春風拂柳江,歡歌慶佳節(jié),正值廣西農(nóng)歷“三月三”傳統(tǒng)節(jié)日,中國建設銀行柳州分行將“三月三”節(jié)慶活動與家裝消費深度融合,攜創(chuàng)新金融服務亮相2025柳州共好家博會,打造一場別開生面的春季家裝節(jié)。
聯(lián)動共建,打造生態(tài)消費新場景
在展會現(xiàn)場,建行精心打造的“家裝金融服務專區(qū)”成為人氣焦點,正在咨詢裝修分期的市民李先生對建行的“家裝管家”服務贊不絕口。在活動期間,柳州分行累計提供2300萬元裝修分期貸款申請,超90位業(yè)主通過建行裝修分期開啟品質(zhì)家裝之旅。
柳州分行創(chuàng)新打造“銀行+商戶+消費者”生態(tài)圈:與9大家裝品牌建立深度合作,通過雙向引流為商戶帶來精準客戶;同時聯(lián)合聯(lián)潤集團比亞迪和小鵬汽車舉辦車展搭建汽車消費場景,為95戶家庭提供購車分期解決方案;更通過建行生活平臺整合本地生活資源,幫助57位新用戶現(xiàn)場體驗建“金融+生活”的便捷服務。
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多元賦能,構(gòu)建“全鏈”服務新范式
在家博會現(xiàn)場,柳州分行個貸專家、金牌客戶經(jīng)理組成“移動金融服務隊”提供駐場服務,實現(xiàn)從咨詢到審批的全流程陪伴,通過添加客戶經(jīng)理企業(yè)微信實現(xiàn)“線下體驗+線上服務”無縫銜接。與此同時,柳州分行通過培養(yǎng)43位“裝修分期推薦官”,構(gòu)建起可持續(xù)的服務網(wǎng)絡。這些來自家裝行業(yè)的專業(yè)人士經(jīng)過系統(tǒng)培訓,成為連接銀行與消費者的服務紐帶。某品牌設計師黃先生表示:“成為推薦官后,我能更專業(yè)地幫客戶規(guī)劃資金方案,客戶滿意度明顯提升。”
活動現(xiàn)場還特別設置有消費者權益保護專區(qū),通過情景模擬、案例講解等方式,幫助市民提升金融安全意識。“工作人員講解的防詐技巧特別實用,這才是老百姓需要的金融服務。”剛參加完消保課堂的張阿姨如是說。
深耕藍海持續(xù)探索消費新領域
“三月三”盛會和歌,金融始終相伴,在這場為期三天的春日之約里,柳州分行為龍城市民提供專項分期資金支持2700萬元,守護好萬家燈火安居夢。未來,柳州分行將持續(xù)深耕消費領域藍海,深化“金融+生活”生態(tài)圈建設,通過搭建“家裝消費聯(lián)盟”、優(yōu)化“建行生活”本地化服務、創(chuàng)新智慧金融產(chǎn)品等舉措,為市民美好生活煥新注入更多金融活水,讓金融促消費服務更有惠民溫度,更具壯鄉(xiāng)底蘊。(傅佳蕾)
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