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在亞馬遜追隨著Temu推出Haul后,這個6月,一則消息震驚美國零售界:成立于1902年的美國零售巨頭Target(塔吉特)正在測試“工廠直發”模式,試圖效仿Temu的全托管玩法,以應對業績下滑的困境。
據報道,Target正在測試一種全新的物流模式,商品直接從工廠發貨至消費者手中,跳過傳統的中轉倉庫環節。這一模式與Temu的“全托管”模式如出一轍,目的是降低運營成本,提供更具價格競爭力的商品。
匿名消息人士稱,Target此次“工廠直發”試運行的便宜商品將聚焦于服裝和家居用品等品類。
目前,Target的商品仍需先運至配送中心或門店,再送至消費者手中。而“工廠直發”模式理論上可以減少物流環節,縮短交付時間,同時降低售價。
這個擁有123年歷史的美國第二大百貨集團,為何要放下身段學習中國新興的跨境電商平臺?這一戰略轉型背后,折射出傳統零售巨頭在數字時代的生存焦慮。
業績承壓,Target正急于轉型
在美國零售業持續震蕩的背景下,勞動力成本上漲,門店客流量波動、需求疲軟、庫存管理不善,一系列問題困擾著Target。
第一季度Target凈銷售額為238億美元,低于2024年同期的245億美元。物價的持續上漲,使得消費者在玩具、服裝和其他非必需品上的支出有所減少,而這些正是Target的核心產品類別。
Target首席執行官Brian Cornell在財報電話會議上就表示:“本季度我們面臨其他一些不利因素,包括連續五個月消費者信心下降、潛在關稅影響的不確定性。”
但Brian Cornell也指出了其業績的積極一面,強調了數字化增長,得益于Target Circle 360,當日配送量增長了36%。他還提到了與設計師合作的成功,例如與Kate Spade的合作,這是十多年來最好的合作。
然而,Target的主要問題仍然是消費者在實體店的消費減少。財報顯示,Target一季度線下銷售額下降了5.7%,不僅門店客流放緩,在持續性的通脹壓力下,消費者每次到店的支出也大幅減少。
它還面臨一些顧客的抵制,在Target決定終止多元化、公平和包容性實踐后,消費者的持續抵制似乎開始影響其盈利。僅今年一年,Target股價就下跌了逾四分之一。
對此,Target發言人稱,公司一直在嘗試新的產品和服務交付方式,希望通過這一舉措擴大其低成本產品范圍,將重點放在低價產品和新產品上。
效仿Temu,能拯救Target嗎?
目前,Target的發貨渠道是從其配送中心和門店。這意味著商品必須先從工廠運到配送中心,有時還要先到門店,才能送到客戶手中。
而模仿競爭對手Temu和SHEIN的運送貨物方式,理論上,可以減少運輸流程的多個步驟,提供更低的價格,并且有可能在折扣店中提升市場份額。
服裝、家居用品和其他非食品類商品是Target的首要目標,這與Temu的重點方向一致。考慮到從工廠運輸商品的物流時間較長,專注于這些類別似乎是合乎邏輯的。
然而,這一戰略轉型卻引發了業內質疑,低價直發模式真的能拯救Target嗎?美國零售專家Neil Saunders就直言,工廠直接發貨對Target來說沒有意義。
首先,Target的低價競爭拼不過沃爾瑪、亞馬遜。沃爾瑪和亞馬遜憑借龐大的供應鏈規模和物流網絡,仍能在價格上占據優勢。Target若僅靠“工廠直發”降價,未必能撼動這兩大巨頭的市場地位。
其次,政策紅利已消失,Temu已在調整策略。Target入場時,美國已取消“800美元以下進口免稅”政策,而這一政策曾是Temu早期增長的關鍵。從2024年開始Temu就在逐步轉向美國本土倉發貨,降低跨境直郵比例,Target此時跟進“工廠直發”,可能面臨更高的關稅和物流成本。
再者,Target的核心優勢不是低價,“工廠直發”與其品牌定位沖突。Target長期以來以“平價精品”(Cheap Chic)定位著稱,消費者選擇Target是因為其精選商品、設計感和購物體驗,而非單純的低價。盲目模仿Temu的“海量廉價商品”模式,反而可能稀釋品牌價值,讓老顧客流失。
與此同時,Target的老對手們卻各顯神通。沃爾瑪憑借其4700家門店構成的“前置倉”網絡,將電商配送時效壓縮至2小時以內;亞馬遜則繼續擴大其Prime會員體系,通過影視內容捆綁提升用戶黏性。
Target的困境不僅是一家企業的危機,更折射出整個零售行業的轉型陣痛。但其正在測試的“工廠直發”模式,似乎是在用競爭對手的方式打別人的主場,從這一點來看,Target的勝算并不是很大。
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