公然侵犯公眾權利！12345回應管道炸裂噴射黑液：這是隱私！

12月8日，連云港市鬧市區一管道突然炸裂，噴出大量黑色液體，周邊有部分車輛和商鋪被炸毀，可謂損失慘重。

據說那是冬季供熱管道，這種管道因為溫度等原因炸裂的情況也曾出現過，并不稀奇，但噴射出大量黑色液體實屬罕見，很是蹊蹺。

很多網友覺得，黑色液體肯定是污水，對環境和人都有危害，于是有人致電連云港市長熱線12345詢問具體緣由，得到的答復竟然是，這是隱私，不能透露。大家敢相信嗎，這竟然是一個專業的市長熱線接線員的回答。

供暖是公共事業，對于供暖的各方面信息人民群眾享有知情權，但市長熱線卻說這是隱私，這就是公然侵犯人民權利啊，這位接線員不僅專業素養太低，更可怕的是對人民群眾無知無畏的態度。

讓人細思極恐的是，這是接線員個人的臨時答案還是某位領導指示的答案？如果是后面這種情況，那真的值得深究。

市長熱線，是人民群眾反映問題尋求幫助的直通車，是以人民為中心的服務工作，熱線接線員更是經過層層選拔和專業培訓的公職人員，并不是那種信口開河的人，按理說一般接到這樣的問題，接線員都會回答：領導高度重視，政府部門已迅速調查處置，具體情況以官方通報為準。

但這位接線員，竟然說這是隱私，這是完全不把人民群眾放在心里啊，換句話說就是你只個普通人，你不配知道內情。這樣的專業素養竟然是市級公職人員，讓人難以置信，這是僅憑一己之力把連云港送上了熱搜啊。

當然，還有一種可能性，那就是這樣的答案是領導給出來的。我們知道，市長熱線處理程序是有嚴格規定的，一般接線員記錄完問題后都不會給出任何具體答案，而是要呈請領導閱示轉相關部門辦理后再給予答復。

如果是領導指示的，那就有可能是故意這么回答以達到混淆視聽的效果，可能這其中存在很大的隱情，為了轉移人民群眾的視線，故而拋出一個膽大包天的接線員出來，最后黑液體隱情會慢慢掩蓋，接線員會因為工作失當而調離工作崗位，此事就劇終了。

12月10日，當地宣傳部門表示，爆炸原因是管道老化、氣壓過大，多部門正在加緊處置，這才是正常合理的原因解釋嘛，但是那位接線員的事情卻就此不了了之，這么大一個瑕疵竟然放任不管，是不是有官官相護的嫌疑呢？

我們希望的是連云港不僅要迅速修復管道，還要給公眾一個交代，為什么是黑色液體？接線員為何那般回答？這其中有沒有隱情？靜待官方通報吧。