又是一年315,今年終于有汽車品牌上榜了,寶馬因?yàn)閭鲃?dòng)軸異響問(wèn)題上榜了315晚會(huì),對(duì)于該事件,車神探會(huì)另外發(fā)布專稿追蹤報(bào)道。
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除了上榜的寶馬傳動(dòng)軸問(wèn)題之外,汽車行業(yè)還有很多值得關(guān)注的問(wèn)題。根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》,在具體商品投訴中,投訴量居前五位的分別為(如圖所示):食品、服裝、通訊類產(chǎn)品、汽車及零部件、化妝品。很顯然,汽車仍然是投訴大戶。
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與此同時(shí),在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2023年"全國(guó)消費(fèi)維權(quán)十大典型司法案例"中,汽車行業(yè)因?yàn)檠舆t交車違約問(wèn)題也遭到了中消協(xié)的點(diǎn)名;而在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2023年"十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)"中,"車企售后服務(wù)停擺引發(fā)車主擔(dān)憂"的問(wèn)題也同樣上榜。
以上這些問(wèn)題足以說(shuō)明,汽車行業(yè)仍然有許多值得大家關(guān)注的點(diǎn)。
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事實(shí)上,此次315晚會(huì)曝光的“手機(jī)水軍”問(wèn)題在汽車行業(yè)也表現(xiàn)的尤為突出,就連比亞迪、長(zhǎng)城、吉利等這些車企也不得不站出來(lái)抵制水軍問(wèn)題。在此之前,車神探也曝光過(guò)汽車行業(yè)的水軍問(wèn)題,感興趣的網(wǎng)友可在平臺(tái)上搜索《質(zhì)量與服務(wù)皆遭吐槽,長(zhǎng)安深藍(lán)難道是想靠水軍打口碑?》。
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另外,像車神探關(guān)注的車機(jī)系統(tǒng)故障、續(xù)航虛標(biāo)、價(jià)格欺詐、AEB失靈、夸大宣傳等問(wèn)題也是汽車行業(yè)關(guān)注度比較大的問(wèn)題。接下來(lái),車神探會(huì)繼續(xù)關(guān)注這些領(lǐng)域,碰到類似問(wèn)題的車主可以繼續(xù)向車神探和車訴網(wǎng)爆料,我們將追蹤到底。
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