
聲明:本文皆有官方可靠信息來源,已贅述在文章末尾。
前言
如今,胖東來稱得上是超市界的“天花板",只要開店,總是人滿為患,許多本地人直呼“很多東西搶不到了”。
但大多數人不知道的是,2015年新鄉胖東來曾面臨“撤店"危機,房東開出天價租金企圖“逼走”胖東來,但奇怪的是,新鄉當地人卻很感謝房東。
這其中究竟是怎么回事?如今,胖東來從舊址撤走已經9年了,如今那里怎樣呢?
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胖東來:人民心中的超市“暖男”
如今胖東來可是作為一個“超世界的天花板”的存在,碾壓一眾各大商超,可它僅僅是一個只開在三四線城市的超市,一個是老板的老家,另一個就是新鄉,卻受到各地的廣大好評。
胖東來在新鄉那可是根深蒂固的“老字號”,不管是從蔬菜水果到日用百貨,從生鮮熟食到家用電器,胖東來樣樣俱全,而且質量上乘,如今的食品安全問題也是逐漸頻發。
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就連前陣子的羽絨服以及生活用品接連爆雷,而胖東來里的東西卻成了大家哄搶一通的存在,不為別的,哪怕價格上算不上平價,可胖東來里的東西老板敢拍著良心的保障,絕不會摻一丁點“水分”!
但最讓新鄉人民念念不忘的,還是胖東來那無微不至的服務,走進胖東來,你會感受到一種前所未有的親切感,員工們面帶微笑,都好像家人好友,熱情地跟你打招呼。
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顧客至上的宗旨作為一家零售商超被胖東來做到了極致,如果你有什么需要幫助的,員工總是耐心傾聽,然后想方設法幫你解決。
而我們也經常碰到在超市買一些東西,尤其是在吃的上面,大部分都是遵循的既已售出,概不退回,可在胖東來買東西,不管是食物還是什么水果,如果不甜,他們會二話不說給你退掉。
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買電器,如果有問題,他們會立刻給你換新,就連買菜,他們可以拍板子保證,所有的菜都是經過檢測的,安全問題上絕對是沒有問題。
售后也處理的非常好,只要你需要,他們也會幫你洗得干干凈凈、切得整整齊齊,這樣的服務,怎能不讓人感動?
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并且非常的貼心,小到購物車提示,甚至還有寵物保管區,上稱的時候絕不存在稱不準的情況,不光去皮,網友爆料就連買海鮮袋子里的水,上稱的時候都會將水給瀝干凈,真真做到了為顧客做真品質,實在是太良心!
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企業的存在是為了掙錢,有些超市為了掙錢,其中的彎彎路路咱們也不太懂,可胖東來是唯一一家,將商品的進價和毛利率直接寫到了商品信息上,這種模式,至今無人敢做!
胖東來不僅服務好,還特別人性化,那么就有人問了員工做的比一般超市員工任務量要多,會不會不愿意,其實不然,知道的都知道胖東來的員工福利那是相當的好,那錢從哪來?
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自然是從老板的口袋里來,據悉,胖東來會將百分之九十五的利潤分給員工,給他們高工資,而且每周二閉店休息,加上各種年假以及節假日,待遇上是一等一的好。
如今在新鄉已經有了大胖二胖以及三胖了,每天開店可謂是人氣爆棚,除了本地人之外,也有很多的外地人慕名打卡而來,可誰曾知,如今在新鄉風生水起的大胖曾差點退出新鄉!
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天價租金:胖東來遭遇“逼宮”
就在2015年,胖東來遭遇了前所未有的危機——天價租金,原來,胖東來在新鄉凱德廣場的店鋪租約到期了,房東們看到胖東來生意紅火,就想著趁機漲漲價。
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酌情上漲也能理解,畢竟按照行情來么,生意這么好帶動著客流量也上來了,稍微漲一點也是能接受的,可萬萬沒想到,這一漲,可不是一星半點,房東直接獅子大開口,從原來的800萬漲到了1600萬!
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主打的就是要么你就心甘情愿的掏錢,要么你就關門閉店,這多出來的資金,雖然超市盈利不錯,但是就此屈服并不符合這位隨性老板的氣質!
胖東來的創始人于東來是個實在人,做生意要講誠信、講良心,他覺得,如果因為租金問題而提高商品價格,那就會辜負新鄉人民的信任,但如果繼續租下去,這高昂的租金又會讓他喘不過氣來,思來想去,于東來最終決定:撤!
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這個決定一出,整個新鄉都炸開了鍋,這十年來,胖東來憑借著顧客至上一舉止下改變了整個新鄉市的消費模式,市民們紛紛想要挽留,畢竟這好像就是第二個“家”,除了這也不知道哪能去了。
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新鄉市政府的反應也很迅速,他們知道胖東來對于新鄉人民的重要性,也知道胖東來的離開會對新鄉的經濟發展造成一定影響,所以,他們立即召開了會議,商討如何挽留胖東來。
而領導更是說:胖東來撤出新鄉,市政府不答應,消費者也不愿意!最終看著市民以及政府的協調之下,于東來決定不撤新鄉,但是更換門店,緊接著購買了原沃爾瑪地址作為新店,也就是如今的大胖。
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可到了老店關門的這一天,大家都自發的前來,人群絡繹不絕,那天,不管是一向關門及時的超市也笑臉相迎的送走最后一位顧客,才關掉了大門。
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16年,新店裝修之后的首次營業,才營業短短十分鐘,老板就出面閉店了,只準出不準進 ,只因為開店第一天,知道消息的人都來了,沒有任何宣傳,可人山人海,一度將新店的電梯都給“整廢了”,可見胖東來對于新鄉人民的意義!
可能外地人不太理解,覺得一個零售超市,有什么情懷可言,可能它做不到十分完美,也有缺點,可對于新鄉人來說,它就是最好的存在!
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如今的胖東來儼然已經跨過那個困難的階段,每天店里人滿為患,本地人甚至都搶不過外地人,那曾開天價房租“逼退”胖東來的舊址如今怎樣?
舊址現狀
自從15年胖東來離開后,它的舊址就陷入了冷冷清清的境地,房東們原本以為,胖東來離開后,這里會很快有新的租戶接手,繼續收取高昂的租金,但現實卻給了他們一記響亮的耳光。
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由于胖東來的離開,這里的客流量急劇下降,即使有新租戶接手,也無法改變這里的衰敗趨勢,如今,胖東來的舊址已經變得破破爛爛、冷冷清清,卷閘門上布滿了灰塵和污垢,玻璃櫥窗也變得模糊不清!
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然而,就在胖東來舊址凄慘現狀的背后,卻出現了一個讓人意想不到的現象:當地人竟然感謝起了房東!
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這聽起來似乎有些不可思議,但當地人卻有自己的理由,他們認為,雖然胖東來離開了這個地方,但它并沒有消失。
舊址位于中原路,也是新鄉的主干線之一,曾經因為胖東來的存在,這里非常的繁榮,客流量大,常年堵車,自從胖東來撤走之后,這條路上就瞬間不堵了,網友也是紛紛感謝房東,一己之力,讓中原路不再那么堵了。
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結語
胖東來雖然目前只開在三四線城市,可卻憑借著良心商超和顧客至上的服務宗旨,如今成了各大超市”天花板“,甚至網友還呼吁各大超市學習大胖這種模式,雖然經歷過門檻,但是民心至上,一個受百姓歡迎的超市注定是個”贏家“。
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信息來源:
心想胖東來平原店12月15日正式閉店!2015-11-26
胖東來新鄉店重新開業人滿為患!中原網 2016-09-05
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