陜西
“病人頸椎損傷不能搬動，只能向醫院求助了，開始打電話只是抱著試試看的態度問一下，沒想到很快就派來了醫生，解決了困難，非常感謝你們的幫助......”
4月21日，留壩縣人民醫院120接到緊急求助電話，火燒店鎮一位頸椎損傷居家康復患者，因排尿困難急需導尿。接到救助電話后，醫院高度重視，迅速啟動應急響應機制，選派外科經驗豐富的高年資醫師和護士，攜帶專業設備第一時間趕赴患者家中。
抵達現場后，醫護人員評估了患者的身體狀況，憑著嫻熟專業的操作技能，順利的為患者進行了導尿，并向家屬詳細交代了導尿后的注意事項、尿管居家護理要點、預防尿管脫落等相關知識，叮囑家屬做好日常防護和消毒。
患者之所望，服務之所向。近年來，留壩縣人民醫院以切實改善人民群眾看病就醫感受為目標，以辦理民生實事為抓手，持續緊盯“小切口”，積極響應患者訴求，將衛生健康領域的“關鍵小事”辦成群眾心頭的“溫暖大事”。（蔣立邦 廖小藝）
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