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作者| 高凌朗
編輯| 汪戈伐
圖片來自作品截圖
10月8日,著名B站UP主影視颶風(fēng)發(fā)布一篇標(biāo)題為《清晰度不如4年前!視頻變糊是你的錯(cuò)覺嗎?》的科普視頻。結(jié)果不到24小時(shí),該視頻就被全網(wǎng)下架,影視颶風(fēng)發(fā)文稱“因?yàn)槎喾皆颉薄?/p>
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簡單來說,影視颶風(fēng)在該視頻指出:各大視頻平臺(tái)為了降低成本,普遍采取了降低視頻碼率和調(diào)整編碼格式等手段,導(dǎo)致用戶觀看的視頻質(zhì)量下降。
據(jù)其介紹,視頻平臺(tái)目的是為了節(jié)省帶寬費(fèi)用。但是,即使用戶付費(fèi)選擇觀看高清視頻,平臺(tái)提供的也可能是經(jīng)過算法處理的低碼率視頻。
如果影視颶風(fēng)的內(nèi)容屬實(shí),那么這表明在用戶難以察覺的領(lǐng)域內(nèi),視頻平臺(tái)試圖利用技術(shù)手段提供與宣傳不符的服務(wù),而這種做法在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)變成了一種共識(shí)。
普通用戶可能對平臺(tái)在視頻碼率上做出的調(diào)整感知不強(qiáng),但在視頻被下架后,該話題引發(fā)了全網(wǎng)激烈討論。許多網(wǎng)友直言有被欺騙的感覺,視頻被迫下架也似乎說明有人“心虛”了。
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我們認(rèn)為,視頻被下架的原因可能不僅僅是因?yàn)槠涮岢龅挠^點(diǎn)觸動(dòng)了利益相關(guān)方,更可能是因?yàn)樵诂F(xiàn)有的技術(shù)條件下,即使這些問題被及時(shí)公開,也難以得到有效解決。
具體來說,影視颶風(fēng)在被下架的視頻中主要闡述了以下一些觀點(diǎn)。
由于高分辨率視頻(如4K)占用大量存儲(chǔ)空間,常規(guī)一分鐘的視頻數(shù)據(jù)量可達(dá)44GB,因此需要采用高壓縮率的編碼方式,以便于實(shí)用和分享。
其中,H.264是高清時(shí)代廣泛使用的編碼方案,能夠有效壓縮視頻數(shù)據(jù)。隨著技術(shù)進(jìn)步,新編碼標(biāo)準(zhǔn)如H.265和AV1進(jìn)一步提升了壓縮效率,使得視頻文件體積進(jìn)一步減小。
通常情況下,H.264可以將44GB的4K格式視頻壓縮至大約400MB,而H.265能夠?qū)⑵鋲嚎s至大約200MB左右。
但無論是何種編碼,都需要平臺(tái)方使用大量的算力編譯,編碼方案越先進(jìn),算力需求越大。所以,即使平臺(tái)通過視頻壓縮節(jié)省了帶寬費(fèi),但因編碼而產(chǎn)生算力支出也是實(shí)實(shí)在在的成本。
為了降低成本,平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶設(shè)備分配不同的視頻流,并動(dòng)態(tài)調(diào)整編碼。然而,這將導(dǎo)致視頻畫質(zhì)不如預(yù)期,細(xì)節(jié)丟失和畫面質(zhì)量下降。甚至出現(xiàn)剛上傳的視頻觀看起來非常清晰,但時(shí)間久了后質(zhì)量有明顯下降。
另外,為了讓視頻看起來不糊,平臺(tái)常常對視頻進(jìn)行銳化處理,但這種方法只是在邊緣增加對比度,未能提升底層信息,可能破壞創(chuàng)作者原有意圖。
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(影視颶風(fēng)制作銳化效果對比)
影視颶風(fēng)的創(chuàng)作一直強(qiáng)調(diào)視頻清晰度的重要性,其創(chuàng)始人Tim直言,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己視頻被平臺(tái)銳化時(shí),他們的精神殿堂崩塌了,這對于創(chuàng)作者和觀眾來說無疑是雙向打擊。
盡管視頻被下架的具體原因沒有官方的明確解釋,但推測可能與視頻內(nèi)容觸及平臺(tái)的運(yùn)營成本和商業(yè)模式有關(guān),從而受到了平臺(tái)方或相關(guān)利益方的壓力。
另一方面,更先進(jìn)的編碼技術(shù)不僅要求平臺(tái)承擔(dān)高額的算力成本,還要求用戶具備高性能設(shè)備以進(jìn)行解碼和播放。
考慮到視頻平臺(tái)用戶群體龐大,播放環(huán)境多樣,以及創(chuàng)作者上傳的視頻碼率不一,當(dāng)前視頻平臺(tái)普遍追求的目標(biāo)是在確保每位用戶流暢觀影的同時(shí)盡可能提升畫質(zhì),這倒也與影視颶風(fēng)的理念不謀而合。
我們認(rèn)為,無論出于何種目的,平臺(tái)都應(yīng)該給予創(chuàng)作者和用戶知情權(quán)和選擇權(quán)。但目前,影響判斷的因素眾多,我們尚不能斷定平臺(tái)是否“欺騙”了用戶。
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界面新聞已向B站、愛奇藝、騰訊視頻等平臺(tái)求證此事,但截至發(fā)稿時(shí),對方均未回應(yīng)。
無論如何,帶寬費(fèi)用始終是B站以及優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻等平臺(tái)的剛性支出,尤其是近年來隨著硬件設(shè)備的升級(jí)和高畫質(zhì)視頻投稿的增多,帶寬成本問題變得更加突出。
B站2023年財(cái)報(bào)顯示,公司整體營業(yè)成本為171億元,較2022年減少了5%。財(cái)報(bào)中特別提到,這一減少主要是由于有效的成本控制措施,這些措施導(dǎo)致服務(wù)器及帶寬成本、員工成本、內(nèi)容成本以及其他成本的減少。
2023年,快手降低了帶寬費(fèi)用及服務(wù)器托管成本,從2022年的66.24億元降至59.87億元,同比下降9.62%。
愛奇藝2024年第二季度財(cái)報(bào)顯示,總收入為74億元,研發(fā)成本為4.5億元,較2022年同期下降7%。據(jù)悉,公司通過提高編碼效率和采用HCDN技術(shù)有效降低了成本。
雖然不能斷定視頻平臺(tái)是否通過犧牲視頻質(zhì)量來降低成本,但不可否認(rèn)的是,他們正在利用行業(yè)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)降本增效的策略。
相比之下,有網(wǎng)友拋出國外頭部視頻平臺(tái)Youtube與Netfllix的清晰度問題,尤其是YouTube被許多“高清發(fā)燒友”認(rèn)為是還原畫質(zhì)的標(biāo)桿平臺(tái)。
事實(shí)上,YouTube等境外視頻平臺(tái)的帶寬成本非常低。2009年Arbor Networks的一份報(bào)告指出,YouTube在當(dāng)年播放量高達(dá)1000億次,但它僅占全網(wǎng)流量的6%。
在這背后,是Google曾購買大量未使用的光纖(Dark Fiber)并推出自己的寬帶服務(wù)Google Fiber,既可以實(shí)現(xiàn)與大型ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商)進(jìn)行流量交換,也可以此來增強(qiáng)與運(yùn)營商的議價(jià)能力。
Netflix則不允許用戶手動(dòng)調(diào)整視頻質(zhì)量,而是在網(wǎng)絡(luò)狀況不佳時(shí)優(yōu)先保證播放流暢性。Netflix的流量成本較高,2014年占北美上下行總流量的32.39%,而YouTube僅占13.25%。
回到國內(nèi),在“黑貓投訴”平臺(tái)上,用戶主要投訴的廣告及會(huì)員自動(dòng)扣費(fèi)等問題,這說明對視頻方面的體驗(yàn)大家仍是滿意的。
對于目前國內(nèi)用戶的需求,單靠提高收費(fèi)以提供超高碼率視頻是難以維持收支平衡的。即便將會(huì)員費(fèi)用翻番,也難以實(shí)現(xiàn)收支平衡,更何況市場恐怕難以接受這樣的漲價(jià)。
各平臺(tái)雖然提供了“4K”、“臻質(zhì)”、“2160P”等視頻選項(xiàng),但這些并沒有統(tǒng)一的硬性標(biāo)準(zhǔn),在同行的內(nèi)卷下,各家才不得已跟進(jìn)。
除了平臺(tái)需要更加坦誠之外,平衡服務(wù)商、平臺(tái)和用戶的利益頗具挑戰(zhàn),目前沒有更好的解決方式更多問題。
換句話說,即便是各家實(shí)現(xiàn)原碼4K視頻播放,這也不一定能為大多數(shù)用戶帶來更具性價(jià)比的視頻體驗(yàn)。
顯然,“問了一個(gè)沒有答案的問題”,是影視颶風(fēng)視頻被下架的根本原因。
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