“四快”警務 護航郵輪“三船同靠”

三船同靠郵輪港

“四快”警務護平安

6月24日，“歌詩達·賽琳娜號”、皇家加勒比“海洋光譜號”以及“愛達·魔都號”三艘大型郵輪同時停靠上海吳淞口國際郵輪港并開展母港運營，出入境人次超過2.2萬。這是吳淞口國際郵輪港復航后單日出入境人次的最高紀錄，同時也標志著郵輪港暑期大客流模式正式開啟。

長江航運公安局上海分局吳淞派出所推出“擁堵快疏、糾紛快調(diào)、警情快處、失物快尋”的港區(qū)治理“四快”警務模式，堅持“步巡+車巡+公安無人機巡”立體化巡防，切實保障郵輪旅客平安出行。

擁堵快疏

針對進出港區(qū)車況復雜、車流量大的情況，吳淞派出所會同寶山交警、交通執(zhí)法大隊，提前做好客流分析預警，提前制定高峰時段交通疏導方案，通過在易堵點位增派民警值守、無人機全域巡查和警車現(xiàn)場巡邏等方式，實現(xiàn)異常擁堵快速發(fā)現(xiàn)、事故堵點快速響應、輕微事故快速疏解，做到科學分流引導、快速削峰。

單日累計疏導車輛2397輛次，檢查進出港區(qū)貨供車輛139輛次，有力保障船供物資運輸安全。

▲民警利用大疆機場巡查現(xiàn)場秩序

▲民警檢查進港貨供車倆貨物安全

糾紛快調(diào)

針對郵輪港客流高峰期間易發(fā)糾紛的特點，推行“糾紛快調(diào)”機制，設(shè)立“流動調(diào)解崗”，安排調(diào)解經(jīng)驗豐富的民警聯(lián)合特保人員組成機動單元，深入客流密集區(qū)域主動巡查、靠前服務，對發(fā)現(xiàn)的糾紛當場調(diào)解、高效處置，有力排查化解潛在矛盾隱患，確保旅客訴求第一時間響應、矛盾第一時間介入，當日有效化解矛盾糾紛12起。

▲民警在人流密集位置化解潛在矛盾糾紛

▲民警為外國旅客提供雙語服務

警情快處

堅持“更快一秒、更暖一分”，將“提高處警效率、提升處警滿意度”作為目標，精心打造“警情快處”響應機制，構(gòu)建“雙線并行”響應通道，一方面，依托港區(qū)警務室實現(xiàn)警情現(xiàn)場快速受理。另一方面，接警民警同步開展警情收集與初步研判，嚴格落實“5分鐘到場”剛性要求，確保快速響應、高效處置。當日快速處置警情3起，有力提升群眾安全感、滿意度。

▲民警迅速抵達現(xiàn)場了解情況

▲快速處理警情

失物快尋

6月24日上午10時20分許，吳淞派出所接到一女子報警求助：其隨身背包在短駁車上遺失，內(nèi)有重要物品。吳淞派出所立即啟動“失物快尋”機制，迅速聯(lián)動港區(qū)工作人員及短駁車運營方，利用視頻監(jiān)控回溯、警力聯(lián)動搜尋等方式，僅用40分鐘便成功尋回了遺失背包，并將其物歸原主。

為表示感謝，事后，該名旅客專門向民警發(fā)來了感謝信。

▲群眾發(fā)給民警的感謝信

編輯：陳國棟 陳嘉琪

審核：政治處