湖北
智慧旅游是一個新概念,主要是通過智能平臺整合加工旅游六要素“吃、住、行、游、購、娛”的信息,主動分析游客的需求,并根據需求推送針對性的旅游信息和產品。當前國內大部分城市都已經啟動智慧旅游平臺系統的建設工作。
以游APP是一家為用戶提供智慧旅游服務的數字化平臺,以游智慧旅游系統包含遙感圖像系統、大數據處理中心、旅游信息發布系統、旅游景區分析系統等等一系列模塊組成。當用戶登錄平臺的時候,手機信息分析系統便會根據用戶的搜索內容分析用戶的喜好和需求,然后根據平臺上的內容向用戶推薦更符合用戶喜好的產品。
運用5G、大數據、云計算、人工智能、遙感圖像等新興技術,以游APP能夠精準、實時獲取與旅游環境和游客體驗相關的信息,并整合發布在平臺上,向用戶提供實時旅游資訊服務,幫助游客了解旅游目的地綜合信息,科學制定出行或游覽計劃。
智慧預訂系統可以幫助用戶線上下單,并利用大數據分析系統,通過后臺票務數據管理平臺集中管理預訂信息,實現多票種分時段預約和銷售功能,動態調配游客流量,精準控制游客規模,統籌分時分區游覽,科學分配服務資源,避免游客游覽時間集中和空間集聚,多方面提高游客的旅游體驗。
以游APP最大的創意和與眾不同是開發了分銷系統,增加了分享體驗的模塊。游客登錄平臺,不僅能查到自己想知道的旅游目的地相關資訊,同時還可以實現網上直接下單旅游路線和相關產品。
用戶旅游結束后可以將自己在旅游過程中的美好體驗和意見不足寫成游記發布到以游APP上,為其他用戶提供相關參考,也便于平臺搜集用戶反饋進行針對性的優化升級。
總之,以游APP是一個完完全全從游客出發、為游客考慮并為游客提供方便的一個智慧旅游服務平臺。通過互聯網有效整合線上線下資源,不斷研發新技術開發數字化體驗產品,發展沉浸式旅游互動體驗,豐富游客的消費選擇,全面提升服務質量。
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