精神衛(wèi)生和心理健康是黨和國家高度重視的社會和民生問題。歷經(jīng)50年的建設和發(fā)展,安慶市第六人民醫(yī)院(安慶市精神衛(wèi)生中心)已經(jīng)成為一所集精神衛(wèi)生醫(yī)療、教學、科研、預防、康復、質(zhì)控、心理咨詢與治療、司法鑒定等為一體的特色鮮明的三級精神專科醫(yī)院。該院以黨建領(lǐng)院,縱深推進黨建業(yè)務深度融合;以法規(guī)治院,加強制度建設,規(guī)范內(nèi)部管理;以特色立院,努力提升醫(yī)療質(zhì)量和服務能力;以人才強院,著力打造高素質(zhì)的專業(yè)隊伍;以科教興院,奮力提升醫(yī)院綜合實力和核心競爭力;以文化塑院,凝心聚力,真抓實干推進新格局下的醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。在安慶市2023年度市級公立醫(yī)院績效考核中,該院獲得綜合評分第一的好成績。
黨建業(yè)務融合 強化醫(yī)療作風
推進黨建與業(yè)務深度融合,加強黨建工作的引領(lǐng)帶動,是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必要保證。近年來,安慶六院將支部建在科室、建在學科上,做好臨床和醫(yī)技科室黨支部“雙帶頭人”建設,強化黨員干部和業(yè)務骨干“雙培養(yǎng)”機制,進一步優(yōu)化黨組織設置,全面提升黨支部建設。
2023年5月成立的“安心”志愿服務團隊由黨員業(yè)務骨干組成,他們根據(jù)自身專業(yè)特長,推動黨史學習教育走深走實,深入開展“情暖百姓 我為群眾辦實事”實踐活動,組織開展志愿服務活動,加強與社區(qū)黨組織結(jié)對共建開展社會心理服務宣傳、組織愛心捐款捐物、無償獻血等活動,走進殘疾兒童康復中心進行免費殘疾評定。
醫(yī)院通過“優(yōu)質(zhì)服務年”系列活動,開展醫(yī)德醫(yī)風考評、醫(yī)師定期考核、滿意度測評,對醫(yī)護病歷書寫、規(guī)范用藥、收費管理等方面監(jiān)督檢查,嚴肅查處過度檢查、過度治療、開大處方、亂收費、收受“紅包”、“回扣”等損害群眾利益的行為,暢通群眾訴求渠道,持續(xù)強化醫(yī)院行業(yè)作風建設。
加強制度建設 規(guī)范內(nèi)部管理
在積極推進“三甲”精神專科醫(yī)院創(chuàng)建過程中,安慶六院著力加強制度建設,規(guī)范內(nèi)部管理。醫(yī)院堅持以制度管人,讓流程管事,制定完善了《醫(yī)院章程》、《醫(yī)院管理制度匯編》、《等級評審應評操作手冊》等,將各類規(guī)章制度、業(yè)務規(guī)范、操作流程、應急預案等匯編成冊。
制度生命力在于執(zhí)行。為了將寫在紙上、掛在墻上的制度流程等落到實處,他們每周選擇一個主題,針對基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量中存在的問題開展檢查,依據(jù)PDCA循環(huán),推動醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。
落實重大決策程序。醫(yī)院通過落實專家論證、風險評估、集體討論等重大決策程序,嚴格執(zhí)行民主集中制,根據(jù)議題內(nèi)容要求相關(guān)人員列席會議,并規(guī)范做好會議紀要,讓“三重一大”事項決策公開透明、有跡可循。
改善服務環(huán)境 提升患者感受
安慶六院地處龍獅橋以東的前進村,曾經(jīng)遠在郊區(qū),四周農(nóng)田環(huán)繞,高墻深院,加之社會對精神障礙患者的偏見和歧視,對精神專科醫(yī)院的不解和畏懼,這里一度被人們戲稱為“神六”。伴隨著城區(qū)的東擴,如今周邊已是高樓林立,儼然城市的黃金地段。近年來,隨著醫(yī)院改建擴建項目的竣工、智慧醫(yī)院建設項目的啟動,安慶六院的面貌煥然一新。院區(qū)環(huán)境更加整潔、開放,軟硬件設施更加優(yōu)化、完善。
醫(yī)院入口的景觀石正面鐫刻著陸林院士題寫的院名,背面 “厚德、精醫(yī)、仁心、敬業(yè)”的院訓時刻鞭策著六院人牢記服務初心。醫(yī)院設計體現(xiàn)綠色開放、人文關(guān)懷,功能布局實現(xiàn)急慢分診、輕重分治。
走進醫(yī)院門診大樓,映入眼簾的是面貌一新的就醫(yī)環(huán)境。寬闊明亮的大廳,干凈整潔的座椅,便捷的導醫(yī)臺,色彩鮮明的標志以及完備的無障礙設施。“注重細節(jié)、融入真情、尊重包容、呵護健康”,患者就醫(yī)感受明顯提升。
發(fā)展亞專科建設 立項質(zhì)量創(chuàng)新高
為打破精神疾病大專科為基礎(chǔ)的發(fā)展格局,開展精準服務,經(jīng)過充分醞釀及積極籌備,安慶六院亞專科建設穩(wěn)步推進。2023年10月10日,老年精神科、臨床心理科、精神康復科、成癮障礙科、兒少精神科等五個亞專科病房開診運行,神經(jīng)調(diào)控中心、功能康復中心、心理咨詢與治療中心等三個亞專科中心相繼投入使用。
截至目前,亞專科建設初見成效。老年精神科、臨床心理科、早期干預科成為市級重點專科,精神康復科成為中國康復醫(yī)學會科普示范基地,老年精神科成為全國首批“記憶障礙防治中心”建設單位。科研項目同步推進,年度立項質(zhì)量創(chuàng)歷史新高。2023年以來,該院成功申報省級科研項目2項,市級“三新”項目3項、市級衛(wèi)生健康適宜技術(shù)推廣項目2個、市衛(wèi)健委科研立項2項、市科技局科研立項2項;省衛(wèi)健委科研立項1項,并獲得省財政專項資金支持。
該院與上海精神衛(wèi)生中心建立了院際業(yè)務協(xié)作聯(lián)系。上海市精神衛(wèi)生中心定期安排專家來院指導,對醫(yī)院管理、醫(yī)療、護理技術(shù)隊伍進行培訓,參加重點病例查房、疑難病例會診和討論,指導或參與科研課題,支持社會公益活動。同時,安慶六院還選派技術(shù)骨干前往上海市精神衛(wèi)生中心參加專項進修學習,為醫(yī)院亞專科發(fā)展培養(yǎng)并儲備人才。
全面宣傳互動 構(gòu)建服務體系
社會心理服務體系建設是推進平安安慶、健康安慶建設的重要抓手。為了搭建社會心理服務體系建設的公共宣傳平臺,2019年11月,安慶六院通過安慶綜合廣播推出心理健康和精神衛(wèi)生科普互動交流欄目《心靈驛站》。他們每周安排一名理論功底扎實、工作經(jīng)驗豐富的專家到直播間與聽眾在線互動交流。他們中有精神科醫(yī)師、護士、臨床科主任、護士長,也有心理咨詢師、心理治療師,他們都具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱,向廣大聽眾宣傳心理衛(wèi)生知識,普及心理健康常識,提高全民心理健康素養(yǎng),營造“心理健康、社會和諧”的良好社會氛圍。該欄目每周六上午播出,已經(jīng)播出240多期,得到了廣大聽眾的普遍認可。
精神衛(wèi)生工作不僅包括防治各類精神疾病,也包括減少和預防各類不良心理及行為問題的發(fā)生。安慶市第六人民醫(yī)院是安慶市精神衛(wèi)生中心的掛靠單位。該院認真履行職能,積極落實嚴重精神障礙管理治療項目及精神衛(wèi)生相關(guān)政策,定期督導檢查。
安慶市精神衛(wèi)生中心成立于2010年,為安徽省第一家市級精神衛(wèi)生中心。該中心掛靠在安慶第六人民醫(yī)院。中心承擔著全市嚴重精神障礙管理生督導、排查、培訓、檢查等任務,履行著安慶市精神衛(wèi)生的公共服務職能。該中心多次舉辦嚴重精神障礙管理治療項目省、市級的繼續(xù)教育培訓。2023年,安慶市嚴重精神障礙患者管理綜合評分位列年度全省第一。
潮平岸闊催人進,風正揚帆正當時。安慶市第六人民醫(yī)院積極推進新格局下醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,守護著心靈的綠洲,向著院內(nèi)園林化、室內(nèi)家庭化、管理信息化、治療多樣化的現(xiàn)代精神專科醫(yī)院穩(wěn)步邁進。(文/圖:孫淑芳,編輯:謝慶華,審核:歐陽澤祥)
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改擴建后醫(yī)院的院景院貌
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阿爾茨海默病月上海市精神衛(wèi)生中心李霞主任給患者和家屬做科普講座
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開展世界睡眠日義診活動
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心理治療與咨詢中心開診儀式
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大學生心理健康日,安慶六院走進安慶職業(yè)技術(shù)學院
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