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作為一個“十八線”自媒體小號,做夢也沒想到能攤上這等“大事”:農夫山泉企業高管親自發微信要求撤稿。
昨日(6月18日)晚間,一位自稱農夫山泉股份有限公司“法務部蔡總監”的人,發微信給整點消費,詢問發布的文章(相關閱讀:柚香谷“硬剛”娃哈哈,2027年要做到100億?)是否可以“撤下”。
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蔡總監多次提到:“文章沒有任何問題”,但仍持續要求整點消費將發布的文章撤下。
對此,我們也向對方表示:“首先,文章內容不存在失實,和農夫山泉關聯度不大;其次,發布時間已經過去兩天,撤稿意義不大;最后,也不會就該內容在其他平臺二次傳播。”
但對方仍堅持要求撤稿。
出于對小號的負責,為確保內容的客觀性,整點消費立即查看了《柚香谷“硬剛”娃哈哈,2027年要做到100億?》,超2500字的文章中,提及農夫山泉的所有內容如下:
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說實話,整點消費團隊從事自媒體行業多年,自認為對信息的把控還是較為嚴謹的。
首先,文中涉及農夫山泉內容均是對搜索引擎搜索結果的客觀描述,沒有捏造事實。更重要的是,文內明確表示“活動真實性待考”。
為此,整點消費也聯系了農夫山泉相關負責人。對方表示:“不認識”“不是總監”。
溝通過程中,對方透露:“接到的指令就是想刪掉。(送娃回家)這個事情本身就是正常的市場商業競爭。”
為爭取每篇文章的完整呈現,整點消費不會因此刪除相關稿件,對方表示“理解”。
今天(6月19日)上午,該文章遭到了農夫山泉的投訴,稱“涉企業商譽侵權”。
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農夫山泉在“投訴描述”中稱:近期我們發現整點消費發布的文章存在不實信息,聲稱我司在部分區域開展“送娃回家”活動,重獎趕出競品,即娃哈哈公司,此事純屬捏造,我司從未進行該活動,我司堅持合法市場競爭原則,上述不實信息嚴重損害公司聲譽,誤導了消費者,請貴平臺盡快刪除不實信息,并采取措施防止類似虛假信息傳播。
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對于該投訴,公眾號可以自行承認侵權----投訴終止,平臺自動刪除被投訴內容,處罰減半或取消;也可以等待平臺審核----可能被短期或永久封號。
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直至發稿,關于投訴內容所指的活動,已有部分被刪除,但搜索引擎上仍有大量相關信息。
此后,仍有農夫山泉企業相關人員“通知”整點消費刪稿。
目前,我們也在等平臺給出公正的審核結果。
THE END
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