擬仁智能CEO劉鋼：數字人的真正潛力在于觸及普通用戶，而非代替主播

“只有同時支持AI算法實時驅動和人工接管實時驅動的3D虛擬人，才是元宇宙虛擬人。”擬仁智能CEO劉鋼認為，真正的元宇宙虛擬人應該能夠實現真人和AI的雙重驅動。于是，他一直在不同場合推廣此理念，希望能夠激發虛擬人供應商和其他公司的興趣，使大家能夠投入更多的研發資源，為元宇宙的實現提供更強大的技術支持，使其走向現實并落地應用。

在剛剛結束的FMIF2023未來元宇宙創新大會上，劉鋼以《打造面向海量用戶的AI虛擬人引擎》為題向參會觀眾再次強調了元宇宙虛擬人的重要性，并表示擬仁智能將不斷探索AI虛擬人在日常生活中的應用，讓AI虛擬人成為元宇宙入口，滿足普通用戶的需求。演講結束后，ARinChina對劉鋼進行了專訪，圍繞數字人直播亂象、數字人的應用前景等相關話題展開討論。

01

蘋果的頭顯可以生成實時的數字孿生人，如此看來數字虛擬人的技術似乎已經非常成熟，那么擬仁智能的數字人技術的優勢在哪里？

劉鋼：蘋果的Vision Pro眼鏡支持自動生成孿生技術。這項技術是在蘋果的封閉生態系統內開發的，基于高價值的AR眼鏡。而我們不會跟蘋果的生態綁定，我們自己的數字人生成技術更具靈活性，因為它可以跨多個平臺，包括蘋果和安卓手機、多種AR/VR/MR眼鏡以及H5網頁和小程序。這意味著用戶可以在不同平臺上使用我們的技術，通過上傳照片來生成自己的虛擬化身。我們的技術方案具有平等支持多個平臺的特點，而且成本極低。

因此，我們的技術方案特別適用于客戶服務、社交和其他輕量級應用。與蘋果的方案相比，我們可以觸達更廣泛的用戶群。

02

那也就是說擬仁智能的數字人是不局限于某一款設備或者某一個平臺的，是嗎？

劉鋼：是的，我們不僅支持跨平臺的數字人生成，還提供了跨平臺的AI驅動方案。目前，我們的AI數字人驅動方案覆蓋了多個平臺，包括：桌面平臺，如Windows和MacOS；移動平臺，如安卓、iOS、鴻蒙；XR平臺，如各類AR/VR/MR眼鏡；以及Web平臺上的應用，如微信小程序、淘寶小程序等。這意味著我們可以在多種平臺上提供統一的支持和一致的體驗。

03

您之前在很多場合提到了“元宇宙虛擬人”的概念，那您認為元宇宙虛擬人應該具備怎樣的能力？在企業應用中，起到怎樣的作用？

劉鋼：數字人或虛擬人技術目前備受關注，很多公司都在積極探索不同應用場景下的解決方案。我提出了一種關于“元宇宙虛擬人”的定義，即只有同時支持AI算法實時驅動和人工接管實時驅動的3D虛擬人，才是元宇宙虛擬人。這種定義設想了一個與現實世界平行存在的三維虛擬空間，每個人進入這個虛擬世界時，首要條件是擁有自己的虛擬化身。一旦有了虛擬化身，當我們進入元宇宙空間時，會自然涉及到兩種狀態：在線和離線。在線狀態下，我們希望完全掌控我們的虛擬化身，可以通過驅動虛擬化身來表現我們的行為和想法；而當我們處于離線狀態時，與傳統游戲和社交應用的區別就會突顯出來。在傳統游戲和社交應用中，玩家離線時，其虛擬化身通常處于離線狀態，但在元宇宙中，虛擬化身可以繼續以AI驅動的方式與其他玩家進行互動和交流。因此，真正的元宇宙虛擬人應該能夠實現真人和AI的雙重驅動。

我一直在不同場合推廣這個理念，希望這個理念能夠激發虛擬人供應商和其他公司的興趣，使大家能夠投入更多的研發資源，為元宇宙的實現提供更強大的技術支持，使其走向現實并落地應用。

04

如今數字人直播非常混亂，您如何看待這一現象？您是否認為數字人能夠取代真人主播？

劉鋼：首先，我認為數字人直播在短期內不可能完全取代真人直播，而是一種部分替代真人直播的方式和選擇。數字人直播對整個直播市場是一個有益的補充。

其次，我認為數字人直播和真人直播是互補的，而不是對立的。我們應該促進真人和數字人之間的相互合作，而不是將它們對立起來。我們可以讓數字人和真人同屏進行直播，充分發揮各自的優勢。例如，數字人在存儲和知識檢索方面具有巨大優勢，對于大量的產品信息，真人無法全部記住，但數字人可以通過數據庫查詢和知識圖譜構建輕松實現。然而，在與觀眾互動和應對臨場狀況時，真人有著數字人無法比擬的優勢。

我認為這兩者之間的切換和協作都可以相輔相成。但前提是要建立在對數字人技術的合法監管基礎上，以確保其合法使用。

我希望大家都來探索這兩種方式有機融合的可能性。隨著技術的不斷發展和創新，數字人應用的前景將非常廣闊。

05

隨著技術的不斷進步和應用場景的拓展，數字人的應用前景非常廣闊。在您看來，數字人將呈現出怎樣的發展趨勢？

劉鋼：在過去的兩三年中，數字人技術經歷了幾次熱潮。一開始，各公司爭相打造虛擬偶像，以滿足娛樂市場的需要；然后逐漸轉向2D真人數字人，因為直播市場對這項技術的需求很大；現在，銀行和政府的接待大廳也開始采用數字人交互大屏，以期更好地為客戶服務。

數字人技術在上述幾個領域都取得了良好的應用效果，然而，我個人認為，目前數字人技術發展的最大瓶頸，仍然是如何觸達盡可能多的終端用戶，讓這項技術得到普及。因此，沿著這個思路，我認為在接下來的一段時間內，數字人技術最好的落地點應該是一些輕量化的平臺，包括手機APP、H5網頁、小程序等。通過這些平臺，每個人都可以通過一部智能手機輕松使用數字人技術。這對用戶來說是一個巨大的便利，也是從業公司的最大機會和藍海。

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