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尊敬的各位商家及用戶:
因機房(3月22日)突發供電中斷,造成車咖商家服務均無法正常登錄使用。經過車咖技術團隊的緊急搶救修復,目前大部分服務于今天(3月23日)凌晨1點半左右恢復。
對于此次事件給廣大門店帶來的諸多不便,我們深表歉意。此外,請商家務必注意以下事項:
1、車咖核銷功能已全面恢復,門店可正常使用。(門店接待車主時,務必先核銷對應券碼,再展開服務。)
2、部分數據陸續恢復中,門店可放心使用。(部分核銷數據丟失,屬短期現象,預期日內可全面恢復)
3、如還遇到其它使用問題,可第一時間聯系客服處理。(可電聯4006096488或通過服務企微進行處理)
此次事件,將督促我們更聚焦于業務流程的優化,技術升級的強化,給廣大門店提供更穩定高效的服務鏈路。我們正為此不懈努力。
打造國內一流的車后賦能平臺,幫助商家好客多多,營收多多,一直是我們孜孜以求的目標。
最后,感謝您一直以來對我們的支持與理解。
-The End-
素材來源:編輯室綜合整理
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