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報道截圖:學生儀容儀表標準
福建龍巖一學生家屬向媒體反映稱,自己的妹妹被要求剪短發,否則不讓去學校。就此,記者致電龍巖教育局,該局一名工作人員稱,學校規定女生都是要剪“學生頭”,是學校規定的關于外表、禮儀方面的要求。只是最后還補了一句,具體還要詢問歸屬地教育局。
于是頭鐵的記者又致電永定區教育局,接線工作人員表示,學生按照學校的規章制度剪發很正常,學校要求不會過分的。到此為止,大家有沒有發現,要不是“強制女生剪短發”這個前置,總覺得市教育和區教育這兩個工作人員回應得“滴水不漏”。
可是有了“強制女生剪短發”這個前置,就會覺得所謂的回應就是“一本正經說一堆云遮霧繞的官話”。因為記者打了兩通電話,也依然沒搞清楚事實到底是啥?是女生家屬反映錯了,還是學校規定不合適。如此之下,記者硬還是打了第三通電話。
這次工作人員的回應話術雖然沒有含糊,強調區里并沒有強制剪發的規定,只是在儀容儀表方面有對應的引導和建議,就是對于有些個性化處理,如果不是很特殊出格的染發、造型,應該是沒問題的。
平心而論,事情進展到這一步,按理說是非清晰,可以斷案了。可工作人員話鋒一轉,板子就打到了班主任的屁股上。原話是這樣講的:“可能是個別班主任語氣比較強硬,如果學校不同意,教育局可以和學校溝通。”再往下看,自然就覺得,以上講得很是“英明”。
因為根據媒體報道的細節來看,此前永定區教育局回復學生家屬投訴時,針對不剪發就不能來讀書,學校稱并無此規定。并且還補充強調,可能是有個別班主任操之過急,工作方式不當。而且最終的結論是,學校得知情況后,已對部分班主任簡單粗暴的工作方式進行了批評。
這里先提前聲明,我們無論是批評“強制女生剪短發”,還是批評“回應強制女生剪短發的過程”,都從來不是為了證明學校是故意針對學生。而是回到學校管理、教育初衷,希望這樣的尷尬事少一些,甚至最好不要再發生了。
只是對于“強制女生剪短發”背后的“不剪發就不能來讀書”,到底是學校有硬性指標,還是班主任操之過急,這個事情如果只是停留在回應的那個話術里,可信度自然是不高的。只會被認為是一種爛大街的甩鍋操作。畢竟就過往的案例來講,這種話術實在太熟悉了。
而對于“回應強制女生剪短發的過程”,那幾通電話里的幾個工作人員能臨危不亂,將利害關系剝離的清清楚楚,直到讓輿情平穩過渡,真可謂稱得上領導的好幫手。可問題是,如果萬事都用官話打馬虎眼,甚至不惜班主任的屁股,真以為事情就能過去嗎?
當然,不少網友也是很閑,愣是把一個是非輿情轉換成審美之辯。一方說,學生時期最重要的是學習,注重個人形象影響學習,甚至影響人生,并且還列舉了一大堆邏輯不嚴謹的例子。另一方說,管天管地,教學質量不行,就拿奇葩規定來湊,同樣也舉出了一大堆邏輯不嚴謹的例子。
之所以如此強調是想說,面對這樣尋常的事情,既不要陷入含混不清,也不要陷入強詞奪理,最好的做法是講常識。也就是,學生過分就批評學生,學校過分就批評學校,當然班主任真要是操之過急,該打板子自然也是要打的。
至于那幾個接電話的教育工作者,為領導分憂也好,替學校滅火也罷,我們都能理解。但是請在回應具體事情的時候,少點“可能”、“幾乎”、“部分”這樣模棱兩可的話術,因為這樣的話術越多,只會讓人覺得太官話,根本沒人聽你講的是什么。
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