馬上又交3月,又到了各大車企膽戰(zhàn)心驚的“315”時(shí)刻。回顧近年來的315,除了去年所有車企逃過一劫,歷年來,上榜的汽車品牌不少,問題更是五花八門,比如大眾DSG變速箱故障、江淮同悅車身生銹、寶駿560變速箱故障,以及前年點(diǎn)名的長安福特變速箱生銹、英菲尼迪保密協(xié)議事件等等。各大車企4s店在此時(shí)段都會(huì)倍加小心,有問題都會(huì)第一時(shí)間給客戶溝通。然而今時(shí)不同此日,西安灞橋的路虎4s店表現(xiàn)的確是“技高一籌”。
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近日,接網(wǎng)友呂女士求助,她在河北保定市馳順車行交了1萬元定金,隨后馳順車行稱西安市惠通陸華路虎4s店有呂女士要的車型,然后呂女士從西安市惠通陸華用板車將路虎拉回保定,呂女士稱當(dāng)時(shí)新車只行駛了9公里,心心念念的路虎自從下了板車,發(fā)動(dòng)機(jī)燈就一直亮,汽貿(mào)的人說開開就好了,燈就滅了,于是,呂女士去了趟天津,回來后路虎的里程顯示是1000公里,燈還是亮著,而且車身抖動(dòng),找了車商和4s店,4s店說正常,當(dāng)開到1500公里時(shí),還是抖動(dòng),4s店稱所有的路虎都會(huì)抖動(dòng),繼續(xù)開就好了,但是因?yàn)檐囈恢倍叮髞砭烷_去河北保定的4s售后,確定了該車輛就是一個(gè)問題車,發(fā)動(dòng)機(jī)燈亮4s店說打氣泵壞了,得換一個(gè),呂女士不解,新車為什么要換配件?
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得知這一消息后呂女士無數(shù)次撥打路虎400的售后電話(有錄音),但是西安惠通陸華4s店一直不承認(rèn)車子自身有問題,且遲遲不給購車合同。
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呂女士稱,因?yàn)檐囕v自身的質(zhì)量問題,無奈下呂女士告知4s店如果不能妥善解決,就準(zhǔn)備起訴維權(quán),可是4s店來了句“別折騰了,你贏不了的”,狠狠地傷了呂女士的心。據(jù)呂女士講,當(dāng)初的購車款實(shí)付310800元,開票的時(shí)候開的是296000元,說的是為自己好,可以少交購置稅啥的,真的是這樣嗎?呂女士講她目前的訴求就是退車,不想再與西安這家4s店理論了(不誠信的商家)。
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老話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來”,誠信是道德社會(huì)的道德范疇,是公民的第二“身份證”,西安市惠通陸華路虎4s店售出的路虎為何下了板車就故障?開票數(shù)字為何和實(shí)際金額相差以萬元計(jì)?是否存在偷稅漏稅的現(xiàn)象?呂女士的維權(quán)能否得到江蘇路虎的支持?我們將持續(xù)關(guān)注。依法經(jīng)營不違紀(jì)違法,照章納稅不隱瞞逃露,無論從事任何職業(yè),請(qǐng)廣大商家務(wù)必自覺抵制各種違法行為,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
城鄉(xiāng)維視
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