職場難題與困境：接受還是拒絕新任務？學學“曾剃頭”的做法

我們在職場上，經常會遇到這樣的難題和困境，領導安排了新的任務給我，但卻是我不熟悉的領域，我接受還是拒絕？我如果接受了，應該怎么開展工作？

其實細細說來，可以分為兩種情況來看：一種是領導特別看重你，想要考驗考驗你的能力，讓你去拓展一下新的領域。這種情況在行政管理上經常會碰到，在干部提拔之前，先到地方去掛職鍛煉，或者去分管不同的部門，學習新的業務，就會碰到自己的知識盲區和能力邊界。而另一種則是領導特別不待見你，特別找了你不擅長或不熟悉的領域，讓你碰碰壁，給你穿穿小鞋。比如在很多企業中，領導只安排任務卻不給資源，或者是故意把很難完成的事情交給你去處理。

那到底該不該接受這樣的任務呢？其實很簡單，看似是難題，其實沒得選，不管遇到哪種情形，只有接受才是正確的選擇。第一種情形接受代表著晉升的機會，不接受只會“止步于此”，這個比較好決策；而第二種情形，在權力不對等的情況下，接受意味著一種態度，雖然很難，但后續在實干中可能還有轉機；一旦不接受，逃避工作的大帽子已經輕輕扣上，離辭退也就不遠了。

其實，在現實中我們要意識到“管理”能力，實際是“通才”而不是“專才”。我們能看到很多所謂的“能人”，不管讓他去在哪個領域開拓，他都能做出一番事業來，這又是為什么呢？說穿了很簡單，“能人”對于管理本質的理解比一般人要透徹，只要通過有限的學習補充專業知識，再通過有效的方法論和管理經驗相結合，就可以最大限度的將各種資源利用起來為自己所用，完成一個新領域的拓展。

我們來看看曾國藩是怎么做的吧！上期說到曾國藩在家守孝修養期間，咸豐皇帝下旨，讓他“令其幫同辦理本省團練鄉民、搜查土匪諸事務。伊必盡力，不負委任。”曾國藩一開始是不想接受這個任務的，但是經過朋友的勸說，加上他自己立志做圣人的圣賢之心，最終他還是接受了這個不太好干的任務。

為什么說任務不太好干呢？因為曾國藩是文官，所謂“團練”就是民間保安隊，組織訓練團練剿匪是武官做的事情，專業不對口；另一方面，曾國藩看透了咸豐這個大領導，沒啥大本事就會瞎指揮，也不給什么實質性的資源，就怕干到最后吃力不討好。

當然這道旨意不單單發給曾國藩一個人，很多省份在家鄉的官員都收到了這樣的旨意。我們先看看這些在家丁憂的官員是怎么干的！第一類人明哲保身，知道這件事關乎到本地官員的利益，在職權上也有沖突，干脆采取敷衍的態度。比如找一間辦公室，掛上一個招募本省團練的牌子做做樣子，拖著幾天交個差了事。第二類人假公濟私，確實借著圣旨的名義組織起一支民兵隊伍，但主要目的是保護自己的私有田產，根本不會去主動剿匪。第三類人中飽私囊，借著圣旨籌款練兵的名義，壓榨本地富戶捐款捐財，然后再從中提成發橫財。由此可見，大清王朝集團公司的地方官員已經腐敗墮落到何種程度！

下面我們來看看業務不熟的曾國藩是怎么做的？曾國藩到長沙后，以圣旨為大旗，不干則已，干則大刀闊斧、雷厲風行。他把湖南全省的團練民兵聚集在一起，共同訓練，主動出擊四處剿匪，土匪往往由幾十至上百人組成，一擊即潰，曾國藩又對土匪采取重刑，捕獲者直接斬首示眾，于是很快湖南的匪情穩定下來。

大家可能會覺得為什么這么容易？首先是因為曾國藩自身名望很高，在京城雖然得罪了皇帝，但他直言進諫的風骨也得到了有識之士的認可，在京城又是湖南官員的領袖，所以在湖南家鄉一呼百應；第二是因為曾國藩在這方面曾經做過深入調研和研究，對于問題產生的根源，分析的非常清楚，在應對策略上胸有成竹。

局勢稍微穩定之后，曾國藩在長沙內設了審案局，并發布了一道《與湖南各州縣公正紳耆書》，將業務怎么做說的很明白，我們來一起學習一下。

首先，他詳細分析了匪患猖獗的原因。“會匪、邪教、盜賊、痞棍數者，在在多有。或嘯聚山谷，糾結黨羽。地方官明明知之，而不敢嚴辦者，其何故哉？蓋搜其巢穴，有拒捕之患；畏其伙黨，有報復之懼；上憲勘轉，有文書之煩；解犯往來，有需索之費。”“一次不懲，則膽大藐法；二次不懲，則聚眾橫行矣。”簡單來說，匪患是地方政府長期不作為的結果。

其次，他明確了長沙防守的戰略方針。“長沙重地，不可不嚴為防守。”“防守之道，第一要人心鎮定，第二要查拿奸細。”另外文章中，也詳細闡述了防守的戰術動作，要求大家協力相助，長沙必能堅如金石。

第三，他鎖定了打擊對象。“共有素行不法，慣為猾賊造言惑眾者，告知團長、族長，共同處罰，輕則治以家刑，重則置之死地。其有逃兵、逃勇，經過鄉里劫掠擾亂者，格殺勿論。其有匪徒痞棍，聚眾排飯，持械抄搶者，格殺勿論。”重點懲治打擊三類對象，妖言惑眾者，逃兵逃勇，匪徒痞棍。

最后，他制定了行動準則，并表明了決心。“若有劇盜成群，嘯聚山谷，小股則密告州縣，迅速逮捕；大股則專人來省，或告撫院轅門，或告本處公館。朝來告，則兵朝發；夕來告，則兵夕發，立時則辦，不逾晷刻。”“國藩奉命以來，日夜悚惕，自度才能淺薄，不足謀事。唯有‘不要錢、不怕死’六字，時時自矢，以質鬼神，以對君父，即藉以號召吾鄉之豪杰。”簡單的說，在行動上兵貴神速，在態度上至真至誠！

大家看看，在這樣的明確清晰的行動綱領下，如果能夠有效的執行，是不是能很快產生成果！同時，曾國藩設立的審案局，也在流程執行層面提供了有力的保障。這個審案局相當于皇帝授權的掃黑除惡指揮中心，在實際操作中省去了很多繁瑣的公務流程，扁平化辦公，極大的提高了效率。曾國藩命令，凡是有土匪、流氓、搶劫犯等被抓獲，不必上報州縣，直接送到審案局。只要送來的嫌疑人，一不需要參照法律，二不需要實際證據，只要有舉報者的證詞，稍加訊問，立即砍頭。還有些罪犯，曾國藩命人制作木籠，將犯人壓入木籠游街示眾，甚至在木籠中直至站死和餓死。

在這樣高壓的政策下，湖南匪患很快得以控制。但反噬也隨之而來，曾國藩殘酷的手段，遭到湖南本地官員的抵制和厭惡，“曾剃頭”的綽號也在湖南鄉間流傳起來。

湖南剿匪怎樣反噬曾國藩我們下次再說，先總結一下曾國藩在這次任務中，值得我們學習的地方：首先是迎難而上的勇氣。想真正做事情的人，總是會逆流而上，激流勇進，風險往往也伴隨著巨大的機遇；然后是深入調研和實事求是的態度。做事情不能只憑一腔熱血，真正成事往往歸功于事無巨細的謀劃與布局，能夠認清問題的本質和根源，才能對癥下藥，藥到病除。最后是雷厲風行的作風。在認清目標后，能以最果斷的手段快速執行，短期內達成最佳效果。這讓我想起前兩年我國在面對新冠疫情的決策時，所謂“霹靂手段，菩薩心腸”就是最好的證明。

職場小劇場：小曾在朋友的勸說下，終于接受了公司的新任務：組織本地的保安隊，打擊盜匪，保護公司財產。面對自己不熟悉的業務，小曾首先通過深入調研，制定了本次任務行動綱領，然后利用自己積累的聲望，快速組織了本地的保安隊。他采取嚴厲的懲罰措施，在本地居民的協助下，帶領保安隊主動出擊，很快打擊了多個盜匪團伙，取得了階段性的成果。然而，小曾采取的手段過于嚴厲，大家都叫他“曾剃頭”，反噬也隨之出現。。。。。。們下回接著說！