慈利縣人社局：“加減乘除”服務(wù)提檔 勞動(dòng)監(jiān)察保障實(shí)效

慈利縣人社局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)多措并舉，巧用“加減乘除”法，通過(guò)構(gòu)建多部門聯(lián)合服務(wù)保障體系，不斷提升勞動(dòng)監(jiān)察工作效能，為保障廣大勞動(dòng)者合法權(quán)益，營(yíng)造良好的社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系再添新保障。（張琳爽 文/圖）

一是勤做“加法”，加強(qiáng)法治宣貫成效。通過(guò)開(kāi)展“線上+線下”多渠道法律宣傳，擴(kuò)大勞動(dòng)者對(duì)法律政策知悉度，不斷提升勞動(dòng)者法律維權(quán)意識(shí)。通過(guò)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)發(fā)放宣傳資料；通過(guò)新媒體發(fā)布法律政策解讀信息。

二是常做“減法”，確保案件“動(dòng)態(tài)清零”。聚焦12345熱線、問(wèn)政慈利、問(wèn)政湖南、“國(guó)務(wù)院欠薪平臺(tái)等問(wèn)題征集渠道，經(jīng)梳理“欠薪”等問(wèn)題線索，專人負(fù)責(zé)對(duì)接，通過(guò)電話對(duì)接、現(xiàn)場(chǎng)查勘、面對(duì)面調(diào)解等方式，力推“案前調(diào)解”機(jī)制見(jiàn)效，確保案件高效處置，實(shí)現(xiàn)“件件清零”、“月月清理”。

三是巧做“乘法”，強(qiáng)化部門協(xié)同合力。勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，集聚勞動(dòng)監(jiān)察、法院、住建、公安等多部門合力，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。通過(guò)“訴前調(diào)解、司法確認(rèn)、聯(lián)合查處、法律援助、聯(lián)席會(huì)議”舉措，全鏈條、多元化、高效率化解農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題，有效降低農(nóng)民工維權(quán)成本，有序規(guī)范用工行為，不斷凈化市場(chǎng)用工環(huán)境。

四是善做“除法”，簡(jiǎn)化流程快捷受理。加強(qiáng)舉證材料的互認(rèn)共享和可電子化，減少重復(fù)舉證。對(duì)各類督辦件、熱線電話工單、值班電話受理等渠道的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行全面優(yōu)化提升，申請(qǐng)人可通過(guò)撥打電話、專案人員微信等進(jìn)行咨詢、案件進(jìn)展查詢等，為更多地維權(quán)者提供全心服務(wù)和全新體驗(yàn)。