“吃人血饅頭”直播帶貨的做法，早該有個管理規范了！

如果憑空問你，該不該允許社會熱點事件當事人“吃人血饅頭”直播帶貨，我想所有人都會不假思索地回答：

不行！

但是，當這個問題落到某一個具體的社會熱點事件上，答案可能就會開始分化了……

比如，轟動多年的“留學生江歌日本遇害案”，被害人江歌的母親通過互聯網募捐和直播帶貨，就引發了巨大的社會爭議。

有觀點認為，江歌母親作為受害者家屬，為持續追求正義耗資巨大，募捐和直播帶貨都情有可原，應該支持。

也有觀點認為，江歌母親募捐和帶貨掙的錢早就遠遠超出了訴訟維權的支出，一直消費死者的流量來掙錢并不可取，應該禁止。

就在大家為江媽帶貨爭論不休之際，案件的另一方當事人劉暖曦（原名劉鑫）也在多個平臺嘗試直播帶貨了。

不出所料，多個平臺都對劉暖曦直播間作出封禁處理。畢竟，公眾情感上很難接受這樣一名“污點人物”通過直播帶貨發財翻身。

在這個案例中，雖然公眾對江母直播帶貨的合理性有不同意見，但對劉鑫帶貨基本都是唾棄的。

公眾的樸素道德觀念認為，在社會熱點事件中，作為受害者的一方借助事件影響力來直播帶貨尚有討論的空間，作為加害者一方也來蹭熱點帶貨那就肯定不能原諒縱容了。

那么，把這個“好人可以帶貨，壞人不能帶貨”的原則推而廣之，用來約束所有熱點事件的當事人，合適嗎？現實可能沒那么簡單……

重慶姐弟墜亡案中，被親爸和后媽聯手殺害的兩個孩子牽動了億萬網友的心，連帶著，兩個孩子的親生母親也獲得了海量的關注與同情。

案件宣判之后，生活還要繼續，兩個孩子的生母宣布開啟直播帶貨，再次引發輿論洶涌爭議。

支持者認為，孩子生母遭受重大精神打擊，本身已經很可憐，如果直播帶貨可以改善家人生活，也算是自食其力，應該支持。

反對者認為，世間可以做的工作那么多，為什么非要頂著死去孩子的名義直播帶貨？大家當初關注你是因為同情孩子，是為了推動嚴懲惡毒生父后媽，如今兇手已經伏法，就不應該再吃兩個孩子的“人血饅頭”。

其實公眾之所以反彈這么大，一定程度上也是被受害者人設反轉給傷害怕了……

此前“杭州保姆縱火案”受害者家屬林生斌也是在案件宣判后以“老婆孩子在天堂”的名義開啟直播帶貨，并用三個孩子的名字注冊“童臻一生”童裝品牌。然而在此期間，林生斌又向公眾隱瞞了再婚生女的情況，令網友大呼受騙。

熱點事件受害者家屬開啟新生活本身無可厚非，但借助熱點事件的苦情流量吃盡紅利后又悄悄開啟新生活，這無疑是對公眾情感的一種傷害。

允許熱點事件當事人直播帶貨和商業變現，就難免會面臨類似的道德挑戰，當事件涉及到逝去的生命時，這種“吃人血饅頭”的指責會格外尖銳。

那么，一刀切禁止社會熱點事件當事人直播帶貨，是不是就完美解決了這個問題呢？很遺憾，現實要比這更加復雜。

以“亮亮麗君夫婦買到爛尾樓”事件為例，眼看著當初那對眼里有光的小夫妻因為遭遇爛尾樓而陷入困境，億萬網友（包括我在內）都熱切期待他們倆能通過直播帶貨改善生活，重新找回眼里的光芒，想吃肉的時候不用為了省錢而買豆腐。

設想這時候，如果平臺一刀切禁止亮亮麗君直播帶貨，一定會被網民噴成篩子……

當然，后來這對夫婦因為自身認知能力的限制屢次翻車、屢次反轉，那就是另一個唏噓的話題了。

到這里，有些讀者可能發現“規律”了：原本沒有直播帶貨經驗的素人，突然被社會熱點事件卷入輿論中心獲得巨大流量關注，這時候以熱點事件當事人的身份轉型直播帶貨，就很容易出問題。

但是，又要說但是了。原本是專業帶貨博主，甚至是超級大號的當事人，一旦卷入社會熱點事件，也并沒有好到哪去啊……

去年寒假，頂流網紅“貓一杯”發布在巴黎撿到秦朗小朋友寒假作業的視頻，迅速成為社會熱點事件，引發全網尋找秦朗的行動。借助這一熱點事件，貓一杯的商業價值和直播帶貨收益都迅速飆升，抖音上還出現了多位自稱秦朗小朋友舅舅、老師的用戶，煞有介事地發布事件信息，儼然一場流量狂歡。

后來發生的事情大家都知道了，所謂巴黎撿到寒假作業完全是一場自導自演的擺拍，當事人“貓一杯”在引發巨大社會關注后仍然繼續發布虛假信息試圖蒙混過關，最終引來監管重錘。

2024年4月，網絡監管部門開展“清朗·整治‘自媒體’無底線博流量”專項行動，重點整治“自導自演式造假”“不擇手段蹭炒社會熱點”“以偏概全設置話題”“違背公序良俗制造人設”以及濫發“新黃色新聞”等突出問題。

近年來，層出不窮的熱點新聞事件反轉對整個社會的誠信與道德秩序產生深遠影響，微信、微博、抖音等經常發酵熱點事件的平臺也持續面臨治理考驗：

出手管制，用戶要責怪平臺手伸得太長管得太寬。例如貓一杯寒假作業事件，就有很多用戶責怪平臺處罰太重。

撒手不管，公眾又要責怪平臺不作為，沒有履行好平臺治理主體責任。

那平臺冤枉嗎？其實也算不上冤枉，誰叫你沒有事先公布的統一標準呢？

如果是針對每一個熱點事件單獨處置，看風向變化來定，看賬號大小來定，那就難免會有主觀的偏差，難免給人不公平、不透明的印象，大家對處理結果不服氣也是情有可原的。

針對網絡熱點事件，什么情況應該限流，什么時候可以大力推薦，面對熱點事件當事人，什么情況可以允許直播帶貨，什么情況要封號禁言，亟需有一套公開的、可執行的管理規范。

5月27日，抖音今天發布了一版《》，總算是踏出了網絡熱點事件透明化管理的第一步。

根據這一版規則，今后涉及有爭議的社會熱點事件當事人，在爭議期間將被統一限制商業變現，包括直播打賞、電商帶貨等。

第十四條 違規賬號，長效治理：對熱點事件中相關的違法違規和侵害用戶權益的賬號和責任主體，平臺將及時履行法律法規及政策要求，根據官方部門的調查和權威媒體的報道，對相關賬號進行限制，包括但不限于清理違規內容、清理爭議期間漲粉、暫停關注、限制流量或限制投稿/直播、粉絲外顯管控等。同時關閉其商業變現渠道，包括但不限于直播打賞、電商帶貨、星圖商單、廣告合作等。

信息來源：https://95152.douyin.com/article/15753

針對冒充熱點事件當事人的情況，《規則》明確了會要求當事人提供身份證明材料，并在顯著位置予以標識，對拒不提供證明材料的，會及時限流甚至封禁。

第十條 身份真實，顯著標識：以熱點事件當事人或當事人親朋好友身份發布內容的賬號，平臺會要求其提供證明材料；逾期不能提供證明材料或未進行身份確認的，平臺將進行包含賬號禁言在內的梯度處置，直至收到可信證明。身份明確的當事人，將在顯著位置給予標識或認證。

信息來源：https://95152.douyin.com/article/15753

此外還有很多新條款和新規則，大家感興趣的可以去查看規則全文。

網絡熱點信息的治理是一個全球性的全新話題，各個國家和各大平臺都在摸索之中。作為試行規則，肯定會有不完善與（我認為）不合理的地方，等我仔細研究下再給抖音提一份詳細的建議，也期待各位讀者貢獻智慧。

它不夠完善，我們就幫它完善，一起讓互聯網上的糟心事少一點，再少一點。