邦邦平臺(tái)，實(shí)際是一場(chǎng)真正的科技競(jìng)賽，是對(duì)人類跨越到更高層級(jí)科技水平的重要“新基建”，需要龐大的資本來支持管道的鋪設(shè)，支持長(zhǎng)期的資源蓄水蓄能，支持標(biāo)準(zhǔn)化與智能化的拉升。這也意味著，資本是需要的，同時(shí)也意味著需要的資本會(huì)有它的特性。有技術(shù)屬性的資本，有產(chǎn)業(yè)基石的資本，有耐性的長(zhǎng)期資本，有活力的創(chuàng)新資本，有長(zhǎng)遠(yuǎn)未來洞見能力的VC創(chuàng)投型資本，不簡(jiǎn)單追逐利益最大化，而是關(guān)注技術(shù)與商業(yè)平衡的資本，等等這些資本，才是真正看懂未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新興投資機(jī)會(huì)的人。資本市場(chǎng)永遠(yuǎn)只有少數(shù)人能把握到新興機(jī)會(huì)。

邦邦，其實(shí)商業(yè)模式還是比較穩(wěn)健的，因?yàn)門oB業(yè)務(wù)本身有比較強(qiáng)的專業(yè)性，而IT服務(wù)這種深度業(yè)務(wù)更需要長(zhǎng)期的積累。因此，獲投以后，我們可能不會(huì)采取特別激進(jìn)的措施。但是，我們會(huì)大量擴(kuò)充在創(chuàng)新品類與區(qū)域模式，智能化產(chǎn)品工具等方面的投入。我相信，邦邦的融資對(duì)整個(gè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)，及第三方服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)有著非常正面的影響，在2021年，整個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)獲得更多的市場(chǎng)關(guān)注與重視。

曹宏屹

神州邦邦創(chuàng)始人曹宏屹曾就職于上海貝爾，2005年加入神州數(shù)碼集團(tuán)，歷任客戶、部門、事業(yè)部、BU、SBU等層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，連續(xù)保持13年+，每年業(yè)務(wù)成績(jī)保持30%+連續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)并達(dá)成，堅(jiān)持說到做到，信譽(yù)是累積的信念。在IT服務(wù)領(lǐng)域擁有廣泛的人脈與專業(yè)資歷。神州信息亦是神州邦邦的天使投資方。當(dāng)看到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)即將爆發(fā)的前景，曹宏屹毅然決定離開職業(yè)舒適區(qū)，沖進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍，發(fā)起并組建了高水平的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。

此后，周鵬主編還與神州邦邦總經(jīng)理曹宏屹先生就人工智能時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，靈活用工市場(chǎng)未來的變革，人力資源服務(wù)與招聘市場(chǎng)的變革，國際服務(wù)貿(mào)易等話題做了深入探討。我們僅截取部分內(nèi)容進(jìn)行公開。

以下為一些觀點(diǎn)的總結(jié)：

談及未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)時(shí)，曹宏屹表示：

第一：純粹的傳統(tǒng)IT服務(wù)公司轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是有很大的難度的，在管理文化、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)化的理解、對(duì)于數(shù)據(jù)與智能的產(chǎn)品層級(jí)的認(rèn)知、對(duì)于人才的看法及管理思維、對(duì)于生態(tài)與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的理解上，會(huì)有很大的限制。當(dāng)然，如果不排除這些企業(yè)在融合一些因素后，能夠深度自我革命。

第二：傳統(tǒng)經(jīng)典互聯(lián)網(wǎng)公司，其實(shí)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的發(fā)揮空間也有限。一方面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是簡(jiǎn)單的將人連接，不是社交關(guān)系層級(jí)的互動(dòng)，不是純粹資本就可以加速與壟斷的。短期來說，一切要看產(chǎn)品與服務(wù)的根基是什么；中期來說，要看這個(gè)團(tuán)隊(duì)深入產(chǎn)業(yè)的深度、學(xué)習(xí)力、以及創(chuàng)造性；長(zhǎng)期來說，要看軟硬一體化，以及生態(tài)鏈與平臺(tái)的雙考驗(yàn)。這些，都需要傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)戰(zhàn)略思維上、服務(wù)態(tài)度上、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段上、資本的使用方法上，做出很多的探索與純新的嘗試，因此傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢(shì)也并不明顯。這一點(diǎn)上，我們可以看阿里與騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，在幾年的推進(jìn)中，其實(shí)并沒有非常突出的表現(xiàn)。具備戰(zhàn)略眼光是馬云、馬化騰這類一流創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢(shì)，但具備戰(zhàn)略路徑與執(zhí)行能力，這些體系目前未必有邦邦如此完備的團(tuán)隊(duì)。

在談到與各平臺(tái)合作商之間如何相處關(guān)系、平衡利益，以及如何寄語時(shí)，曹宏屹表示：

對(duì)于需求方，無論是大型終端需求企業(yè)，比如銀行、房地產(chǎn)、工業(yè)企業(yè)、政府，還是中小企業(yè)甚至店鋪，比如連鎖餐飲、商超、醫(yī)院、各類服務(wù)型公司，甚至于家庭與個(gè)人，我們相信，目前的需求是沒有得到的滿足的。三四線城市目前很難做，比如要布設(shè)5G通信、中心機(jī)房、研發(fā)大型本地化系統(tǒng)，我們邦邦也無法確保本地人員可以完全補(bǔ)充，也需要一些鄰近的調(diào)度，但這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)過于從北京安排一批工程師飛到遙遠(yuǎn)的地區(qū)這樣的調(diào)度了，中間的差旅、消耗全都節(jié)省下來。

對(duì)于需求方，我們邦邦能做到的首先是信任。對(duì)于大企業(yè)來說，我們擁有一流的交付管控大型項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，甚至我們已經(jīng)成為全國性同步業(yè)務(wù)的最佳選擇，比如像全國性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)同步升級(jí)，全國性的防疫監(jiān)控同步布置實(shí)施，跨多地的發(fā)熱醫(yī)療系統(tǒng)的接入打通，這些體現(xiàn)了平臺(tái)化模式化才能創(chuàng)業(yè)的奇跡。邦邦能夠贏得這些客戶的信任非常不容易，我們團(tuán)隊(duì)真的發(fā)自內(nèi)心感謝支援在一線的工程師兄弟姐妹們。因?yàn)?，這些奇跡是平臺(tái)系統(tǒng)與大家千千萬萬人的努力共同完成的。

另外，是邦邦能夠滿足需求客戶的個(gè)性化的需求。這中間包括交付的靈活性，特別是中小企業(yè)客戶，也許客戶僅僅是需要在新店中增加兩個(gè)WIFI點(diǎn)或做一次網(wǎng)絡(luò)阻塞故障排查，但是邦邦同樣可以服務(wù)到，這個(gè)在傳統(tǒng)集成服務(wù)模式上，是沒有服務(wù)商愿意接的。邦邦的平臺(tái)化模式，做的是讓每一個(gè)需求客戶，哪怕是很小的需求，也能通過平臺(tái)化享受到流程、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。這中間，就涉及到了規(guī)?；瘑栴}，為什么我們能做到這樣的靈活度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第一前提，是我們對(duì)于平臺(tái)的打磨，是在于繼承了神州數(shù)碼30年的IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)是寶貴的，然后再由我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品化、智能化、平臺(tái)化的工具體系，就有了最硬核的基礎(chǔ)。第二關(guān)鍵，是我們平臺(tái)還需要有足夠的規(guī)模與交易量，正是因?yàn)槲覀兛焖俚某砷L(zhǎng)，以及運(yùn)營策略的獨(dú)到，使得我們能夠保證平臺(tái)匹配增長(zhǎng)的平衡性，用數(shù)量與規(guī)模來將原本低頻的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化成為高頻業(yè)務(wù)，使平臺(tái)化互聯(lián)網(wǎng)化成為可能。

關(guān)于人類未來的發(fā)展，曹宏屹做了以下預(yù)測(cè)：

1： 人類與設(shè)備融合生存的時(shí)代：

2： 未來社會(huì)組織形式向線上化的協(xié)作組織，線上化的社群躍升。

人類將快速進(jìn)入一個(gè)與海量設(shè)備進(jìn)行融合生存的時(shí)代：

如果說近幾千年來，是人類文明高速發(fā)展的時(shí)期，那接下來，可能是人類與智能工程進(jìn)行高度共生融合的時(shí)代。人類文明的創(chuàng)造方式，從傳統(tǒng)改造物理化的形態(tài)來形成創(chuàng)造，轉(zhuǎn)向通過智慧與信息、虛擬技術(shù)與更高維的創(chuàng)新技術(shù)來加速文明的升級(jí)。這些改變是根本性的，是對(duì)于人類生活生存方式的全面革新，是對(duì)社會(huì)協(xié)作模式與分配方式、知識(shí)傳承傳遞方式、資產(chǎn)組合形態(tài)等的全面重構(gòu)，是對(duì)于生產(chǎn)方式與生產(chǎn)關(guān)系的全面解構(gòu)重組，是對(duì)生產(chǎn)力與生產(chǎn)資料、超強(qiáng)工具的革命性跨越。

一個(gè)家庭的設(shè)備工具，可能從幾十個(gè)跨升到幾千上萬個(gè)，服務(wù)一個(gè)人生活與工作的設(shè)備與系統(tǒng)、智能計(jì)算、智能孿生基座可能從幾十個(gè)跨升至數(shù)萬數(shù)億個(gè)，人類身體與觸角的延伸從傳遞物理工具物理世界的精進(jìn)，向全面的虛擬數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展虛擬世界展維。這個(gè)過程中，大家可以想想，當(dāng)機(jī)器與智能計(jì)算不斷替代人類現(xiàn)有的工作，人未來如何生存？人類去做什么？我相信，未來人類會(huì)更多的轉(zhuǎn)向于去創(chuàng)造智能機(jī)器、創(chuàng)造虛擬化的數(shù)字建構(gòu)、服務(wù)于這些設(shè)備與工程系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)與維護(hù)。

我舉一個(gè)例子，即是一個(gè)智能無人工廠，可能只有兩三個(gè)人來看守。然后，當(dāng)設(shè)備與節(jié)點(diǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障時(shí)，由于設(shè)備的復(fù)雜性與細(xì)分，可能每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都需要由一類專精的工程師來處理。因此，智能工廠可能只需要呼叫邦邦平臺(tái)傳達(dá)這個(gè)需求，我們精準(zhǔn)捕捉問題的需求方向與SOP流程，就可以快速匹配出最高效的各類工程師與配套工具資源，推算作業(yè)環(huán)境及組織構(gòu)建后的結(jié)果完成情況，獲得客戶確認(rèn)后，即安排遠(yuǎn)程或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并全生命周期的服務(wù)整個(gè)過程監(jiān)理、監(jiān)控、驗(yàn)收及保障工作過程。

科技的發(fā)展是為人類所服務(wù)的，但是這個(gè)馴服過程也意味著人類要不斷的去創(chuàng)造科技，以及打造這些科技圍城。就像人類驅(qū)使牛去耕地，也要喂牛以草，不斷的訓(xùn)練牛做更標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)化的工作。人類也需要馴服智能機(jī)器，用數(shù)據(jù)與算法去喂充機(jī)器的智能，維護(hù)與保養(yǎng)機(jī)器所需要的能源、備件、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、應(yīng)用、通信等等。未來是一個(gè)人類與智能機(jī)器融合共生的時(shí)代，人類需要更精、細(xì)、微、準(zhǔn)的工具來延展人類的手腳，解決病毒、生命延續(xù)、健康、衣食住行等等更多需求的提升，探討量子、太空、星際、黑洞更多宏觀世界的奧秘，尋找人類文明的更高維的生存模式與發(fā)展機(jī)制，智能與協(xié)作是必經(jīng)之路。

未來的社會(huì)組織形式主體，將由現(xiàn)在的公司制，線下社團(tuán)組織，轉(zhuǎn)化為線上化的協(xié)作組織，以及線上化的社群。特別是后疫情時(shí)代，遠(yuǎn)程辦公開啟了這道閘門，人類的工作方式也將由傳統(tǒng)的集中辦公向遠(yuǎn)程辦公發(fā)展，職能崗位制也將不斷向任務(wù)制模式發(fā)展，靈活用工與靈活派工的比例將空前提高?，F(xiàn)在的傳統(tǒng)工廠也將向智能工廠、無人工廠進(jìn)行發(fā)展。

在結(jié)束本次采訪后，筆者又重新搜索了訪談過程中交流到的大量的新興產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，以及神州邦邦公布的各類信息數(shù)據(jù)。筆者相信，2021年，會(huì)迎來IT服務(wù)與靈活用工市場(chǎng)的大爆發(fā)，在后疫情時(shí)代，在國家倡導(dǎo)“六保六穩(wěn)”的指導(dǎo)下，在各種市場(chǎng)環(huán)境的逼迫下，中國的企業(yè)正面臨一場(chǎng)前所未有的市場(chǎng)變革。如何追趕著跟上這個(gè)時(shí)代，如何讓自己的企業(yè)可以在動(dòng)蕩的全球經(jīng)濟(jì)局勢(shì)下平安前進(jìn)、力保不失，我相信是當(dāng)下每一位創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)家都在反復(fù)思索的問題。而神州邦邦似乎已經(jīng)找出了這個(gè)方向的趨勢(shì)或重點(diǎn)，即：更高效、更便捷、更智能、更標(biāo)準(zhǔn)、更物優(yōu)價(jià)廉，覆蓋的縱深與廣度無限延伸，與產(chǎn)業(yè)鏈融合形成多元而強(qiáng)健的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，即要放眼全球與長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，又能嚴(yán)格按照戰(zhàn)略路徑去執(zhí)行當(dāng)下眼前的每一步。