
為什么有些專家總是
語出驚人
一可能是為了吸引注意力,增加曝光度,為名所圖為名所累。在億級信息傳播環境下,個人觀點想吸引公眾注意力變得越來越難。一些專家認為,通過發表驚人言論或做出超出一般的預測,可以吸引媒體和公眾的關注,從而提高自己的網絡知名度,能熱就可能走紅;
二可能是為了體現獨特性,一些專家可能希望自己的觀點特立獨行,從而在學術界或公眾中獲得認可。觀點越極端,越反常,反而越突出越新奇,可以彰顯自己的獨立思考和不走尋常路。
三可能是有利益驅動,在某些情況下,面對特定的問題,專家可能受到利益驅動,為了迎合資方需要,發表有利于某方面的說法,對不對放一邊,有利可圖就行。
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為什么有些專家的觀點
越來越不招人待見
一是缺乏證據支持和邏輯支撐。一些專家在發表言論時,只拋出觀點和推測,卻拿不出充分的證據和推導過程,甚至有時評論言論并不基于事實本身,我認為如何在先,事實如何放后,這樣的言論很容易被公眾質疑和反駁。
二是夸大其詞。一些專家為了吸引注意力,會夸大夸張自己的言論或預測,把個例當普遍,把小概率說成大概率,把有可能發生說成必然發生,且言之鑿鑿。
三是情緒化表達。一些專家在答問或發表觀點時,受當時環境和語境的影響,會情緒失控,把本應理性的分析,變成感性表達,情緒上頭加之后續傳播中的斷章取義或片面引用,表達的失當就更被放大。
四是不善于溝通解釋。一些專家在表達觀點時缺乏溝通技巧,導致言論聽起來過于晦澀難懂或令人不悅,或者總有“我說得很清楚,你們怎么就不明白”的心理,以高高在上的姿態把網民當成學生,把網絡當成自家課堂,往往也讓公眾難于接受,甚至可能引發誤解和爭議。
五是跨界過寬。一些專家在自身工作領域確實優秀,但是所評論和發表意見的卻不是自己善長的方面,從本質上說,也是外行說內行的事,又項著個專家或雜家的名頭,既沒有專業權威也沒有深入研究,很容易出現言論中的技術硬傷,被貽笑大方。
六是不肯認錯。本來一家之言也盡可其言,但有些明明離譜或者是顯見出錯的,卻不肯認錯,這就更招人煩了。
專家也有碎片傳播的
“功勞”
其一就是對一些專家觀點的片斷截取和局部放大,有些專家的意見需要完整呈現,才能理清其自身的邏輯與意思,但傳播中若只把其中一段甚至是一兩句話摘出來,脫離了完整表述,意思可能就大相徑庭,比如專家可能說了存在N種可能,但只把其中一種摘出來,那自然會讓公眾覺得觀點突兀。
其二就是脫離了具體時間背景和事件來摘取專家觀點,有些專家的話是針對具體事件,針對特定的時間點和社會背景來表達的,若沒有前面的針對性,專家的觀點也就顯得莫名其妙。還有一種情況就是,專家本來是針對A事件進行的評述,但卻被引用到有類似情形但其實又有很大差異的B事件上,那公眾視角中,專家的話自然會文不對題。
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其三就是對于技術性、專業性語言的誤解誤讀,有些專家愛用專業詞匯,這些詞匯的特定含義和網民的直觀理解是不一樣的,如果沒有解釋說明,這些專業詞也可能成為網絡梗。
如何成為
網民愿意接受的專家
一是多做行家。所謂行家是對具體領域既有理論性又有實踐性,能做事也能點評,這樣的觀點更有操作性,才不會顯得空洞,更易于理解接受。
二是學會自我觀點提煉和歸納。網絡上發言要少長篇大論,要學會精練發言,要自己去提煉核心觀點和關鍵表達,這樣會減少后續引用傳播中的誤解曲解。
三是多用平視視角。平視視角指從網民們看待事件的角度出發,先對事件做觀察分析,依據事實和證據說話,而不是上來就上綱上線講大道理。每個人都是網民,都有著觀察視角,從相同的公眾視角出發,再去解析提出個人的觀點與看法,因為出發點的一致性,觀點的可信性和可理解度才會增強。
四是明確自己的行當屬性。聊自己熟悉的,聊自己善長的,聊自己確有實踐積累和知識儲備的,專家前面一定要明確是針對什么領域,這樣才能體現權威性,不會被認為是假行家。
五是形成自己的風格特點。網絡發言也要有特點,專家更需要人格魅力,為什么有些專家的網絡形象就親切,就能獲得支持,知識、品格、網感、情商、親切度、是非觀、表達能力等等,專家的標簽里其實是有著諸多定義的。
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總之,專家在發表言論時應該注重尊重事實和證據支持,避免簡而化之或高高在上,并要學會網絡發言的技巧與方式,學會在網絡環境中的包容與守正。同時,公眾在看待專家時,也不要簡單看“網傳某某專家怎么說”,而是應該保持理性和客觀的態度,看看源頭報道如何,如果有專家的賬號,看看專家究竟是怎么說的,這樣才能對專家的言論進行審慎分析和對錯判斷。
福爾貓斯
一個不愿露臉的業內人士,告訴你輿情后面的可能有的故事。
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