2024年,大約是“情緒價值”元年。
聊天交友,求緣相親,“情緒價值”已經成了檢驗真理的唯一標準。只要能給我提供情緒價值,即便是定價不菲的毛絨玩具Jellycat,依舊可以賣爆,備受年輕人的追捧。
曾經整個社會只追求物質價值,所有人都在蒙眼狂奔。但如今物質豐富,個體覺醒,情緒價值隱隱占了上風。
一件有意思的事是,在“找工作只看薪酬“的職場上,情緒價值的需求,竟也愈發強烈。
之前,一項關于“工作與延遲退休態度”的調研表明,福利好、被認可度高的職場人更愿意積極面對延遲退休。你看,這里的福利和被認可,其實帶來的就是情緒價值。很顯然,現在的年輕人對職場情緒價值的需求,超過以往任何時代的職場人。
其實細想一下,這也很容易理解。我常常回想,這個公號寫了十年了,我是怎么堅持下來的。廣告收入當然是一個原因,但每篇文章獲得的點贊、催更、同感、表白、求婚、拜把子……給我帶來的極大的情緒價值——可能是更底層的原因。
工作基本是要伴隨我們幾十年的事情。在如此漫長的歲月里,沒有情緒價值的支撐,我們確實很難堅持,也很難有創造力。
而當人們在職場中對情緒價值的需求越來越強之后,一個新的時代可能正緩緩駛來。
在這個時代里,好公司的標準可能將漸漸發生變化——那些更能為員工提供情緒價值的公司——它們也將更容易吸引到人才,也更能激發員工的積極性。
我相信當我意識到這個趨勢時,全中國已經有無數公司也意識到了。
但難度在于,情緒價值其實是一個非常玄學的東西。一個企業,怎樣才能為員工提供情緒價值呢?
也許可以學學安踏集團。
我先說說他們的做法。
安踏集團對所有校招生都有成熟完善的培養路徑。在你剛出校門的時候,就可以知道自己會被怎樣培養,可以有哪些上升路徑。高潛質校招生還可以入選一個“奧運星計劃”,由副總裁親自帶教。截至2023年底,已有近百名校招生從“奧運星計劃”中順利畢業,近四成成長為中高層管理干部梯隊。
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不僅如此,安踏集團還開放了跨品牌、跨專業、跨地區甚至跨國的多元發展機會,員工可以通過掛職、競聘在內部找到新的機會。截至2024年7月,安踏集團職業發展平臺累計訪問人次近27萬,競聘掛職機會超3000個。
你可能會好奇,這些跟情緒價值有什么關系。
其實真正的情緒價值,并不是讓你咯咯笑兩下,而是為你提供真正成長的機會和發展平臺——你因此不斷超越自我獲得極大成就感和滿足感——這才是真正的情緒價值。
安踏集團提供情緒價值的方法其實都是圍繞“成長”兩個字。
他們還有線上有上萬門豐富課程,線下也定期會邀約各行業大咖分享,讓你帶薪學習。他們還打造了年輕人專屬的行動學習創新大賽,推動校招生進行創新實踐。截至第七屆大賽收官,已累計促動了近千人、創造252個創新項目、商業價值超億元。
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其實除了成長,還有一種提供情緒價值的辦法。聽起來容易,做起來卻門道很深。
就是福利。
不是所有的福利都能提供情緒價值。過年過節按部就班地發點糧油月餅,是福利,但只能說是物質價值福利。
但在過年過節的時候,不是給員工發糧油月餅,而是給員工的父母包了一個大紅包,就是情緒價值福利了。
職場不談感情,但職場可以有溫度,可以用心。
依然可以看看安踏集團是怎么做的。
安踏集團的36項福利,小到員工每天的通勤班車、大到員工買房及員工家屬患重疾,都會關懷幫扶。每年11月 “集團有愛月”里, 36項福利還會演化成文化活動走到員工身邊。
甚至為了讓員工吃得更好,安踏集團在上海、廣州、廈門、晉江等全國多個辦公區域都有自營餐廳。每個月還有一次董事會贈餐,大閘蟹、小青龍、佛跳墻、金湯海參……據說,光佛跳墻,每年就要送出上萬份。
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如果佛跳墻還不夠,安踏集團說:“行,那直接給你墻”。在安踏集團,員工可以享有公租房,租金低于同區域同房型50%,還都在公司三公里范圍內。你想有個屬于自己的小家?行,首付免息借款。
2023年,安踏集團在員工36項福利累積投入就有3.2億。但你說只是錢的事嗎?也不是。
珍貴的是,背后的事無巨細和細致入微。
已經如此細致了,但安踏集團為了怕自己疏漏了什么,還搞了CEO午餐會,隨機邀請基層員工與CEO共進午餐,聽取大家的聲音和需求。
世上最動人的敘事,不就是關于你的大小事都被人記在心里?
這份對員工細致入微的用心,換誰誰不感動。
用滿格的福利讓你無后顧之憂投入工作,情緒價值直接拉滿。
總有人說,這屆年輕人沒有事業心。在上班和上進之間選擇上香。
我經常覺得,這并不是年輕人的問題。
如果所有企業都能把員工當成事業的伙伴,讓他們有成就、有發展,誰還能拒絕搞事業這么迷人的事情?
如果所有企業都能細致入微地關心員工各種生活需求,讓他們沒有后顧之憂,誰還能拒絕這么溫暖的集體?
企業提供的這些情緒價值,都會讓職場人找到工作的熱情,讓他們在各種挑戰中有底氣、有力量。
所以,為什么安踏集團可以連續十二年位列中國體育用品企業首位?可以從中國的安踏成為世界的安踏?
除了戰略布局精準外,人的原因也必不可少。
因為有格局,才能走得更遠。
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其實再說深一點,一個企業想方設法提供情緒價值,本質上是與員工共享發展成果。更本質上,是在效率和公平之間尋找更好的平衡。一如一個社會也永遠需要在效率和公平之間找平衡一樣。
今后,一個在利潤與福利、效率和公平之間追求平衡的公司,才是一個好公司。年輕的職場人奔向一個又一個這樣的公司,而這樣的公司會奔向一個又一個成功。
而如今安踏集團們的先行與成功,也預告了一個新的時代的緩步登場。
相信,這樣的中國公司會越來越多。
因為,這是不會停止和轉向的歷史車輪。
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