據(jù)新京報(bào)訊9月8日,杭州余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局就“網(wǎng)傳16歲少年剪頭燙發(fā)被索要4000元”一事發(fā)布情況通報(bào),稱(chēng)對(duì)涉事理發(fā)店立案調(diào)查,登上熱搜榜。
事情很簡(jiǎn)單,起因是杭州余杭一名16歲少年,在一理發(fā)店剪頭燙發(fā),完事后被要求支付4000元,無(wú)奈選擇報(bào)警。
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他才16歲,太年輕,沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),理發(fā)前沒(méi)有詢(xún)價(jià),大意了。人很多時(shí)候就吃這種啞巴虧。正如一位店方負(fù)責(zé)人表示:“如果他事先跟我溝通過(guò),我們就不要他賠錢(qián)。”
這都是商家有意挖的坑。在你購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)時(shí),如果客戶不事先問(wèn)價(jià),商家也就故意不說(shuō)。反正等事情做完,生米煮成熟飯,再報(bào)價(jià),高低你也得接受。接受不了,那也是怪你不事先詢(xún)價(jià)。很多人都吃過(guò)這樣的暗虧,所以在購(gòu)買(mǎi)任何商品和服務(wù)時(shí),請(qǐng)先問(wèn)價(jià)。
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但是在這里,這個(gè)理發(fā)店是有問(wèn)題的。雖然小伙子事先沒(méi)有詢(xún)價(jià),但是你也沒(méi)有履行告知義務(wù),而且你事后的價(jià)格也高得離譜,明顯違背社會(huì)常理,有欺詐的嫌疑,這樣的商家是得不到支持的。
民警在出警處理時(shí)說(shuō)得很在理。“我跟你講,下一次做什么頭多少錢(qián),不要跟我這個(gè)那個(gè),剪個(gè)頭300塊錢(qián),能不能貼上去給我?能不能不要300多元變成1000多元,行不行?我就問(wèn)你這句話!”
作為服務(wù)行業(yè),你就應(yīng)該公開(kāi)公示,明碼標(biāo)價(jià),這既是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基本要求,也是避免糾紛的方式之一。
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在2016年,上海發(fā)生一起天價(jià)理發(fā)事件。家住浦東新區(qū)益江路附近的小楊,到益江路131號(hào)的上海震軒美容美發(fā)管理有限公司益江店理發(fā),他本想花68元剪頭發(fā),沒(méi)想到卻在“免費(fèi)體驗(yàn)清理頭皮”、辦會(huì)員卡有優(yōu)惠、充值轉(zhuǎn)卡等建議下,先后支付了50408元的天價(jià)理發(fā)費(fèi)。
看業(yè),理發(fā)店的套路不是一般的深,要想避免不必要的麻煩,重要的事情說(shuō)三遍:?jiǎn)杻r(jià),問(wèn)價(jià),問(wèn)價(jià)。
其實(shí),又何止理發(fā)店坑人。大家再想想其他行業(yè),比如:種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、餐飲業(yè)、醫(yī)療業(yè)等,哪個(gè)行業(yè)不是各種問(wèn)題?這個(gè)社會(huì)要建立普遍的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為還早著呢。
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