有網(wǎng)友反映:洪洞縣人民醫(yī)院三個(gè)收費(fèi)口,只開了一個(gè),看病繳費(fèi)的人排長(zhǎng)隊(duì),無人管理。最近甲流嚴(yán)重,醫(yī)院這樣做是否不體恤民情,還望相關(guān)部門予以解決。注明來源:臨汾隨手拍,網(wǎng)文并配有兩張圖片。
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網(wǎng)友質(zhì)疑:收費(fèi)窗口因什么原因只開一個(gè)?
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從網(wǎng)帖圖片可以看出,網(wǎng)報(bào)的這家醫(yī)院有多個(gè)窗口,沒有利用,唯有一個(gè)窗口人排起了長(zhǎng)隊(duì),等待辦理繳費(fèi)。
值得注意的是,圖片顯示該醫(yī)院柜臺(tái)非常低,再加上收銀臺(tái)前沒有放置座凳,是的每個(gè)辦理業(yè)務(wù)的必須鞠躬等待,屈腿彎腰鞠躬的辦事,真讓人看上去不舒服!
服務(wù)行業(yè)都在把顧客當(dāng)作上帝,醫(yī)院應(yīng)該更的把患者至上的理念放在首位,讓前來就醫(yī)者安心,讓患者家屬放心,更要禮貌待人。
多窗口閑置,不但浪費(fèi)公共資源,更讓前來辦理業(yè)務(wù)的浪費(fèi)時(shí)間,鞠躬彎腰的辦事傷害的是企業(yè)形象,更是對(duì)患者及家屬的不尊重。
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