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為減輕系統壓力,建議廣大市民非必要不展碼、亮碼,在出現系統卡頓時,請耐心等待,盡量避免反復刷新——針對健康碼系統崩潰無法正常顯示,西安市大數據資源管理局提出如是建議。
疫情期間,健康碼是必不可少的出行“神器”,掃一掃便知身份信息和健康狀況,大幅提高了核驗工作的效率和精準度。但是,最近已經有多地連續出現健康碼無法正常打開的現象,用戶以為是手機信號不好,實則因為當地健康碼系統已經崩潰。
當健康碼崩了,我們該如何自證“健康”?這是一個大問題。平日使用健康碼有多便捷,健康碼崩了就會有多麻煩。
健康碼無法正常打開,直接影響很多人的正常出行。公交、地鐵以及寫字樓等場所,改用通過登記身份證的傳統方式進站上車,排隊時長大幅增加不說,如果沒有攜帶身份證,可能根本無法出行。
西安的健康碼系統為什么會崩?西安市大數據資源管理局的解釋是,因為疫情加劇,各大公共場所加大了掃碼查驗力度,用戶訪問量激增造成網絡擁塞。于是,建議市民非必要不展碼、亮碼,出現卡頓也不要反復刷新。
相關部門的解釋應該是靠譜的,健康碼崩了無非是因為訪問量增加,系統服務器出現故障導致服務中斷。大型網站為了避免出現宕機,通常會配備多臺服務器,宕機出現概率因此極低。
相比之下,各地健康碼系統和行程碼系統出現宕機的概率,貌似太高了一些。健康碼系統作為疫情防控的重要環節之一,如此經不起疫情考驗,除了是個技術問題,恐怕主要還是個主體責任落實不到位的問題。
建議市民非必要不展碼、亮碼,也許能夠減少一些訪問量,緩解健康碼系統宕機;問題是,健康碼的價值所在,本身就在于展和亮,如果都不能正常地展和亮,健康碼還有何意義?試問,非必要的時候,誰又會“沉迷”于展碼、亮碼呢?
非必要不展碼、亮碼,本身就是一句正確的廢話。非要落實“非必要不展碼、亮碼”,結果只能是在“必要”的標準上做文章,本來該展碼、亮碼的,也不再要求展碼、亮碼而已。
本來,越是疫情嚴重,越是健康碼發揮價值的時候;現在倒好,越是疫情嚴重,好像越不能使用健康碼,要不然健康碼就會崩掉。
顯然,對于健康碼系統崩潰,應該加強網絡及系統資源保障,努力從根本上解決問題,而不是簡單建議“非必要不展碼、亮碼”。如果健康碼系統實在難免會出問題,崩潰之后也應該有相應的預案,比如可否通過發送短信等方式進行查詢?
健康碼是疫情背景下的公共基礎設施,對公眾生活發揮著直接影響。健康碼要真正成為智慧治理的利器,給疫情防控和公眾生活帶來便利,首先要求網絡安全和系統安全必須有保障,不能越該健康碼發揮作用的時候,反而越是要求“非必要不展碼、亮碼”。
健康碼,應該是暢通碼,而不是梗阻碼。
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