2024年99行業(yè)自律公約

為響應(yīng)民政事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃，更好地規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)公益慈善行為，推動公益慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，騰訊公益平臺（以下簡稱“平臺”）聯(lián)合百余家公益機(jī)構(gòu)、靜安區(qū)方德瑞信等行業(yè)組織共同發(fā)起《2024年99行業(yè)自律公約》倡議聯(lián)署行動，鼓勵所有參與99的伙伴承諾以符合透明合規(guī)、誠實守信的方式開展募捐和信息公開等工作，通過嚴(yán)格的行業(yè)自律提升社會公眾對公益慈善的信任，共同營造良好的公益慈善生態(tài)。以下為具體倡議內(nèi)容：

一、踐行誠信與善意、合法合規(guī)原則

1.1 在活動期間的所有行為均應(yīng)秉持誠實與善意，恪守承諾、言行一致，接受平臺、社會公眾和有關(guān)部門監(jiān)督；1.2 確保募捐等行為合法合規(guī)、真實準(zhǔn)確、完整有效，清晰反映受益人和募捐項目的真實情況，不隱瞞信息，不誤導(dǎo)公眾。

二、全面提升信息披露為核心的透明度水平

2.1 遵守信息公開要求，確保募捐公開信息真實、完整、及時、準(zhǔn)確、合規(guī)；2.2 依法依規(guī)披露善款所得與使用情況，準(zhǔn)確報告項目執(zhí)行與運營支出、募捐成本及管理費用，充分披露項目進(jìn)展與影響力等信息。

三、堅決捍衛(wèi)受益人隱私和參與權(quán)

3.1 不消費苦難，尊重受益人，保護(hù)受益人的隱私、尊嚴(yán)及其他合法權(quán)益，不向受益人進(jìn)行募捐所得的索取或暗示索要酬謝；

3.2 在動員受益人參與勸募活動時，以真實的需求為優(yōu)先、不過度募捐，不以受益人具有的籌款資源與能力進(jìn)行相應(yīng)的資源匹配。

四、全力保障捐贈人應(yīng)享權(quán)益

4.1 保障捐贈人在參與捐贈時的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、獲得捐贈票據(jù)等合法權(quán)益；

4.2 尊重捐贈人捐或不捐的意愿，杜絕攤派、逼捐等行為，不濫用權(quán)力關(guān)系對捐贈施壓、不使用道德綁架等手段強(qiáng)迫捐贈。

五、平等專業(yè)高效地開展募捐合作

5.1 公募機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對合作方及合作募捐項目進(jìn)行充分評估，有效支持和管理備案、上線、動員、撥付等行為，就所得善款及激勵妥善進(jìn)行會計核算，將全部收支納入公募機(jī)構(gòu)賬戶進(jìn)行有效管理；

5.2對合作募捐方應(yīng)得的平臺配捐和激勵收入，公募機(jī)構(gòu)與合作募捐方應(yīng)當(dāng)事先通過書面協(xié)議約定捐贈收入的分配邏輯，確保分配依據(jù)公平公正，且不得基于籌款額的比例作為發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

六、規(guī)范募捐動員行為與監(jiān)督機(jī)制

6.1 規(guī)范社會動員中的組織管理責(zé)任，為員工、志愿者及合作伙伴提供清晰合理的行為指引或培訓(xùn)，設(shè)計相應(yīng)的自律規(guī)范及內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險管理和內(nèi)部控制建設(shè)，配合平臺評估及監(jiān)督；6.2 不得基于募捐額給予任何人或組織以任何形式的提成、傭金、補貼或返利。

七、抵制一切不誠信行為

7.1 從自身做起，不騙捐、不套捐，不從事造假、作弊等不誠信的行為；7.2 共同抵制、舉報任何形式的套捐、刷單等違背誠信與公平原則的個人或組織。

八、共建理性健康的行業(yè)生態(tài)

8.1 不傳播、不宣稱“零成本”等誤導(dǎo)信息，避免給行業(yè)和所服務(wù)領(lǐng)域帶來負(fù)面影響；8.2 未經(jīng)授權(quán)不得使用他方募捐信息，重視各類公益組織的價值，積極開展多方協(xié)作，共建良好行業(yè)生態(tài)。

九、共筑卓越的慈善事業(yè)公信力

9.1 積極配合平臺及公眾監(jiān)督，積極回應(yīng)問題質(zhì)詢，給出及時清晰的材料依據(jù)、情況說明及改進(jìn)措施；9.2 對于違反本公約的行為，接受平臺和其他共建方做出的處置意見，包括且不限于退出本屆99活動，并積極配合有關(guān)部門調(diào)查。

加入并簽署《2024年99行業(yè)自律公約》，是公益慈善行業(yè)對全社會的莊嚴(yán)承諾，意味著簽署方將恪守上述原則，公開承諾按上述條款嚴(yán)格要求自身及相關(guān)方的募捐與信息公開等工作。騰訊公益平臺將全力以赴，始終維護(hù)捐贈人的權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)豐富的資源和專業(yè)能力建設(shè)服務(wù)等支持，幫助行業(yè)伙伴共同踐行卓越的愿景，支持公益機(jī)構(gòu)做好99相關(guān)工作。

與此同時，騰訊公益平臺聯(lián)合基金會論壇秘書處等發(fā)起互聯(lián)網(wǎng)公益公眾監(jiān)督行動，設(shè)立反饋郵箱：gongyi_GZJD@tencent.com ，如發(fā)現(xiàn)任何違法違規(guī)、違反99行業(yè)自律公約、違反公益?zhèn)惱怼⑦`反騰訊公益平臺相關(guān)規(guī)則協(xié)議等不當(dāng)言行，歡迎社會各界向工作組提供反饋意見，共同參與監(jiān)督，推動公益慈善行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。