看完璞系新作，我被金茂“硬控”了

地產財富會

從造房子到生活優化

北京市場的新“卷”法

來到了制造“wow”的新階段

2024-12-16

在互聯網產品用戶研究里，有個術語叫做客戶的wow度量。

當用戶因為某個非凡的產品體驗，情不自禁的發出了“Wow”的驚嘆時，就是所謂的Wow時刻。

一個產品如果能夠頻繁觸發Wow時刻，說明它成功地滿足了用戶期望，甚至超越預期。

用戶獲得Wow的次數和程度，就是Wow度量。 它代表了產品與市場的契合程度。

在房地產產品中，同樣存在著類似的用戶體驗和感受。

尤其是在被大家稱為“北京產品至卷年”的2024，地產財富會明顯察覺到， 有野心的新盤，都在明確地追求產品wow度量的增長。

當房企

也“卷”起wow度量

剛需剛改產品卷wow度量，通常卷的是如何在有限的條件下，解決客戶的痛點，大幅提升空間使用率，或堆料提高產品性價比。

而高端改善產品卷wow度量，落點更細微、更多元，對開發商的客戶需求研究能力、生活方式設計能力、用戶體驗優化能力要求更高。

畢竟高改客戶見過全世界的好東西，要得到他們的基本認可，會所、大門、品牌產品、定制奢材等等賽道早已卷到極致并成為標配。而要在至卷標配上再出新出彩，讓他們情不自禁發出一聲“wow”，更不容易。

只有解決了客戶在意的真實“癢點”，或是真正讓產品帶來“嗨點”，并匯聚為日常生活的幸福感，他們才可能發出那聲“Wow”。

而當房企也真正開始“卷”起wow度量的時刻，就是房地產產品逐步告別同質化，創新發展、百花齊放的新開始。

因為所有的wow，都要求創造者敢于放棄部分常規。

而這個角度出發，近期非常值得關注的一個新盤，是北京三環的金茂璞逸豐宜。

項目上個月案名發布時，就給業內帶來了第一個wow時刻。

“Wow，金茂“野心”！膽子很大！”

周邊三公里有三個金茂府的東鐵營地塊，竟然沒有做金茂府，而打造北京第一個璞系。部分人的wow里帶著詫異。

但長期跟蹤中國金茂發展的我們，卻沒有意外。

從3月發布金玉滿堂開始，金茂在更深入的細分客需研究的支持下，就已經堅定地選擇了創新而非保守。

北京首“璞”背后

金茂的“野心”和理智

10月底拿下東鐵營地塊，決定做璞系，而非府系，金茂可能也糾結過。

而他們最后的選擇，是強者的明智之舉。

第一，從地塊條件上看，東鐵營地塊基礎好：三環核心、交通便利，周邊豪宅云集、高端配套豐富、城市文脈資源豐沛；既是內城高品質重點住區，也是CBD豪宅黃金更新區。

東鐵營地塊區位示意圖

其土地可塑性強，能做好金茂府，也能做好同樣高標準、講求東方文脈共鳴的璞系。

金茂作出了更挑戰的選擇，也有機會因此得到更多。

第二，來系統性認識一下璞系，就能明白璞逸豐宜的落地，是一次戰略性的重要決策。

高凈值客戶在求新求變中不斷需求細分，給了金茂在產品創新發展上，于細分改善領域打開新局面的新機遇。

璞系就是因此誕生的。

這是金茂“金玉滿堂”新產品體系中，與府系同樣聚焦高凈值客戶群體需求的新產品，定位為“城市核心區的國際東方藝術作品”，愿景是為看遍世界的中國財智精英提供一種“返璞而歸真”東方韻美學生活。

這個新產品線的勝利，意味著金茂能在高凈值客戶群的搶奪中獲得更大贏面。

今年璞系全國首作西安璞逸曲江的熱銷，已經證明了這一點。

第二個璞系成都璞逸錦江的成功，則顯示出金茂有能力規模化落地這類帶著鮮明文化屬性和定制感更強的高端產品。

但璞系還沒成為所有人都認可的高端產品線。它還缺一場一線標桿勝仗。

北京是最好的戰場。三環東鐵營這塊地來得恰逢其時。

金茂璞逸豐宜營銷中心

璞系已經搭建好在北京的“新戰場”

璞逸豐宜將是驗證中國金茂高端新產品線實力的關鍵產品。

贏了，能讓北京市場看到不一樣的金茂；也將把璞系的牌子在全國高凈值客戶中立得更穩。

做用戶的生活優化師

璞系的東方式溫柔

和金茂的朋友聊璞逸豐宜的產品細節，聊完我們把錄音文件一整理——17339字！

為了做好北京第一個璞系，他們確實是下了大功夫。

細節太多，先說整體感受：璞逸豐宜有種東方式溫柔。

產品的氣質，可以對標家中你最喜愛那位女性長輩——站在那看著是貴氣的；走近她是親近的；了解她后，發現她總在生活中關照著。

她明白，你的生活中總有些瑣碎癢點，不如痛點那樣尖銳和迫切，卻持續帶來不適。

譬如起夜去一趟衛生間，回到床上卻睡不著了。

需要迅速沖泡一瓶熱奶，卻發現飲水機沒水。

老人把孩子領樓下玩，卻沒帶手機；突然右眼跳的你，會莫名擔心他們會不會發生磕碰和意外……

通過更精細化的客需研究中，璞逸豐宜細致地將多個生活癢點摘出，并為客戶定制解決方案。

例如，聚焦業主想要“睡個好覺”的需求，璞逸豐宜通過聲光處理和智能化設備，打造了一個能夠促進睡眠的室內環境系統：

其中，主臥智能化的室內節律照明系統提供了一鍵助眠、起夜、晨起、閱讀等模式。

每一個場景的亮燈模式、燈光亮度等都適配不同場景中用戶的舒適度需求。

對標高奢度假酒店的設計，璞逸豐宜的所有人體感應地燈都內嵌于墻中，燈光向下照明、光線從下往上提供漫反射光、光線柔和、色溫適中。

這樣的設計讓用戶在起夜移動中一直腳下有光，能看清路，但不刺眼，不干擾睡眠連續性、也不打擾家人。

而房屋穩定的結構降噪設計，也為業主的安穩睡眠提供了一個足夠安靜的環境。

項目甚至考慮到業主入睡前的身心放松需求，增配了其他項目少有的主衛背景音樂系統。

整套深度睡眠場景系統化配置看下來，確實會給人帶來一個暖心的Wow時刻。

正是因為金茂研究深入客戶的消費觀、家庭觀、生活觀、社交觀、審美觀，挖掘出了非常多能觸動客戶內心的真實改善需求，璞逸豐宜才能把改善場景的細節做到更極致。

并且，璞逸豐宜并不止步于單一場景的極致改善。

基于深入的客戶研究和需求理解，璞逸豐宜首發6S超級場景，涵蓋科技舒居、健康用水、深度睡眠、貼心呵護、智能便捷與輕松收納六大日常生活需求場景。

璞逸豐宜6S超級場景

6S超級場景關注客戶六大核心感受：居住舒適、用水暢快、生活輕松、家庭安全、智能便利、日常愉悅。在把高端改善住宅行業標準配置幾乎做滿的基礎上，這個項目還在6S超級場景做到了多個細節的創新性、定制化增配，在產品設計和落地上的“往前多走一步”，以切實增加用戶的wow度量。

比如在健康用水上增配多一點，增加了其他項目少有的熱水直飲。一個小改變，卻給客戶隨時能順暢喝上熱水，制造了一個微小的wow瞬間。

又如更關照家庭在老幼照顧需求。兒童突然自己跑到游樂區玩家長也無需太擔憂，因為這里有防磕碰設計、有天使眼監控兒童活動區等防走丟監護設計……

在金茂看來，做改善產品，就是要成為用戶的生活優化師。

由點及面，系統性地為客戶提供生活優化，6S體系外，璞逸豐宜也以璞系特色在景觀、精裝、立面、會所功能等方面積極發力：打造自然療愈、具備東方韻味的園林；以高定式精裝創造寧靜奢感的內在日常；立面設計致敬東方的世界美學；配備高定會所具備健身房、瑜伽室、游泳池等功能……以此不斷提升客戶的滿意度。

東方韻四季園林帶來療愈體驗

高定精裝提升日常居住體驗

懂用戶，下狠功夫、產品wow度量增長工作做得細致又系統……做好生活優化師，璞逸豐宜這樣的產品，明顯將北京的新盤競爭卷出了新高度。我們也很期待，新一年的北京市場，會不會因此給客戶帶來更多的wow時刻？

~個人觀點，不代表開發商承諾~

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