“網(wǎng)紅品牌”的陷阱：別讓它們毀了你精心布置的家！

不知道大家有沒有這樣的感覺：

這兩年買東西越來越難挑，各種“網(wǎng)紅品牌”、“營(yíng)銷品牌”越來越多，打開手機(jī)要么這個(gè)有大主播帶貨，那個(gè)有大網(wǎng)紅種草；

有時(shí)候甚至分不清這個(gè)東西這么火，到底是因?yàn)樗娴暮芎糜茫€是僅僅被營(yíng)銷得很火？而且不僅是化妝品、食品類有很多靠流量吹起來的牌子，家裝領(lǐng)域也難以幸免，消費(fèi)者協(xié)會(huì)去年就報(bào)道過，家裝家居領(lǐng)域是消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)！

（商品大類里家電的質(zhì)量投訴情況嚴(yán)重）

有朋友的新家就是一個(gè)例子，才住了一個(gè)月不到就跟我大吐苦水：

精心挑選的巖板餐桌太薄都不敢用力；

洗碗機(jī)說是一遍洗凈但拿出來還是油油的；

臥室的燈剛開始很亮過了幾天就變暗了...

（桌板、椅子腿都是薄的，撐不住）

我問她怎么“精心挑選”的？她答：看網(wǎng)上賣的最火的牌子買的，這么多人買質(zhì)量肯定過關(guān)吧？我無語了，今天就借這個(gè)朋友的案例，來分享一些我在家裝過程中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)：

“不是沒有好牌子，只是你不會(huì)挑！”

首先家里用的東西，大家肯定是希望買到好用耐用的，而不是用錢“嘗個(gè)鮮”，基于這種謹(jǐn)慎，那些網(wǎng)紅品牌就有機(jī)可乘，讓懵懂的買手小白難以招架：

（在平臺(tái)搜近幾年某個(gè)新起的產(chǎn)品，質(zhì)疑排在安利前面）

1

過度營(yíng)銷，假裝很火

鋪天蓋地的營(yíng)銷宣傳，不管是社交媒體，還是電梯的洗腦廣告，無時(shí)無刻在大家耳邊喊：買我！我最好！這種高強(qiáng)度的曝光，很容易讓人產(chǎn)生一種這個(gè)“很多人都在用、很好用”的錯(cuò)覺。

2

質(zhì)量和價(jià)格不匹配

很多網(wǎng)紅品牌只想賣貨，根本不考慮好不好用。噱頭吹得比天高，性能全是No.1，國(guó)外引進(jìn)大牌子，結(jié)果買回來發(fā)現(xiàn)功能、用料、做工都馬馬虎虎，價(jià)格和質(zhì)量完全配不上，體驗(yàn)感差不說，就算退了也感覺被耍了。

3

缺少品牌深度

一些網(wǎng)紅品牌就是依賴短時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)熱度和流行元素來設(shè)計(jì)產(chǎn)品的，完全沒有一個(gè)成功品牌該有的文化和價(jià)值理念，什么火做什么，什么好做做什么，這樣更別奢望它有好的售后和服務(wù)了。

作為消費(fèi)者，我們討厭的是“網(wǎng)紅品牌”嗎？

不，我們討厭的是不誠(chéng)實(shí)的欺騙營(yíng)銷、不負(fù)責(zé)的網(wǎng)紅包裝！

靠網(wǎng)絡(luò)流量誘導(dǎo)大家來買，實(shí)際上產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)都嚴(yán)重不足的品牌實(shí)在可惡！作為消費(fèi)者，我們需要學(xué)會(huì)在眾多聲音中，避開虛假營(yíng)銷，選擇那些專業(yè)、真正適合自己的品牌。

你可能會(huì)問，我當(dāng)然知道品牌很重要，有得選的話，任誰都會(huì)選耳熟能詳?shù)拇笃放瓢桑〔欢际且驗(yàn)轭A(yù)算卡在這嗎？（懂的都懂）

確實(shí)，面對(duì)花費(fèi)預(yù)算的限制，我們買東西的時(shí)候不得不權(quán)衡。

但這并不意味著就要在品質(zhì)和體驗(yàn)上妥協(xié)。市場(chǎng)那么大，總不乏有一些真正用心做好產(chǎn)品和服務(wù)的品牌，他們可能沒有這么大的流量宣傳，但是質(zhì)量和服務(wù)卻是實(shí)實(shí)在在的。

這些品牌往往更注重產(chǎn)品本身而不是營(yíng)銷手段，他們?cè)谀承╊I(lǐng)域能和和超級(jí)大牌相媲美，甚至在專業(yè)的地方做到了頂級(jí)水準(zhǔn)，這類牌子就是值得大家挖的“寶藏品牌”。

為什么要單單強(qiáng)調(diào)專業(yè)呢？

因?yàn)閷I(yè)代表專注和精湛。一個(gè)專注于特定領(lǐng)域的牌子，它的產(chǎn)品往往是經(jīng)過深入研究和不斷創(chuàng)新，比起外觀，產(chǎn)品品質(zhì)和可靠耐用是他們的立身之本，這一點(diǎn)不做好早就被淘汰了；

這種技術(shù)積累是區(qū)別網(wǎng)紅品牌的關(guān)鍵！研究出來的東西能夠解決大家買回去之后，實(shí)際使用過程中遇到的各種問題；而沒有技術(shù)積累的品牌做的產(chǎn)品，質(zhì)量我先不評(píng)價(jià)，但售后問題肯定有的你忙！

今天就來跟大家分享一下怎么選專業(yè)的牌子，這樣能有效避開90%的“只動(dòng)嘴皮子”的營(yíng)銷品牌。

怎么分辨專業(yè)好用的牌子，只需要搞清楚以下四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，不管是選家裝，還是買家具，分分鐘幫你選出專業(yè)好用的“寶藏品牌”！

1

看歷史

專業(yè)品牌一般背后的“年紀(jì)”都不小，而且有自己擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域，時(shí)間越久越可靠。

這意味著這個(gè)品牌做產(chǎn)品是有豐富經(jīng)驗(yàn)和成熟技術(shù)的，是經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的。舉個(gè)例子，像做車的奔馳、凱迪拉克都是百年歷史的車企品牌，汽車技術(shù)非常成熟；而一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)半路出家去做汽車產(chǎn)品，雖然名聲很大，但是汽車完全不是它的專業(yè)范疇。

所以我們買家居用品也可以參照這個(gè)思路：

買之前先看看品牌的成立時(shí)間有沒有超過10年？你買的這個(gè)產(chǎn)品它做了多久？

2

看擅長(zhǎng)

專業(yè)品牌一般都會(huì)在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不斷發(fā)展，很少跨行。

因?yàn)檫@樣可以保證產(chǎn)品體驗(yàn)更好，質(zhì)量更優(yōu)。比如格力空調(diào)，33年就做空調(diào)，這幾年雖然做了空調(diào)扇等小家電，但還是屬于空調(diào)類用品；而某些品牌，打著家電龍頭的名號(hào)，什么熱門做什么，空調(diào)熱水器冰箱電烤箱一個(gè)不落，但最后產(chǎn)品好壞，大家心知肚明。

所以第二個(gè)思路不就來了：

這個(gè)牌子是不是專業(yè)做一種產(chǎn)品的？有沒有頻繁跨界去做別的？

3

看產(chǎn)品

買東西我們都會(huì)看質(zhì)量保障年限，能用越久質(zhì)量越過關(guān)，這個(gè)最重要。

我甚至可以這樣總結(jié)：一定程度上，質(zhì)保年限越久，這個(gè)品牌的實(shí)力越強(qiáng)。沒點(diǎn)底氣，怎么敢承諾質(zhì)量保證呢？我查了一下，在家居行業(yè)，目前承諾最久質(zhì)保的品牌其實(shí)不多，像家居、戶外用品品牌，宜家、迪卡儂這些專一領(lǐng)域的品牌敢承諾10年以上的質(zhì)保；

而燈具這種一用就很多年的產(chǎn)品，其實(shí)是最需要長(zhǎng)時(shí)間質(zhì)保的。但我對(duì)比了近幾年排行前幾的牌子，只有一家做10年質(zhì)保，其他的都只有3-5年。

（我對(duì)比了兩家都號(hào)稱專業(yè)的燈具品牌，后者的質(zhì)保服務(wù)就明顯比前者要好）

而且我在這里發(fā)現(xiàn)個(gè)小陷阱：

有些家電的廠家承諾質(zhì)保僅僅是一波帶過，不細(xì)講，問就是自然老化。舉例上圖的柏曼燈具就是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)他家的承諾跟別人的不一樣，上面寫的很詳細(xì)，也明確寫了產(chǎn)品性能保障。

所以這點(diǎn)就很好總結(jié)了：

這個(gè)牌子專不專業(yè)就看質(zhì)量保障時(shí)間有多久？具體保哪些東西？

4

看文化

別覺得這個(gè)跟我們消費(fèi)者沒關(guān)系，實(shí)際這個(gè)能看出品牌有沒有責(zé)任感。

一個(gè)專業(yè)的牌子是愛惜自己羽毛的，遇到問題不會(huì)第一時(shí)間推卸責(zé)任（遇到這種真的很舒服）。

行動(dòng)是取決于態(tài)度的，我發(fā)現(xiàn)專業(yè)品牌的文化更尊重人，不管是員工也好，客戶也好，都不會(huì)太過“冷漠無情”；也不會(huì)把矛盾轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者和員工，而是會(huì)主動(dòng)從服務(wù)或責(zé)任上行動(dòng)。

舉個(gè)服務(wù)和責(zé)任感的例子：比如胖東來，人稱“超市天花板”，每個(gè)員工都笑臉相迎，這就是企業(yè)文化好的體現(xiàn)；比如上面提到的柏曼燈具，有環(huán)保燈系列（這個(gè)一般企業(yè)不會(huì)做的，因?yàn)橘M(fèi)錢）、有專門的兒童玩具安全用漆都是屬于悶聲干大事的表現(xiàn)。

因此責(zé)任感很重要，最后就看這幾個(gè)方面：

這個(gè)品牌有自己的文化使命嗎？服務(wù)態(tài)度怎么樣？做過環(huán)保公益嗎？

不靠譜的網(wǎng)紅品牌就像一陣風(fēng)，勸你買了之后，拍拍屁股就走了，留下你面對(duì)家里的一地雞毛：每每開門看到昏暗過保的爛燈，拿出已經(jīng)洗過仍然油膩的碗碟，拉開結(jié)霜嚴(yán)重的冰箱，這樣的生活誰想要！！

道理都是一通百通的，在買東西之前先問這幾個(gè)問題，至少可以幫大家分辨出大部分“營(yíng)銷+流量”堆出來的網(wǎng)紅品牌，老話也有說：術(shù)業(yè)有專攻，所以選專業(yè)的品牌，必定不會(huì)出錯(cuò)。

最后再給大家總結(jié)一下本期的重點(diǎn)：

怎么挑選專業(yè)的家居品牌？

1、看品牌成立時(shí)間、產(chǎn)品線發(fā)展多久？

2、是不是專業(yè)做一種產(chǎn)品，有沒有跨界？

3、質(zhì)保年限有多久？具體保什么？

4、品牌有自己的文化使命嗎？有責(zé)任感嗎？