AI對產品影響的22個猜想/預言/暴論——有些已經是現在進行時

也許，有些是暴論。

01，工具型產品管道化，目標用戶從人類變成AI，可視化的界面重要性越來越低。

02，作為手段的產品，更早被替代，AI讀屏操作是過渡性的，這既不精確也不高效，將來會直接交換數據。

03，用戶與產品的交互范式，從“用戶-產品”轉變為“用戶-Agent-為AI重構過的產品”，當然，后者也只是過渡形態，再往后，現有產品會演化為藏在背后的“能力”。

注：

手段是指，用某個產品是為了另外一個目的，比如滴滴，我們打車肯定不是為了打車，而是為了去上班、聚會、吃飯。

目的是指，用某個產品的過程就是我們想要的，比如通過微信和朋友聊天、看有趣的文章視頻、吃各種美食。

如何判斷哪些產品是手段性的？不妨想一下大佬的日常，可以讓秘書做的事情，都是手段性的，比如訂機票酒店、安排會議、整理資料。

04，內容生產，等很多領域，正在受到類似當年的投資領域，交易員被“量化交易”的沖擊，建議設置崗位——內容量化工程師。

05，各種領域，供給的極度豐富，使得價格降低，消費者更能“按需選擇”，當然，供給生態中的AI供給占比極高。

06，未來“評價體系”由AI主導，人類或AI生產者需要 取悅算法 > 取悅用戶，類似搜索引擎時代的SEO、應用市場的ASO，出現AIO（AI優化）的概念。

07，大多數人并不在乎供給是否是AI提供的，普通人只能用得起AI含量很高的產品，當然，質量并不差。

08，“人類手作”依然有其不可替代的獨特性，會成為一種特供，哪怕有瑕疵，也是一種藝術，是一種“非遺”，一種對田園時代的懷念。

09，感官交互濃度高的產品受到AI的影響比較小，通常來說，線下產品比線上產品的感官交互濃度要強。比如，一場演唱會給我們帶來的體驗，和線上AI生成的、同樣很好聽的歌曲，差異也很大。

10，產品要脫穎而出，最好提供“在場體驗”，比如火鍋店、個性的聚會……這里可以和VR/AR結合。

11，產品變成一種可交互的內容，生產成本急劇降低，大量消費者參與生產，出現有社交屬性的應用商店。

12，按需制作、用完即棄、每個人都可以參與創造的“次拋型”生成式產品將成為常態，真“人人都是產品經理”的時代到來。

13，產品的典型生命周期急劇縮短，從“驗證-成長-平臺-衰退”的曲線變為“涌現-爆發-湮滅”的脈沖。

14，真正的入口不是軟件，是硬件，本質上，人類無法不通過某種硬件直接和軟件交互。在這一波有大成的公司，一定要有硬件。

15，而軟件，一改傳統產品有明確邊界的特性，將更像"服務流"，如水一樣潤物細無聲，隨用戶需求動態變化形態，順道挑戰傳統產品定義和商業模式。

16，App是歷史的一段彎路，甚至手機都是歷史的一段彎路，但這種彎路又是必經之路，手機廠（以及車等各種形態的Robot）的機會大過App廠。

注：Robot本無“人形”的含義，有一定智能的Robot，可以是各種形態，比如手機、車、眼鏡、耳機……

17，目前的AI產品，還在技術驅動階段，但，技術只是門檻（必要條件），領域/行業才是壁壘。

18，信任開始轉移，比如消費，從信任人類（直播電商、大眾點評）、信任品牌（一種人類塑造的符號，媒介）轉向信任AI基于全網實時數據+推理給出的結論。

19，直播電商，是一段彎路，畢竟多了一個“生態角色-主播及其團隊”分錢，從小習慣于和“豆包/元寶”們互動的孩子，將來的消費決策鏈路、乃至所有決策的鏈路都會有極大依賴于AI。

20，更強的個性化，從“千人千面”升級為“一人千面”、“千時千面”，以及“人格化”，比如教育AI——嚴厲導師型 vs 幽默朋友型；購物助手——理性極簡派 vs 沖動拔草黨。

21，產品倫理的概念被越來越重視，當AI接管更多決策，產品創新者應有更多關于“價值觀”的討論，產品要從“不作惡”升級為“可解釋的善”。

22，真正的產品經理不再直接設計產品，而是設計“產品生成系統”，通過定義參數、約束和價值觀來引導（消費者使用）AI生成產品。

以上，暫時想到這么多，多為AI伙伴對此問亦有貢獻。在AI時代，所有的產品，必將受到巨大影響，但，總有先后、強度的不同。目的、感受、價值觀，這類人之所以為人的根本，變得更加重要。

蘇杰（iamsujie），產品創新顧問，《人人都是產品經理》叢書作者，良倉孵化器創始合伙人，阿里8年產品經理，集團產品大學負責人。如需產品經理/產品思維/產品創新相關領域的培訓咨詢服務，歡迎聯系這個微信（13758212411）。