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在濟寧,說起晨光制衣大部分人都不陌生,作為一個土生土長的濟寧80后,不出意外的話你是披著“晨光”牌校服,披荊斬棘從童年走過了青春吧。現如今已為人父母,你的孩子是否也依然披著“晨光”在校園里“打怪”?!然而這個陪伴著無數濟寧人穿梭在校園里的晨光制衣,口碑卻不容樂觀。
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近日,一網友通過某平臺爆料“濟寧市晨光制衣服務部工作人員態度差”。
據爆料顯示,該網友于11月15日去吳泰閘路108號龍貴超市一樓晨光學生裝服務部調換學生校服,當日坐班工作人員說沒有需要調換的尺碼,于是便開個單子告知對方于11月30日再去領取。當該網友在約定時間前去領取,卻被告知因沒有面料無法取衣服。該網友表示:“這么冷的天騎50分鐘電動車到那里,你們做不出來為什么讓去領衣服,電話電話打不通,拿別人的時間不當時間。”
任城區政府給予官方回復:經調解,晨光制衣表示調換流程為:調換時間是10天,需要把衣服拿過來,有號碼的可以直接調換,沒號碼的約定時間取貨。不存在不給調換為制作時間問題,由于該校調換數量較多,布料儲備不足,需等料一周,當時已經對您解釋,并預留電話,告知做好后第一時間通知。
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不知是網友當時沒有聽到對方的解釋,還是晨光制衣的工作人員是否真的做出過解釋,我們無從分辨,但晨光制衣服務部工作人員態度差的問題近年來一直存在。但作為一個企業,無論其所提供的產品是量化的物,還是無形的服務,最終都將接受市場和普通消費者的檢驗。
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