有網友反映:洪洞縣人民醫院三個收費口,只開了一個,看病繳費的人排長隊,無人管理。最近甲流嚴重,醫院這樣做是否不體恤民情,還望相關部門予以解決。注明來源:臨汾隨手拍,網文并配有兩張圖片。
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網友質疑:收費窗口因什么原因只開一個?
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從網帖圖片可以看出,網報的這家醫院有多個窗口,沒有利用,唯有一個窗口人排起了長隊,等待辦理繳費。
值得注意的是,圖片顯示該醫院柜臺非常低,再加上收銀臺前沒有放置座凳,是的每個辦理業務的必須鞠躬等待,屈腿彎腰鞠躬的辦事,真讓人看上去不舒服!
服務行業都在把顧客當作上帝,醫院應該更的把患者至上的理念放在首位,讓前來就醫者安心,讓患者家屬放心,更要禮貌待人。
多窗口閑置,不但浪費公共資源,更讓前來辦理業務的浪費時間,鞠躬彎腰的辦事傷害的是企業形象,更是對患者及家屬的不尊重。
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