智己、小米等多家車企宣布春節(jié)服務不打烊計劃

2025年春節(jié)期間，多家車企宣布了服務不打烊服務，其中就有智己和小米。

一、智己汽車2025年春節(jié)服務不打烊

全國超百家門店開放賞車試駕，IM Care提供全方位道路支持

智己汽車剛剛宣布，為迎接2025年春節(jié)，全國范圍內的152家門店將堅守崗位，全天候開放，為廣大消費者提供賞車與試駕體驗服務。同時，IM Care服務體系也將持續(xù)運作，涵蓋道路救援、專業(yè)代駕、公共充電、上門補胎、洗車保養(yǎng)、維保取送及代客加電等一系列貼心服務。

盡管春節(jié)期間部分服務資源可能面臨調整，智己汽車承諾將全力以赴，通過高效協(xié)調，確保每位用戶的出行需求得到妥善滿足。用戶可便捷地通過智己App實時追蹤充電站、洗車店等服務的運營狀態(tài)，并提前預約，享受無憂出行體驗。

二、小米汽車發(fā)布2025年春節(jié)服務保障計劃

小米汽車官方微博今日揭曉了其春節(jié)期間的服務保障舉措，旨在確保用戶在歡度佳節(jié)的同時，出行需求得到全面滿足。

本次服務計劃涵蓋“春節(jié)出行無憂”與“春節(jié)服務不間斷”兩大核心板塊。

自1月22日至2月9日春節(jié)長假期間，小米汽車將提供全天候24小時免費道路救援服務，無論何種原因導致的車輛故障，車主只需撥打400熱線即可獲得即時援助。

每位用戶還將獲贈價值500元的高德打車券，有效期長達5天，助力輕松出行。對于春節(jié)期間需維修且無法在2月3日前修復的車輛，小米汽車更推出異地送車至指定城市的貼心服務，免除用戶后顧之憂。

在服務連續(xù)性方面，小米汽車承諾銷售門店、服務中心及線上服務平臺均保持正常運營，不打烊。所有銷售門店繼續(xù)開放，車商城與家用充電樁服務亦如常進行。

在已設立交付中心的城市，小米汽車還提供7×24小時上門補胎服務，確保用戶隨時隨地獲得幫助。同時，全天候在線客服隨時待命，服務中心高效處理機電問題及簡易維修，到店用戶更可享受免費充電福利，讓每一次出行都充滿能量。